Маркетинговый анализ ООО "КераМир"
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
µрских тем по конкурентоспособной цене. ТМ Азори обновляет ассортимент за счет добавления 4-5 новых коллекций в год. Регламент ввода новых коллекций представлен в Таблице 2.8.
Таблица 2.8.
Регламент ввода новых коллекций.
№ п/пНаименование работСроки выполненияЭкспертная группа1Определение дизайна1-2 месяцаФокус-группа: директора ЛКК, клиенты, бренд-менеджер, директор по маркетингу, дизайнер2Получение и работа с графическими файлами, утверждениеДизайнер, бренд-менеджер3Изготовление и утверждение лабораторных образцов1-1,5 неделиБренд-менеджер, дизайнер4Изготовление и пробы роликов1,5-2 неделиБренд-менеджер, дизайнер5Изготовление опытной партии1-2 неделиФокус-группа: директора ЛКК, клиенты, бренд-менеджер, директор по маркетингу, дизайнер6Изготовление производственной партии1 неделяБренд-менеджер, дизайнерПродолжение Таблицы 2.8.№ п/пНаименование работСроки выполненияЭкспертная группа7Отработка декора после изготовления производственной партии облицовочной плиткиНа один декор от 1до 3 днейФокус-группа: директора ЛКК, клиенты, бренд-менеджер, директор по маркетингу, дизайнер 8Работа над напольной плиткой1 месяцБренд-менеджер, дизайнерПериод работы над коллекцией3-4,5 месяцев
Период работы над разработкой новой коллекции (или нескольких коллекций сразу) составляет от 3 до 4,5 месяцев.
При выводе новой коллекции на рынок, компания КераМир использует стратегию проникновения, когда одна-две коллекции сначала демонстрируются дистрибуторам, а также ведутся пробные продажи через каналы розничной сети. На данном этапе объем производства имеет малый размер. В случае успешного внедрения на рынок, принимается решение о полномасштабном производстве. Данная стратегия минимизирует риски, связанные с производственными потерями. А сама производственная линия на заводе выстроена таким образом, что оборудование возможно перестроить под изготовление другой коллекции без особых затрат.
Плитка упаковывается на производственном складе в коробки из гофрокартона. Каждая коробка облицовочной плитки упакована в полиэтиленовую пленку. На каждой коробке имеются обозначения (литера смены, номер артикула, тон, сорт). Как правило, плитка первого сорта упакована в коробки из картона белого цвета. Плитка второго и третьего сорта может быть упакована в коробки из картона коричневого цвета. После упаковки продукции, коробки укладываются на европоддоны размером 1200х800 мм. Поддон для большей прочности укреплен по углам вертикальными уголками из прессованного картона или пятислойного гофрокартона, увязан по горизонтали и вертикали полипропиленовыми лентами, упакован в полиэтиленовую пленку толщиной не менее 0,15 мм. На боковой грани каждого поддона имеется этикетка, на которой указаны: артикул, сорт, тон, калибр (для напольной плитки), литера смены, количество квадратных метров плитки на поддоне, масса поддона с плиткой, дата производства. Каждый поддон снабжен упаковочным листом (расположен на верхней грани поддона). На упаковочном листе указывается: номер артикула, фамилия упаковщика, дата упаковки. В таком виде плитка грузится с помощью автопогрузчиков в транспорт и отправляется до места назначения в целости и сохранности.
Компания КераМир предоставляет услуги конечным потребителям в виде консультации по горячей линии (бесплатный телефон справочной КераМир), по которому можно позвонить и узнать информацию о качестве плитки, получить советы (например, какой раствор применять лучше для плитки Керабуд и Азори), получить информацию о магазинах в нужном городе, где можно приобрести плитку.
Компания не проводит никаких организованных мероприятий по послепродажному обслуживанию.
2.3 Анализ ценовой политики
Компания КераМир стремится выстраивать свою ценовую политику в соответствии с требованиями рынка. Поэтому ценообразование ведется исходя из цены, которую выбирает для себя потребитель. Данные проводимых исследований (опрос респондентов) показали, что наиболее предпочитаемая цена керамической плитки 260-380 руб./м2 (30%) и 380-440 руб./м2 (30%) то есть средняя цена 350 руб./м2.
Таблица 2.9.
Ценовые сегменты рынка керамической плитки
СегментЦеновой пределПоложение компании КераМирНЦСменьше 260 (<9$)ТМ КерабудСЦС260-380 (9-13$)380-440 (13-15$)440-500 (15-17$)ТМ АзориВЦСбольше 500 (больше 17$)
Из Таблицы 2.9. видно, что по уровню цен ТМ Керабуд соответствует НЦС со средней ценой 260 руб./м2, хотя в действительности имеет тенденцию к переходу в СЦС, что обозначено стрелочкой. ТМ Азори находится на верхнем уровне СЦС со средней ценой 450 руб./м2 .
В 2007 году КераМир повысила цены на свою продукцию на 18%, в 2008г на 20%. В свою очередь, наиболее значимые игроки также провели изменения в ценовой политике, но в сторону понижения цены:
ТМ Шахтинская плитка (Стройфарфор): снизилась цена на весь ассортимент облицовочной плитки в среднем на 30% - c 15.05.2009г.
ТМ Керамин: снизилась цена на коллекции облицовочной плитки на 15% - с 04.06.2009 г.
ТМ Керсанит (Лира-Керамика): снижение цен на все на 15 % на весь ассортимент, производимый на территории РФ (35 коллекций) с 01.05.2009г.
В связи со сложившимися обстоятельствами КераМир пошла на снижение цены на продукцию Азори 5%, Керабуд 3% с июня 2009 года, что в целом привело к некоторому увеличению объема продаж. Хотя в целом, как уже было показано на карте позиционирования по Азори и Кераб