Организационная структура
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?озникают препятствия, а значит, существуют способы их преодоления.
Барьеры делятся на две группы: существующие на индивидуальном уровне и на организационном. (табл.8)
Табл. 8 Виды барьеров
Индивидуальные барьерыОрганизационные барьерыисточникИндивиды, организация в целом. Факторы организацииПричина возникновения- различие в эмоциях и типах восприятия, уровень знаний. - неправильный выбор канала или средства коммуникации. - семантические различия(смысл слов и контекст). - противоречие интонаций, жестов, действий к произносимому вслух.- статус и уровень полномочий. - различия в целях и потребностях. - коммуникативные потоки не соответствуют задаче организации. - отсутствие формальных каналов, значит, отсутствие коммуникаций в целом.
Возникает вопрос, какие способы существуют для преодоления вышеназванных барьеров. Для устранения препятствий используют индивидуальные навыки и организационные действия. (табл. 9)
Табл.9 Коммуникативные барьеры и способы их преодоления
БарьерыПути преодоленияИндивидуальные навыкиБарьеры между людьмиАктивное восприятиеКаналы и средства передачиВыбор адекватного каналаСемантикаЗнание взглядов собеседникаНесоответствие информационных сигналовУВНОрганизационные действияРазличия в статусе и уровнеАтмосфера доверия, умение слушатьПотребности и цели отделовРазвитие и использование формальных каналов.Дефицит формальных каналовСтимулирование использования формальных и неформальных каналов.
1.3 Социальная ответственность менеджера
Социальная миссия менеджера - улучшение условий жизни людей. Социальную ответственность следует рассматривать как стойкое личностное свойство. Составляя жизненные планы, человек обычно взвешивает, посильна ли ему эта цель или нужно надеяться на внешние силы, на других людей. По мнению исследователей, один человек может выступать хозяином своей судьбы, а другой "плывет по воле волн", одна личность принимает на себя ответственность, а другая - уходит от нее. В связи с этим следует отметить две разные стратегии поведения человека а) видеть источник управления своей жизнью во внешней среде и б) в самом себе. Социальная ответственность, в отличие от юридической, подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации. организационный структура управление менеджер
Социальная ответственность менеджера отражается в его решениях, поставленных целях и их приоритетах, средствах и методах реализации решений. Она реализуется в конкретных делах компании и руководителя, направленных в первую очередь на помощь в создании приемлемого уровня жизнеобеспечения своих работников, членов их семей и социально незащищенных групп населения.
Эта помощь может реализоваться в прямом или косвенном виде. В прямом виде помощь может оказываться в форме бесплатных обедов; продажи товаров по пониженным ценам; производства экологически чистой продукции; установления квот на прием безработных, выпускников учебных заведений, инвалидов и т.д.
В косвенном виде - это благотворительные взносы, поддержка социальных инициатив других компаний или государства. Возложение на себя социальной ответственности может идти только добровольно. Руководитель должен ясно видеть, какие преимущества и какие трудности он будет ощущать. Вопросы активизации социальной ответственности рассматривались многими учеными и практиками США и Японии. На основе опубликованных материалов можно составить общую картину мотивов, активизирующих социальную ответственность компании, специалистов или руководителя: - чувство долга, предвыборные обещания; - желание принести больше пользы своим работникам, населению, прилегающей территории; - получение удовлетворения от видимых работниками и населением результатов (самовыражение, самопроявление); - избежание общественных порицаний и взысканий; - повышение имиджа или карьерный рост; выигрыш в споре или конкурсе; - отвлечение от постоянных личных переживаний.
Глава 2. Практическая часть
1.Театр оперы и балета - стационарный репертуарный театр .
.Является автономным бюджетным учреждением. Учредителем является Министерство культуры Красноярского края.
.Виды деятельности:
а) создание и показ спектаклей, организация гастролей, концертов, проведение творческих вечеров, фестивалей и конкурсов, реализация билетов на указанные мероприятия;
б) подготовка спектаклей, концертов, представлений по договорам с другими юридическими и физическими лицами для показа на их собственных, или арендованных сценических площадках, по телевидению, для трансляции по радио, для съемок на кино-, видео- и иные материальные носители;
в) организация других мероприятий художественно-творческого характера, проводимых собственными силами или силами приглашенных коллективов, приглашенными исполнителями;
г) проведение стажировок ведущими мастерами и деятелями театра;
д) предоставление другим организациям по договорам с ними постановочных услуг, сценических постановочных средств для проведения спектаклей и концертов;
е) изготовление по заказам и договорам с другими юридическими и физическими лицами предметов художественного оформления спектаклей, концертов, представлений;
ж) предоставление сцен-площадок для проведения гастрольных и выездных мероприятий других театров, д