Исследование маркетинговой среды предприятия ОАО "Севморпуть"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
1.91.91.10 Отсутствие сильных конкурентов1.101.102 ФИНАНСЫ2.1 Высокая прибыльность2.12.12.2 Финансовая стабильность2.22.22.3 Доступность заемных средств2.32.32.4 Величина кредиторской задолженности2.42.42.5 Величина дебиторской задолженности2.52.52.6 Наличие собственных оборотных средств2.62.62.7 Качество бухгалтерского и финансового учета2.72.72.8 Высокая себестоимость услуг2.82.82.9 Наличие собственных денежных средств2.92.92.10 Льготное налогообложение2.102.103 ПРОИЗВОДСТВО3.1 Стабильность объемов оказания услуг3.13.13.2 Использование современных технологий3.23.23.3 Обновление флота3.33.33.4 Высококвалифицированный персонал3.43.43.5 Загрузка судов3.53.53.6 Наличие сертификатов безопасности3.63.63.7 Высокая производительность труда3.73.73.8 Широкий ассортимент услуг3.83.83.9 Высокая аварийность3.93.93.10 Высокая сохранность перевозимого груза3.103.104 ОРГАНИЗАЦИЯ4.1 Просвещенное руководство4.14.14.2 Способные менеджеры4.24.24.3 Низкая заработная плата4.34.34.4 Высокая текучесть кадров4.44.44.5 Организационная культура4.54.54.6 Высокая мотивация труда4.64.64.7 Трудовая диiиплина4.74.74.8 Социальная ориентированность предприятия4.84.84.9 Гибкая организационная структура4.94.94.10 Обновление персонала свежими кадрами4.104.10Матрица № 3 Сводная матрица
Оценка качества ВажностьОценка качества параметраОчень слабая 1Слабая 2Нейтральная 3Сильная 4Очень сильная 5Высокая 11.5 3.32.3 2.8 2.10 3.9 4.34.4 4.6 4.9 4.101.6 1.8 2.1 2.6 3.13.5 3.7 3.10 4.21.1 1.2 1.4 1.7 1.102.2 2.5 3.4 3.6 Средняя 21.3 2.4 2.94.1 4.8 3.2 3.8 4.54.71.9 2.7 Низкая 3
Матрица № 4 Анализ сильных и слабых сторон ОАО СМП
ФакторыСильные стороныСлабые стороныМероприятия по укреплению слабых сторонМАРКЕТИНГИзвестность на рынке Выгодное положение Репутация надежного партнера Наличие постоянных клиентов Отсутствие сильных конкурентов Наличие поставщиков материалов и топлива в собственности компанииПродвижение услуги на рынкеСоздать службу маркетинга Более активно продвигать свои услуги на рынке Получение заказов на выполнение гос. поставок на северные территории Облегчение процедуры оформления заказов на предприятииФИНАНСЫФинансовая стабильность Величина дебиторской задолженности Качество финансового и бухгалтерского учетаВысокая себестоимость услуг Отсутствие льготного налогообложениеПродажа старых судов и покупка новых Оптимизация структуры аппарата управления Повышение качества услуг Оптимизация налогообложения компанииПРОИЗВОДСТВОВысоко квалифицированный персонал Наличие сертификатов безопасности Использование современных технологий Широкий ассортимент услугВысокая аварийность Слабое обновление флотаСнижение поломок техники за счет более тщательного планирования осмотров и ремонтов судов Снижение аварийных ситуаций из-за человеческого фактора путем повышения квалификации персонала Покупка новых судовОРГАНИЗАЦИЯОрганизационная культура Трудовая диiиплинаНизкая ЗП Высокая текучесть кадров Низкая мотивация труда Негибкая организационная структура Отсутствие обновления персоналаИзменение системы оплаты труда Увеличение фонда оплаты труда Расширение спектра социальных программ Формирование кадрового резерва Корректировка кадровой политики Оптимизация организационной структуры Осуществление дифференцированного подхода к персоналу в области труда и заработной платы
Матрица № 5 Анализ угроз и возможностей ОАО СМП
УгрозыМероприятия по избежанию угрозВозможностиМероприятия по привлечению возможностейСнижение ставок фрахтаПеревод судов на боле выгодные направления Привлечение специалистов по управлению рисками Диверсификация услуг Заключение долгосрочных контрактовИнтерес государства в развитии флота Расширение диапазона услуг Диверсификация производства Страхование и разделение рисковРазработать новые виды услуг Застраховать риски Удовлетворять потребности государства в обеспечении северного завоза Участвовать в гос. программах по развитию транспортного флота и освоению северного шельфаСезонность предоставления некоторых видов услугЭффективное планирование загрузки судов Сдача судов в тайм-чартер Перевод судов на востребованные линии Выполнение плановых и капитальных ремонтов во внесезонный периодРасширение диапазона услуг Поиск новых партнеров Интеграция с производителями поставляемых материаловВыполнение маркетинговых мероприятий в отношении новых услуг Подготовка производства к осуществлению мультимодальных перевозок Покупка деревообрабатывающих и лесозаготовительных предприятийНедоступность больших кредитов на долгий срок в странеПоиск инвесторов Заем денежных средств в иностранных банках Получение гос. дотаций на развитие флотаЛоббирование решений о привлечении прибыли в производство, а не на выплату дивидендов Производство дополнительной эмиссии акций с целью получения оборотных средствОбоснование привлечение прибыли в производство Выход на биржу Неплатежи со стороны клиентовПредоплата за услуги Тщательная проверка клиентов отделом экономической безопасности Заключение договоров только с надежными долго работающими на рынке клиентамиАктивное ведение претензионной работы Реструктуризация задолженности Поиск новых партнеровСтимулирование юридического отдела к более эффективному исполнению обязанностей Решение вопросов в мировых судах Разработка и осуществление комплекса мероприятий для поиска новых партнеров
Матрица № 6 Программа по улучшению деятельности предприятия ОАО СМП
МероприятияДействияИсполнителиСрокиЗатратыЭффектСоздание отдела маркетингапродвижение услуг на рынке проведение маркетинговых исследован?/p>