Исследование маркетинговой деятельности медицинской организации на примере ООО "МК Юникс"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Вµ показателей, приведенных в таблицах выше, необходимо регулярно контролировать выполнение следующих стратегических задач: расширение географического присутствия, развитие портфеля брендов, участие в федеральных программах развитие ассортимента, увеличение доли прямых контрактов, систематизация работы с потребителями и поставщиками, увеличение оборачиваемость активов, повышение ликвидности оборотных средств, повышение рентабельности оборотных средств и собственного капитала, снижение сроков поставки товара потребителям и повышение качества выполнения заявок, повышение квалификации персонала, развитие дилерской сети (потребителей на рынке В2В).
2. Анализ маркетинговой деятельности ООО "МК ЮНИКС"
2.1 Особенности деятельности медицинских компаний
Прежде всего, следует сказать несколько общих слов о деятельности медицинских компаний, так как она имеет свою специфику, что не может не отразиться на последующем анализе.
В течение последних пяти лет, на фоне мифа о бесплатности и нищете медицинских клиник стало приходить понимание, что медицинский бизнес (даже платные услуги в гос. больнице) дело прибыльное, а рентабельность минимум 14%, оказалась выше, чем в соседнем супермаркете.
В современных условиях высококачественное, надежное и эффективное медицинское оборудование представлен огромным множеством производителей. Вследствие увеличения государственного финансирования учреждений медицины в последние годы, российский рынок медоборудования постоянно растет, достигая все более широких масштабов. В стране активно функционируют компании по продаже медтехники, аптечные пункты, медицинские выставки.
Оценивая рынок медицинского оборудования, следует остановиться на некоторых его особенностях, весьма типичных для многих субъектов РФ: с одной стороны, небольшой объем продаж, низкий покупательский спрос лечебных учреждений, а с другой - большая перспективная емкость, как в стоимостном, так и в количественном выражении, относительно невысокая конкуренция. В виду низкой платежеспособности лечебно-профилактических учреждений, продавцы этот сегмент рынка развивают не так активно, как, например, фармацевтический.
Основным показателем активности рынка является его покупательная способность. На протяжении ряда лет основная нагрузка в приобретении медицинского оборудования ложится на бюджетные источники финансирования. Доля бюджета в общих расходах на приобретение медицинского оборудования составляет 55-60%. При этом за последние 1-2 года отмечается существенный рост внебюджетных источников финансирования (до 25-30%). В последние годы оснащение лечебных учреждений значительно улучшилось: так, за последний год отмечается двукратный рост расходов на приобретение медицинского оборудования.
Постоянный мониторинг ситуации, складывающейся на рынке медицинской техники - это один из ключевых элементов современных организационно-методических подходов к планированию медико-технического обеспечения государственного и муниципального заказов на оказание медицинской помощи населению.
2.2 Анализ результатов экономической деятельности ООО "МК ЮНИКС"
Поскольку одна из главных целей любого коммерческого предприятия - получение максимально возможной прибыли, оно должно планировать и управлять процессом маркетинга. Маркетинг - специфический элемент системы управления предприятием.
Его главные задачи:
получение необходимой информации о рынке и его участниках,
планирование выпуска и реализации продукции,
разработка системы ценообразования;
организация поставок и распределения готовой продукции;
составление прогноза расширения сбыта и увеличения сферы охвата рынка.
Управление маркетингом на ООО "МК ЮНИКС" осуществляет отдел маркетинга. В его состав входят 7 специалистов и руководитель отдела. Структура отдела по существу еще не сложилась. Он занимается планированием и осуществлением сбыта, разработкой наиболее эффективной сбытовой политики, важным составным элементом которой является ценовая стратегия, включающая методы и формы расчетов с потребителями, условия платежей, разрабатывает меры по совершенствованию управления и организации производства.
специалистов, работающих в отделе, отвечают за следующие направления:
Организация спроса и сбыта продукции;
Организация рекламы;
Внутренний маркетинг
Целью деятельности ООО "МК ЮНИКС" в области маркетинга являются:
завоевание популярности и доверия у покупателей,
утверждение на рынке по продаже мебели и хозяйственных товаров;
оказание дополнительных услуг покупателям;
расширение торговой сети,
организация оптовой торговли.
Для анализа результатов деятельности МК ЮНИКС, во-первых, необходимо обозначить занимаемую долю рынка, так как необходимо знать, как обстоят дела у продукции относительно конкурирующих марок, действующих на том же базовом рынке. Ранее в главе "Организационно-экономический анализ ООО "МК ЮНИКС" были обозначены основные конкуренты МК ЮНИКС - ООО "ГРУППА ПРЕЗИДИУМ", ФИРМА "РОССЛИН МЕДИКАЛ ЛТД", ЗАО "КОМПАНИЯ КИЛЬ-М", ООО "М. П.А. МЕДИЦИНСКИЕ ПАРТНЕРЫ", ООО "Тримм Медицина", ЗАО "Дельрус", ООО "Медицинская компания