Исследование маркетинговой среды предприятия ОАО "Севморпуть"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?й с целью поиска новых партнеров и подготовки к выводу на рынок новых услугНачальник службы маркетингаДо 09.2007 г.1 млн. руб.увеличение числа заказов заключение новых контрактов Принятые мероприятия дадут эффект равный, примерно 10 млн. рублей в год.Обновление флотаувеличение грузоподъемности судов типа капитан Лусь приобретение новых судов на рынке second hand реновация существующих судов Генеральный директор, Начальник департамента технической политики, начальник департамента безопасности мореплаванияДо 200820 млн долларовнаращивание объемов перевозки грузов снижение себестоимости перевозок за счет снижения затрат на техническое обслуживание судов снижение аварийности Принятые мероприятия дадут прибыль, примерно 4 млн. долларов в год.Разработка новой кадровой политики и улучшение структуры предприятияизменение системы оплаты труда формирование кадрового резерва увеличение фонда оплаты труда оптимизация организационной структуры профессиональная переподготовка экипажей судовГенеральный директор, начальник департамента кадровой политикидо 10.20078 млн. рублейрост производительности труда и снижение ошибок в работе улучшение мотивации работников улучшение информационных потоков внутри предприятия и гибкости организационной структуры уменьшение текучести кадров Ожидаемый эффект 3 млн. руб. в год
Заключение
В данной работе была рассмотрена и проанализирована микро и макро маркетинговая среда предприятия ОАО СМП, выполнен анализ сильных и слабых сторон, угроз и возможностей (SWOT анализ). В результате было выявлено, что основными проблемами организация являются значительный износ судов, недостаточная работа, проводимая по привлечению клиентов и продвижению услуг, а также недостаточно проработанная кадровая политика предприятия. По выявленным проблемам были предложены шаги для их решения.
В работе выполнены исследования по анализу маркетинговой среды предприятия, сегментирования, позиционирования услуг на рынке, спроса и предложения на рассматриваемую в работе услугу северного завоза.
Список использованной литературы
www.ansc.ru
Годовой отчет ОАО СМП за 2004 год
Годовой отчет ОАО СМП за 2005 год
Голубков Е.П. Сегментирование и позиционирование Маркетинг в России и за рубежом, №6, 2002 г.
Котлер Ф. Основы маркетинга, М.: Изд-во Прогресс, 1998 г.
Крицкая В.В. Маркетинг [Текст]: Методические указания к выполнению контрольной работы. - Архангельск: Изд-во АГТУ, 2005. - 48 с.
Телефонный справочник ОАО Северо-Западный Телеком. 2-е издание, 2005. - 754 с.
Устав ОАО СМП
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Карточки конкурентов
Учетная карточка № 1.
Конкурент: Белфрахт
Адрес компании: Ломоносова 206, 6 этаж
Форма собственности: ЗАО
Контактные телефоны: 8-8182-650-900, факс 8-8182-656-111
Е-mail: info@belfreight.ru
Часы работы: понедельник-пятница 9-18
Руководитель: Пеньевской Евгений
Месторасположение: В центральной части города, вблизи от транспортных путей и средств коммуникаций.
Год основания: 1999
Число сотрудников: около 80 человек
Вид конкурента: основной конкурент
Деловая активность: активно проявляет себя на рынке услуг морского и речного транспорта, является официальным представителем Газпромфлота.
Философия фирмы: Выражена в слогане Движение транспортной мысли, обеспечивается индивидуальным подходом к клиенту, принципами, которыми компания придерживается в работе - оперативность, профессионализм, ответственность.
Основная цель фирмы: наиболее полно удовлетворять потребности клиентов, делать это эффективнее своих конкурентов.
Ассортимент услуг: каботажные перевозки, фрахтование, агентирование, экспедиторские услуги, буксировочные услуги.