Анализ и совершенствование организационной структуры ОАО "Невская косметика"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
емой экспертным путем; в третью - оценка в баллах степени влияния фактора на организацию, которая присваивается экспертом в соответствии с выбранной шкалой.
Взвешенная оценка воздействия фактора на организацию определяется как произведение веса фактора на его бальную оценку:
Таблица 13. Результаты взвешенной оценки степени влияния факторов среды
Факторы средыВесОценка*Взвешенная оценкаМакроэкономические43,47Экономические1-2,16Рост темпов инфляции0,25-8-2Скачки курсов валют0,17-7-1,19Рост налогов и пошлин0,12-7-0,84Снижение налогов и пошлин0,1771,19Рост безработицы0,06-4-0,24Снижение безработицы0,2340,92Политико-правовые1-4,12Изменение правил ввоза и вывоза продукции, сырья0,33-10-3,3Ужесточение законодательства0,20-6-1,2Ухудшение политической обстановки0,15-1-0,15Уменьшение императивных норм законодательства0,1740,68Национализация бизнеса0,15-1-0,15Социально-культурные12,69Снижение уровня жизни населения0,33-7-2,13Улучшение уровня жизни населения0,33103,3Изменения моды и предпочтений0,345 1,7Научно-технические17,06Совершенствование технологии производства0,1830,54Изменение рекламных технологий0,3292,88Развитие информационной отрасли0,3282,56Совершенствование менеджмента0,1861,08Ближайшее окружение4-14,28Отрасль1-1,45Снижение цен на сырье и готовую продукцию0,2561,5Усиление конкуренции0,25-3-0,75Изменение уровня цен0,30-4-1,2Появление новых концернов0,20-5-1Товары1-7,2Появление товаров-субститутов0,6-8-4,8Появление принципиально нового товара0,4-6-2,4Поставщики1-0,88Сбои в поставках продукции0,35-9-3,15Появление новых поставщиков0,2492,16Появление новых фирм на рынке0,06-2-0,12Разорение и уход фирм-продавцов, поставщиков0,1270,84Неудачное поведение конкурентов0,0750,35Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов0,16-6-0,96Покупатели1-4,75Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей0,2520,5Изменение покупательских предпочтений0,75-7-5,25Итого:8-10,81
По итогам данной таблицы видно, что на компанию ОАО Невская косметика факторы ближайшего окружения оказывают сильное негативное воздействие, т.е. представляют сильнейшую угрозу. Положительное влияние на данную организацию оказывают в основном только факторы макросреды.
Определение и описание связей организации с внешней средой
В современной научной литературе, посвященной изучению организаций, наиболее распространена концепция четырех уровней. Согласно этой концепции, во внешней среде любой организации целесообразно выделять четыре уровня, каждый из которых имеет свои особенности воздействия на деятельность организации. Структура внешнего окружения организации представлена на рис. 7.
Рис. 7. Структура внешнего окружения организации
Рассмотрим последовательно особенности уровней внешнего окружения ОАО Невская косметика.
. Ближний уровень организации включает в себя те компоненты внешней среды, которые оказывают наибольшее воздействие на деятельность организации и частично входят в структурные единицы организации и напрямую участвуют в протекающих в ней процессах. Это, прежде всего владельцы собственности в организации, ее акционеры, члены попечительского совета, инвесторы и т.д. Эти структурные единицы могут, как находиться в непосредственном окружении, так и входить в организацию в качестве ее членов, что в значительной степени усложняет анализ взаимозависимости и влияния этих единиц на организацию. Очень часто через ближний уровень организация осуществляет связь со структурными единицами других уровней внешней среды.
. Рыночный уровень, структурные единицы которого непосредственно участвуют в обмене ресурсами с внешним окружением. В основном именно на этом уровне обеспечивается баланс организации с внешней средой. В качестве составляющих рыночного уровня выступают:
-банки, с которыми организация связана напрямую или которые принимают косвенное участие в ее деятельности, обеспечивая финансовую стабильность;
-партнеры - те структурные единицы внешней среды, которые связаны с организацией отношениями сотрудничества на основе взаимовыгодного обмена;
поставщики - та часть партнеров, которая обеспечивает эффективный вход системы путем бесперебойной и своевременной доставки ресурсов (материальных, финансовых, информационных, человеческих), эта часть внешнего окружения требует постоянно изменяемой особой политики;
заказчики - организации и отдельные лица, обеспечивающие баланс на выходе организации посредством передачи им готового продукта для дальнейшей продажи или потребления: крупнооптовые, мелкооптовые и единичные;
вспомогательные части рыночной среды, к которым, прежде всего можно отнести аналитические центры для получения необходимой информации, юридические консультации, рекламные агентства, PR-агентства, консультационные фирмы, учебные центры и др.;
конкуренты - организации и частные лица, связанные с данной организацией отношениями соперничества;
потребители - организации и частные лица, которых можно рассматривать как конечный пункт доставки продукта организации. Среди основных компонентов рыночной среды потребители занимают самое важное место, поскольку баланс организации непосредственно зависит от того, примут или не примут потребители продукт организации. При неприятии продукта потребителями не будет решена проблема адаптации организации, так как в этом случае продукт начинает отторгаться заказчиками, появляется недоверие партнеров, нарастает негативная реакция конкурентов и, наконец, возникает недовольство ближайшего окруж