Исследование эффективности системы управления ООО "Сапсан"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
тков. Фактор риска оказывает большое влияние на финансово -хозяйственную деятельность предприятия.
Следует учитывать, как минимум, следующие виды рисков:
) производственные, связанные с различными нарушениями в процессе поставок товаров;
) коммерческие, связанные с реализацией продукции на рынке не в полном объеме;
) финансовые риски, которые вызываются инфляционными процессами, неплатежами, колебаниями валютных курсов и т.п.;
) риски, связанные с форс - мажорными обстоятельствами, которые могут быть вызваны непредвиденными обстоятельствами (от смены политического курса до стихийных бедствий).
Методы снижения влияния рисков различны, однако наиболее действенным является коммерческое страхования, создание резервного фонда и функционирование предприятия с большим запасом финансовой прочности.
Управление рисками - совокупность методов анализа и нейтрализации факторов риска, объединенных в систему планирования, мониторинга и корректирующих воздействий. В процессе оценке используются три показателя:
) вероятность возникновения риска - это вероятность того, что в результате реализации проекта произойдут потери для предпринимательской фирмы, т.е. вероятность нежелательного исхода (шкала: 0-1);
) степень влияния риска - сила возможных потерь для предпринимательской фирмы в результате наступления рискового события (шкала: 1-10);
) ранг риска - значимость данного риска для деятельности предпринимательской фирмы (шкала: 1-5).
Оценка значимости возможных рисков, возникающих в ходе реализации проекта, производится при помощи экспертов (таб.17).
Проанализировав таблицу 17, можно выделить наиболее важные риски при реализации проекта на предприятии Сапсан - это риски: слабый покупательский спрос (14,4), недостаток финансовых ресурсов (13,5), невыполнения договорных обязательств (10,8).
Таблица 17
Экспертная оценка рисков, связанных с реализацией предлагаемого проекта
Вид рискаВероятность возникновения риска (Pi)Степень влияния риска (Ci)Ранг риска (Ri)Интегральная оценка (I) I = Pi х Ci х RiА1234Круглосуточное обслуживание покупателей1. Недостаток финансовых ресурсов0,95313,52. Сопротивление со стороны персонала0,54243. Риск не выполнения договорных обязательств0,66310,84. Риск неуправляемости проекта0,95295. Слабый покупательский спрос0,68314,4
В процессе управления проектными рисками, после ранжирования и определения их значимости для предприятия ООО Сапсан разрабатывается комплекс мероприятий, направленных на нейтрализацию их действия (таб.18).
Приведенные выше мероприятия по устранению рисков при реализации данного проекта, позволят предприятию ООО Сапсан избежать влияния рисков и принять проект к реализации.
Таблица 18
Мероприятия по устранению рисков, связанных с реализацией предлагаемых проектов
№ п/пВид рискаСпособы защиты от рисковРасширение ассортимента1.Слабый покупательский спросРазработка маркетинга: стимулирование продаж, усиление рекламной компании, и т.д.2.Недостаток финансовых ресурсовРассмотреть возможность дополнительного вливания средств за счет кредитов, займов3.Риск неуправляемости проектаПовышение сплочённости и профессионализма управленческой команды.
Вывод:
Исходя из результатов комплексного анализа и анализа внешней и внутренней среды, из выявленных недостатков структуры управления, имеющихся в ООО Сапсан, была определена оптимальная стратегия дальнейшего развития работы предприятия. Она заключается в усилении позиции на рынке за счет оказания услуг по бесплатной доставке, монтажу оконных и дверных блоков и за счет этого большего охвата обслуживания потребителей.
Данная стратегия является стратегией концентрированного роста торгового предприятия. Главной целью для предприятия при достижении данной стратегии является - создание условий конкурентоспособности и менеджмента в долгосрочной перспективе. С помощью усиления позиции на рынке за счет оказания услуг по бесплатной доставке, монтажу оконных и дверных блоков, предприятие сможет расширить рынок сбыта своей продукции, тем самым увеличить свои финансовые показатели.
Заключение
Управление организацией осуществляется с помощью методов управления. Методы управления - это способ воздействия, способ использования тех или иных средств управления. Методы управления являются инструментом воздействия субъекта на объект и одновременно способом их взаимодействия. Методы определяют успешное решение проблем, ускорение процессов развития фирмы или упущенные возможности и ослабление потенциала развития фирмы, если они используются неправильно и неэффективно.
Организация, являясь большой и сложной системой, имеет в своем составе подсистемы - элементы с явно выраженными локальными свойствами, большинство организаций особо устойчивы, но при этом очень подвижны - динамичны. Динамизм обусловлен тесной взаимосвязью всех элементов и подсистем, изменчивостью структуры, изменением и развитием элементов и самой системы, но главное - это зависимости от среды функционирования (внешней и внутренней).
К основным внутренним факторам организации, которые требуют внимания руководства, относят: цели; структуру; задачи; технологию и людей.
Внешние факторы делятся на факторы прямого и косвенного воздействия. В совокупности внешние факторы образуют внешнюю среду предприятия.
Предприятие как организационная система имеет определенную