Организационное поведение чиновников
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
ский регулятор отражает особенности национальной специфики и проявляется в ориентации индивидов на импульсивные и коллективные действия.
Организационное поведение чиновников обусловлено требованиями профессии и функционированием организационного, поведенческого и этического регуляторов.
На поведение чиновников влияет специфика государственного устройства.
1.2 Организационное поведение: понятие, сущность
Сегодня в менеджменте отслеживается тенденция к повышенному вниманию к человеческим ресурсам. Следовательно, современному руководителю необходимы такие навыки и знания, которые помогут более эффектно использовать человеческие ресурсы, предотвращая конфликты, стрессы и различные организационные дисфункции.
Под поведением понимается совокупность действий и поступков людей, происходящих под влиянием внутренних и внешних причин.
Рис. Факторы, влияющие на поведение людей
Таблица Модели организационного поведения:
АвторитарнаяОпекунскаяПоддерживающаяКоллегиальнаяБазис моделиВластьЭкономические ресурсыРуководствоПартнерствоОриентация менеджментаПолномочияДеньгиПоддержкаРабота в командеОриентация работниковПодчинениеБезопасность и льготыВыполнение рабочих заданийОтветственное поведениеПсихологический результат для работникаЗависимость от непосредственного начальникаЗависимость от организацииУчастие в управленииСамо-дисциплинаУдовлетворение потребностей работникаВ существованииВ безопасностиВ статусе и признанииВ самореализацииУчастие работников в процессе трудаМинимальноеПассивное сотрудничествоПробужденные стимулыУмеренный энтузиазм
Поскольку каждая организация уникальна, методы организационного поведения в ее отделах и филиалах могут различаться. Выбор модели организационного поведения определяется множеством факторов. Превалирующая философия и цели организации, ее личных качеств управляющего состава влияет на выбор модели поведения. Основной вывод, следующий из анализа моделей организационного поведения: задача менеджеров состоит не только в идентификации используемых в организации поведенческих моделей, но и в осознании современных требований и проявлении управленческой гибкости в случае изменений внешних условий и появлений новых потребностей. Необходимо учитывать факторы, влияющие на организационное поведение:
1.Макроэкономические факторы: экономическая ситуация в стране, регионе
- географическое положение организации
уровень жизни в регионе
внешнеэкономические контакты
статус организации на рынке
ожидания окружающих
2.Микроэкономические факторы
- профиль и вид деятельности организации
уровень финансового состояния личности
личность первого руководителя
реальная ситуация
. Факторы социально-культурной среды
менталитет
особенности образования
4.Факторы правовой среды
- действующее законодательство
свобода граждан и формы правовой защиты.
Организационное поведение - это систематическое изучение поведения людей внутри организаций, а также отношений внутри организации. Поведение людей в организации не случайно. Эффективность функционирования организации во многом определяется поведением сотрудников и культурой организации. Каждый человек уникален, но отношения и поведение сотрудников в организации можно объяснить и даже предсказать, если анализировать его на трех уровнях: индивидуальном, групповом и организационном. Основными элементами отношений внутри организации являются общение и деятельность.
Система регуляторов организационного поведения
При описании социальных проблем необходимо определить исходное понятие. В данном случае в этом качестве будет использоваться социальное действие - фундаментальное понятие социологии введенное М, Вебером. Современная социология рассматривает социальное действие как простейшую, начальную единицу социальной деятельности.
Таблица. Структура социального действия.
ХарактеристикиЦель социального действияИдеал социального действия (надежда)ОсноваИнтересы индивидаАбстрактные ценности: добро, справедливость, мудрость, счастье и т.п.РезультатДостижение результата, который выражается в приобретении индивидом ресурсов, необходимых для существованияРастрата энергии и ресурсов индивидаВыборРациональный (осознание необходимых условий бытия)Аттрактивный ( безусловное следование идеалу)Формуладля того, чтобы……во имяСпособ достиженияТолько следование плануИ следование плану, и свободный поиск
Регуляторы организационного поведения государственных служащих:
1.Поведенческий
В процессе взаимодействия индивидов складывается определенный алгоритм действий, типичное поведение. Закрепившись, сложившись как стереотип поведения в групповом взаимодействии, этот типичный образ действий настраивает всех индивидов действовать в соответствии с ним. Импульсивность и коллективизм - два комплекса поведенческих стереотипов, которые приобрели качество социального действия и тем самым стали социальными регуляторами поведения индивидов в российском социуме. Данные поведенческие регуляторы тесно связаны, взаимообусловлены и взаимокомпенсируют друг друга, т.е. функционируют как единая система
Рис. Теоретическая модель поведенческой регуляции
. Организационный
Типичное пов