Исследование маркетинговой деятельности медицинской организации на примере ООО "МК Юникс"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ильные стороны, рассмотрим их ниже: обширная клиентская база, удерживаемая доля рынка, развитая региональная сеть, широкий спектр номенклатуры, собственные логистические ресурсы (склад, транспорт), наличие значительных оборотных ресурсов, возможности, связанные с использованием административного ресурса, высокая степень лояльности персонала, наличие в штате уникальных специалистов, богатый опыт участия в конкурсных торгах, положительная кредитная история, гибкость к изменениям внешних условий, амбициозные цели, возможность для предоставление логистических услуг стороннему заказчику (инсорсинг), стремление к развитию и готовность к изменениям, наличие собственного сервисного центра, наличие офисного помещения в собственности, собственный бренд, развитые каналы продвижения, в том числе собственный журнал, вебсайт,
Также у компании есть ряд слабых сторон: отсутствие регулярного стратегического маркетинга, анализа конкурентной среды и рынков, неуправляемый рост объема продаж, отсутствие формализованной системы ценообразования, отсутствие четко сформулированной ассортиментной политики, недостаток эксклюзивных позиций и целенаправленного продвижения ключевых товарных групп, отсутствие единой концепции управления филиальными структурами, несовершенная система мотивации, недостаточная управленческая квалификация персонала, возможная потеря управляемости вследствие неконтролируемого роста, низкая ликвидность оборотных средств, недостаток оборотных средств, неоптимальные и слабо регламентированные бизнес-процессы, непрозрачное распределение функций, неэффективное взаимодействие подразделений, отсутствие делегирования ответственности за результаты, несистемное управление экономикой и финансами, отсутствие планирования затрат, управленческого учета и бюджетирования, как инструмента управления, недостаток финансового прогнозирования, неэффективная работа с потребителями и поставщиками, отсутствие планирования и прогнозирования продаж и поставок, неэффективное децентрализованное управление логистикой, высокая текучесть кадров, отсутствие управленческой практики постановки задач и контроля их выполнения".
Соотнеся обозначенные выше сильные и слабые стороны компании, можно выделить следующие конкурентные преимущества МК ЮНИКС:
)МК ЮНИКС это федеральная компания, входящая в ТОП-10: филиальная сеть, позволяющая покрыть большую часть страны, работающая непосредственно с конечными потребителями.
2)Разветвлённая логистическая структура, позволяющая доставлять продукцию до конкретного конечного потребителя
)МК ЮНИКС выросла в федеральную из региональной компании, что позволяет лучше понимать потребности клиентов в регионе
)Мультибрендовый портфель позволяет подобрать оптимальное решение под любую потребность клиента (широкий диапазон продукции по цене, качеству, функционалу)
)Наличие и развитие прямых и эксклюзивных контрактов с производителями продукции, совместное продвижение продукции
)Опыт работы по федеральным целевым программам
)Работа по социально значимым программам (направление ФСС) повышает лояльность властей регионов
)МК ЮНИКС - лидер в сегменте социальных программ реабилитации (ФСС)
)МК ЮНИКС осуществляет комплексные поставки продукции, проектирование и оснащение клиник "под ключ"
)Сильная команда позволяет оперативно решать управленческие и технологические вопросы любой сложности
)МК ЮНИКС надёжная компания для долгосрочных партнёрских взаимоотношений
Как известно, компания и её микросреда функционируют в окружении более обширной макросреды. Макросреда - это совокупность факторов, на которые руководство компании повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества. Факторы макросреды могут либо открывает новые возможности, либо грозить новыми опасностями.
Принято выделять следующие факторы макросреды:
-Государственные, политические и регулирующие факторы
-Экономические факторы
-Социальные и демографические факторы
-Культурные факторы
-Природные факторы
-Технологические факторы
Как было сказано выше, они могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность компании. Итак, следующие факторы дают возможность для развития компании:
-Увеличение финансирования в здравоохранение
-Рост рынка
-Увеличение лимитов государственных закупок по системе котировок и свободного закупа
-Возможность разных траекторий развития компании
-Возрастающая потребность общества в качественном инновационном медицинском оборудовании
В то же время угрозами развитию компании являются:
-Возможное сокращение государственных социальных программ
-Неблагоприятные изменения законодательства и государственной политики в сфере закупок
-Появление новых конкурентов, в частности, зарубежных
1.4 Экономическая деятельностьООО " МК ЮНИКС"
Поскольку на данный момент отчётность за 2011 год ещё не сдана, то в этой части будет показан анализ деятельности компании за 2010 год, так же представлены основные показатели в динамике.
Ключевыми макропоказателями оценки результатов деятельности Компании до 2010 года включительно будут являться:
. Годовой объем чистой прибыли;
. Объем годовой выручки;
. Доля рынка, удерживаемая компанией.
Сохранение и увеличение удерживае