Исследование систем управления
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Содержание
Введение
. Теоретические основы исследования систем управления
. ОСМиБТ как объект исследования
. Диагностика состояния организации и выявление организационных проблем
.1 Диагностика состояния организации и выявление организационных проблем
.2 Структурный анализ организационной структуры
.3 Функциональная диагностика фирмы
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
Множество целей и задач, стоящих перед организациями разного класса сложности и разной отраслевой принадлежности приводит к тому, что для управления ими требуются специальные знания и искусство, методы и приемы, обеспечивающие эффективную совместную деятельность работников всех структурных подразделений. Каждая организация имеет конкретную систему управления, которая также является объектом исследования. Исследовать систему управления можно только на основе выбранной научной концепции, которая используется как средство для изучения характеристик объекта управления. Ценность этой концепции заключается в том, что она способствует более глубокому пониманию характеристик изучаемой системы и процесса функционирования организации как системы. Система управления любой организации является сложной системой, созданной для сбора, анализа и переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определенных ограничения, поэтому тема исследования систем управления актуальна в наше время.
В данной работе объектом исследования является Объединение строительных материалов и бытовой техники, который входит в состав ОАО Оскольский электрометаллургический комбинат на правах цеха. В настоящее время он является самым современным высокоавтоматизированным и высокопроизводительным металлургическим предприятием в России, странах СНГ и Европе, на котором для выплавки стали, используется металлизованное сырье - продукт прямого восстановления железа.
ОСМиБТ - предприятие с замкнутым циклом, построено по индивидуальному проекту, на основании контракта, заключенного между российской и итальянской стороной. Занимается производством и реализацией санкерамики, строительных и отделочных материалов.
Цель данной работы заключается в том, чтобы показать умение анализировать, систематизировать и излагать материалы о деятельности выбранного предприятия ОСМиБТ
Основными задачами является рассмотрение теоретических основ исследования систем управления, научиться проводить организационную диагностику предприятия, структурный анализ организационной структуры предприятия, а также функциональный анализ предприятия.
Основными источниками информации учебники таких авторов как Бор М.З., Доятовский В.А, Короткой Э.М. и другие.
1. Теоретические основы исследования систем управления
Менеджер - это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. С полной ответственностью можно утверждать, что менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль в организации, не все менеджеры занимают одинаковую позицию в организации, задачи, решаемые различными менеджерами далеко не одинаковы и, наконец, функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже не идентичны. Это связано с тем, что в организации существует иерархия, с тем, что в организации выполняются различные функции, и, наконец, с тем, что существуют различные виды управленческой деятельности.
Организация не может существовать без менеджеров.
Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют в организации ряд разнообразных ролей. Среди них можно выделить ключевые роли. Во-первых, это роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.д. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер. Будучи наделенным, правом принятия решения, менеджер несет ответственность за последствия принятого решения. Поэтому менеджер должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения. Это может сделать специалист по подготовке решений или даже машина. Менеджер должен решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллективов в определенном направлении. Это бывает зачастую сделать гораздо труднее, чем рассчитать оптимальное решение.
Во-вторых, это информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели организации. От того, насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить информацию до членов организации, очень сильно зависит результат его работы.
В-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия и, наконец, выступающего в качестве представителя организации. Менеджер должен быть менеджером, за которым люди готовы идти, идеям которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего руководителя в современных условиях является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он ни был, не сможет успешно уп?/p>