Маркетинговый анализ ООО "КераМир"
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
аторных образцов. Лаборатория особо тесно сотрудничает с отделом маркетинга, который сообщает о новых веяниях моды, тенденциях во вкусах потребителей. Вся полученная информация направляется на определение дизайна, его зарисовка и утверждение полученного рисунка.
Внутренние структурные подразделения взаимодействую между собой при совместной деятельности, что было доказано выше.
По данным экспертных оценок, на предприятии КераМир маркетинг играет ключевую роль, поскольку все эксперты однозначно считают, что успех в бизнесе заключается именно в маркетинговой ориентации компании.
На предприятии КераМир имеется четко построенная маркетинговая информационная система (МИС). Она центральным образом, которая предусматривает организацию информационного центра, в который информация стекается в полном объеме со всех подразделений промышленного предприятия, где она накапливается и в соответствии с запросами передается, опять же, во все подразделения. Поэтому в МИС задействованы абсолютно все подразделения компании. Сама МИС состоит из четырех взаимосвязанных элементов:
Внутренняя информация имеется единая база данных холдинга КераМир, в которой регистрируются данные о клиентах, продажах, затратах и текущем поступлении наличных средств (1С:Склад, 1С: Предприятие и др.).
Маркетинговая разведка ведется отделом маркетинга постоянно с целью отслеживания конъюнктуры рынка. Специалистами в данном случае широко применяется компьютерная сеть Internet, предоставляющая большие объемы открытой информации (источника вторичных данных).Система маркетинговой разведки черпает информацию также от работников компании, заказчиков, конкурентов, поставщиков и посредников, изобретателей и рационализаторов то есть от всех контрагентов предприятия.
Маркетинговые исследования компанией проводятся маркетинговые исследования с целью выявления проблем маркетинга, проектирования и оценки мер, предпринимаемых в этой области. Для этих целей часто проводятся полевые исследования методом анкетирования.
Аналитическая маркетинговая система необходима для проведения технического анализа полученной маркетинговой информации из внутренних источников, разведки и полевых работ с целью объяснить, предвидеть результаты и улучшить маркетинг.
Процесс предоставления оперативной и аналитической информации руководству предприятия осуществляется в несколько этапов:
На общем собрании, на котором присутствует директор отдела маркетинга, дается задание и ставятся определенные сроки для его выполнения.
Внутри подразделения маркетинга директором по маркетингу проводится совещание, на котором брэнд-менеджеры, начальник отдела продвижения, начальник отдела продаж. По необходимости могут присутствовать и другие специалисты. На совещании ставятся задачи и сроки. По почтовой сети Outlook еще раз рассылаются задания для каждого из отделов.
Внутри отделов для выполнения отчета оперативная и аналитическая информация берется из различных источников: Интернет, печатные издания (газеты, журналы), прошлые маркетинговые отчеты, внутренняя документация и т.д.
Готовый отчет отправляется по почте директору по маркетингу. Если отчет выполнен в полном объеме и достаточно содержательно, то в дальнейшем данный отчет будет использоваться на обсуждении поставленных вопросов на следующем общем собрании. Если отчет требует доработки, то обычно вызываются дополнительно какие-то из требуемых отделов и обсуждаются вопросы на доработку.
В компании не используются никакие компьютерные информационных маркетинговые системы. Компания лишь обращается к услугам электронных платных баз данных в Интернете. (Прайм-ТАСС, Arabus Marketing Research, База ВЭД РФ). Базы данных содержат раскрытую информацию по финансовым, производственным показателям всех компаний, внешним (за границу на экспорт) и внутренним потокам движения товаров.
2. Исследование маркетинговой ориентации предприятия ООО КераМир
2.1 Анализ рыночного потенциала предприятия
Компания КераМир является одним из крупных российских производителей керамической плитки. По производственным мощностям доля от общего показателя составляет 11,6%. Компания представляет два брэнда: ТМ Керабуд - в нижнем ценовом сегменте с совокупной долей продаж 6% от российского рынка и ТМ Азори в среднем ценовом сегменте с совокупной долей продаж 3% от российского рынка. На сегодняшний день проблемы, которые стоят перед компанией носят следующий характер: с одной стороны КераМир хочет укрепиться в среднем ценовом сегменте за счет ТМ Азори, но, в то же время, имеется необходимость в улучшении нелегкого положения ТМ Керабуд, которая сегодня находится на стадии спада.
В Таблице 2.1. представлены основные производители плитки, действующие на территории России, и соотношение их долей по итогам 2008 года. На сегодняшний день на территории страны действует 29 заводов-производителей керамической плитки с совокупной проектной мощностью 121,0 млн.м2 и фактической - 119,8 млн.м2 (99% используемых производственных мощностей), в том числе белорусский завод Керамин.
Таблица 2.1.
Соотношение долей объемов производства основных российских производителей керамической плитки в 2008 году
КомпанияРегионМощностьмлн. м2Доля, %1Керама Марацци, ОООМосковская обл.18,515,32Стройфарфор, ОАОРостовск?/p>