Исследование маркетинговой среды филиала "Архангельские электрические сети" ОАО "Архэнерго"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
здушных линий в среднем составляет 18,4%, подстанций 27,4%.11. ПОТРЕБИТЕЛИФилиал Архангельские электрические сети обеспечивает население, социальную сферу и промышленность г. Архангельска и Архангельской области электроснабжением.В целях оптимизации рабочего и производственного процесса были образованы и функционируют районы электрических сетей (РЭС): Архангельский РЭС, Приморский РЭС, Пинежский РЭС, Северодвинский РЭС, Холмогорский РЭС. Ежегодно наблюдается увеличение спроса населения и предприятий на электроэнергию и в наших интересах поддерживать энергосистему в надлежащем состоянии. 12. КОНКУРЕНТЫМонополистМонополистКонкурентоспособность можно рассматривать только со стороны продукции (электро- и теплоэнергии).13. КОНТАКТНЫЕ АУДИТОРИИГосударственные структуры Банковские структуры - Осуществляется государственная поддержка - Заключен с ОАО Сберегательный банк РФ Предприятие осуществляет основные финансовые операции через ОАО Сбербанк. Северная железная дорога позволяет перевозить грузы (оборудование, материалы и запасные части).13. КОНТАКТНЫЕ АУДИТОРИИАнтимонопольный комитет Почтовая связь Телефонная связь Противопожарная служба Налоговая служба Пенсионный фонд Медицина- Государственный антимонопольный комитет РФ - регулирует деятельность предприятия - Предприятие закреплено за центральным почтамтом - ОАО Артелеком ОАО Мегафон - Система обеспечения пожарной безопасности организована в соответствии с требованиями законодательства РФ - Управление федеральной налоговой службы по Архангельской области - Отчисления в пенсионный фонд согласно законодательству РФ - Предприятие производит отчисления обязательного медицинского страхования. Заключен договор с 1 городской поликлиникой для прохождения сотрудниками медицинской комиссии.
. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
Согласно Положению, филиал Архангельские электрические сети ОАО Архэнерго осуществляет следующие основные виды деятельности:
. Услуги по передаче электрической энергии потребителям в соответствии с диспетчерским графиком при соблюдении установленных норм и стандартов.
. Услуги по ремонту силовых трансформаторов 1 и 2 габарита.
. Ремонтно-эксплуатационное обслуживание объектов электросетевого хозяйства; регулировка счетчиков; хранение дизтоплива; услуги связи, автотранспорта, столовых, работы по анализу проектов, консультационные, инжиниринговые, посреднические услуги и другие виды деятельности не запрещенные законодательством, на основании имеющихся лицензий.
Продукцией нашего предприятия является электрическая энергия, и электрическая мощность, на основе их оптимального баланса выполняются следующие мероприятия:
региональная энергетическая комиссия (РЭК) области утверждает тарифы на электрическую энергию для потребителей региона;
субъекты розничного рынка (ОАО Архэнерго, промышленные и бюджетные потребители, организации-перепродавцы электроэнергии и коммунально-бытовые организации) заключают между собой договоры на поставку электрической энергии и мощности по установленным тарифам.
При формировании тарифов на электрическую энергию учитывают основные характеристики:
платежеспособный спрос потребителей;
прирост тарифа от годовой продажи электроэнергии;
средний тариф от годовой продажи электроэнергии.
Тарифы на 2007 год на электрическую энергию утверждены областным законодательством [1] представлены в таблице 4.
Таблица 4 - Тарифы на электрическую энергию на 2007 год.
ТарифЕд. изм.Диапазоны напряженийЗонные тарифы110 кВ35 кВ6-10 кВ0,4 кВНочная зона (с 23 до 7 ч.)Остальное время сутокПиковая зона (с 8 до 11ч. и с 18 до 21 ч.)Промышленные потребителиДвухставочный тариф:Плата за мощностьруб./кВт в мес.485,16516,61519,71566,53---Плата за энергиюруб./кВтч0,880,961,011,17---Одноставочный тарифруб./кВтч2,052,212,272,562,212,562,92Сельскохозяйственные потребителиОдноставочный тарифруб./кВтч1,951,951,951,951,602,09-Электрифицированный железнодорожный транспорт, городской транспортДвухставочный тариф:Плата за мощностьруб./кВт в мес.485,16516,61519,71566,53---Плата за энергиюруб./кВтч0,880,961,011,17---Одноставочный тарифруб./кВтч2,052,212,272,562,212,562,92НаселениеГородское населениеруб./кВтч---1,710,431,71-Сельское населениеруб./кВтч---1,200,301,20-
4. ИССЛЕДОВАНИЕ СПРОСА
При исследовании спроса на электрическую энергию необходимо уточнить ряд вопросов, представленных в таблице 5:
Таблица 5 - Исследование проса на электрическую энергию
ВопросОтветВывод, примечаниеКто потребитель продукции?Физические или юридические лица, использующие электроэнергию для своих нужд. Разделение потребителей по географическому положению (приложение Б): - г. Архангельск (41,8%); - г. Северодвинск (30,3%); - поселки, деревни и прочие населенные пункты Архангельской области (27,9%). Разделение потребителей по назначению: - промышленный комплекс (45,9%); - жилищно-коммунальный сектор, население, социальная сфера (22,7%); - транспорт и связь (12,0%); - сельское хозяйство (3,3%); - прочие отрасли (16,1%).Кто покупатель?Преимущественно покупает услугу потребитель продукции. В ситуации, когда покупателем является организация, потребителями будут сотрудники данной организации. Например, учреждения социальной сферы - покупателем является государство (федеральный бюджет) или город, область (областной бюджет), а потребителями - население.Кто постоянный клиент?На сегодняшний день, когда в регионе нет альтернативных источников электроэнергии, все наши клиенты о?/p>