Муниципальное управление жилищно-коммунальным хозяйством
Дипломная работа - Юриспруденция, право, государство
Другие дипломы по предмету Юриспруденция, право, государство
?о собственности по своему усмотрению.
Для работы с жителями в 2009г. создан отдел по работе с населением, у специалистов которого любой гражданин может получить информационную помощь по возникающим вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Специалисты отдела по работе с населением занимаются письмами, поступающими в ООО "КИК", рассматривают устные обращения, дают рекомендации. Отдел осуществляет прием граждан, оказывает практическую и консультационную помощь в вопросах заключения договоров управления многоквартирными домами и их оформления. Участвует в информировании населения о проведении собраний собственников, принимает участие в информационных собраниях, ведет работу со старшими по домам и подъездам. Отдел по работе с населением в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, Уставом г. Новокузнецка, Положением об отделе по работе с населением ООО "Куйбышевская инженерная компания" г. Новокузнецка.
2.2 Функции и задачи управления отдела по работе с населением ООО "Куйбышевская инженерная компания"
Как уже сказано ранее, с 2009г. в ООО "КИК" появился отдел по работе с населением.
Основными задачами отдела являются:
Fрассмотрение общественных инициатив, программ, социальных проектов, предложений и обращений граждан, их обобщение и выработка на этой основе предложений для директора ООО "КИК";
Fоказание содействия инициативе горожан в решении вопросов по благоустройству жилфонда;
Fрассмотрение вопросов, связанных с текущим и капитальным ремонтом жилфонда ООО "КИК";
Fрассмотрение заявлений граждан в обязательном порядке на интересующий вопрос;
Fанализ данных по задолженностям;
Fподготовка списков должников имеющих задолженности более 3 месяцев и расклеивание их;
Fвручение предупреждений о необходимости погашения задолженности;
Fпри обращении граждан составление индивидуальных графиков погашения задолженности;
Fпри наличии задолженности сроков более 5 месяцев, направление предупреждения об ограничении ЖКУ;
Fподготовка списков на отключение электроэнергии и ограничении горячего водоснабжения;
Fрегистрация погашения задолженностей и выдача разрешения на повторное подключение;
Основными функциями отдела являются:
Fосуществление общего руководства деятельностью отдела на принципах единоначалия;
Fопределение направления текущей и оперативной деятельности отдела;
Fраспределение обязанностей между сотрудниками отдела;
Fподписка документов, разработанных отделом;
Fорганизация приема населения специалистами отдела;
Fобеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством срок;
Fподготовка предложений и реализация решений директора ООО "КИК" по вопросам благоустройства, текущему и капитальному ремонту жилфонда;
Fвыяснение и учет мнений различных групп населения,, затрагивающим интересы горожан, подготовка в соответствии с выявленным мнением предложений, замечаний на рассмотрение директору ООО "КИК";
Fрассмотрение предложений, заявлений и жалоб населения, сообщение им о результатах рассмотрения вопроса и принятых мерах;
Fкоординация работы по вопросам взаимодействия с населением;
Fвыдача справок социально-бытового назначения гражданам;
Fобеспечение подготовки и проведения, собраний, встреч с населением.
Основными направлениями деятельности отдела по работе с населением ООО "КИК" являются:
Fзаключение и внесение изменений в договоры на управление;
Fорганизация и осуществление контроля по правильному и достоверному оформлению поступающих документов от населения, служащих основанием для заключения, расторжения договоров с гражданами и юридическими лицами;
Fосуществление контроля над правильным применением тарифов и ставок по оплате жилищно-коммунальных услуг;
Fобеспечение и организация приема населения по вопросам оплаты жилья, техобслуживания, коммунальных услуг, предоставления льгот;
Fоказание помощи собственникам в проведении общих собраний.
С целью надлежащего исполнения возложенных обязанностей отдел по работе с населением взаимодействует со всеми структурными подразделениями ООО "КИК", совместно с ними действует от имени ООО "КИК", представляет его интересы на предприятиях и учреждениях, пользуется в установленном порядке архивными и иными материалами по вопросам, затрагивающим интересы горожан. [5]
Из сказанного выше, можно сделать вывод, что на отдел по работе с населением ООО "КИК" возложены все соответствующие задачи, функции и обязанности что говорит об ответственности и серьёзности работы специалистов отдела.
2.3 Структура и организация работы отдела по работе с населением ООО "Куйбышевская инженерная компанИЯ"
В штат отдела входят: начальник отдела, заместитель начальника отдела, специалисты отдела.
Рис.3. Организационная структура ООО "Куйбышевская инженерная компания"
Отдел возглавляет начальник отдела, который назначается и освобождается от должности распоряжением директора.
В отсутствие начальника отдела его обязанности выполняет заместитель н?/p>