Исследование маркетинговой среды филиала "Архангельские электрические сети" ОАО "Архэнерго"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ак часто происходят сбои в электроснабжении на Вашем предприятии?
- более 1 раза в год
- 1 раз в год
- реже 1 раза в год
Вопрос закрытый. Цель - определить стабильность и надежность электроснабжения потребителей.
3.Какую долю потребления электрической энергии на Вашем предприятии составляет:
- производство %
- бытовые нужды %
прочее %
Вопрос открытый. Цель - определить на какие нужды расходуется электроэнергия потребителями.
4.Какие типы счетчиков установлены на Вашем предприятии, и в каком количестве?
- индукционные шт..
- цифровые шт..
Вопрос закрытый. Цель - сбор информации по учету потерь в электросетях.
5.В какой период времени происходит максимальное потребление электроэнергии Вашим предприятием?
- ночной период с 23 до 7 ч.
- период с 8 до 11 ч и с 18 до 21 ч.
- остальное время суток
Вопрос закрытый. Цель - сбор информации по потреблению электроэнергии для совершенствования тарифной политики в нашем регионе.
6.Видите ли Вы альтернативные источники получения электрической энергии в нашем регионе, если да то какие?
.
.
Вопрос открытый. Цель - изучение ситуации на потребительском рынке.
7.Что на Ваш взгляд играет наиболее важную роль?
- стоимость электрической энергии.
- качество и надежность электроснабжения.
Ваш вариант ________________________________________
Вопрос полуоткрытый. Цель - узнать потребности потребителей.
8.Как Вы оцениваете работу нашего предприятия?
Отличное Хорошее Среднее Низкое Очень низкое
Вопрос закрытый, с оценкой. Цель - узнать оценку потребителей о работе предприятия.
9.В каком районе Архангельской области расположено Ваше предприятие (укажите адрес)?
.
.
.
Вопрос открытый. Цель - определить удовлетворение потребителей качеством поставляемой продукции в конкретном районе.
10.К какому виду предприятий относится Ваше?
- ИП
- ООО
- ЗАО, ОАО
- другое .
Вопрос закрытый. Цель - определить размер предприятия.
11. Планируется ли расширение Вашего предприятия, влекущее увеличение потребления электроэнергии?
- да
- нет
Вопрос закрытый. Цель - определить перспективы развития предприятия.
12.Где Вы берете информацию о нашем предприятии, продукции, тарифах?
.
.
.
Вопрос открытый. Цель - определить информационные источники.
. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА
Сегментирование рынка проведем на основании нескольких показателей, представленных в таблице 6.
маркетинговый рынок электроэнергия
Таблица 6 - Сегментирование рынка электрической энергии
ФакторКоличественный показатель, %Графическое изображениеВывод1. По географическому положению: - г. Архангельск; - г. Северодвинск; - Приморский район; - Холмогорский район; - Пинежский район; - Прочие районы. 41,8 30,3 10,6 7,4 6,5 3,4Потребление электроэнергии по географическому положению Целью сегментирования по географическому фактору является выделение наиболее крупных потребителей учитывая их положение на карте. Рассматривая географический показатель, можно отметить, что наше предприятие ориентировано в большей мере на крупные города Архангельск и Северодвинск, где сосредоточено основное производство и наибольшее количество потребителей электроэнергии (380 тысяч человек в г. Архангельске и 230 тысяч человек в г. Северодвинске). В меньшей степени потребление нашей продукции отмечается в районах области. Для определения дальнейшей стратегии производства нам необходимо знать, где сосредоточено наибольшее количество потребителей, их основные потребности, способность сетей бесперебойно, качественно и надежно поставлять нашим клиентам электрическую энергию, основываясь на технических характеристиках и основных производственных показателях. Так же требуется знать, в каких районах наиболее часто происходят аварийные ситуации, для анализа и исследований участков, имеющих большой моральный и физический износ с последующим включением в планы реконструкций, ремонтов, строительства. Исходя из географического фактора, рассмотрим деление потребителей по своему непосредственному назначению.2. По назначению: - промышленный комплекс; - население, социальная сфера; - транспорт и связь; - сельское хозяйство; - прочие отрасли. 45,9 22,7 12,0 3,3 16,1Разделение потребителей по назначению Сегментируя рынок электроэнергии по назначению, мы ставим перед собой цель определить наиболее влиятельных потребителей с точки зрения из непосредственной деятельности. 1. Промышленный комплекс является наиболее важным потребителем электрической энергии. Основные крупные и средние предприятия-потребители в основном сосредоточены в городах: г. Архангельск: МУП Водоканал, Северное морское пароходство, Соломбальский ЦБК, СМЗ, Кардинал, Лесозавод №25, Лесозавод №3, СЛДК, Кирпичный завод, ДАММЕРС, База тралового флота и др. г. Северодвинск: ПО Севмаш, ФГУП ЦС Звездочка г. Новодвинск: Архангельский ЦБК. В районах области сосредоточены средние и мелкие промышленные предприятия, потребляющие электроэнергию в несколько раз меньше. 2. Предприятие обеспечивает электроснабжением, как жилищный сектор, так и социальную сферу (детские сады, школы, больницы, магазины и др.). Наибольшее потребление нашей продукци?/p>