Исследование инновационной деятельности ООО "Техносила"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ена, а она похоже в таких условиях перестанет работать.
Расстановка сил на рынке электронного ритейла в крупных городах страны примерно одинаковая: 4-5 федеральных сетей, 2-4 крупных местных игрока, ряд компаний из сегмента отдельно стоящие магазины и ряд мелких неформатных сетей, имеющих 2-3 объекта. Федеральные сети предпочитают размещаться в современных торговых центрах, что во многом обусловлено их большими площадями, а местные операторы нередко располагаются в мономагазинах.
Чтобы преодолеть стагнацию, сети стали разрабатывать стратегии совершенствования и развития своего бизнеса как внутри самих компаний, так и вовне. Основными чертами внутренней стратегии компаний стало сокращение издержек по всем направлениям бизнеса, укрепление и развитие логистической составляющей сети, адаптация ассортиментной политики под меняющийся спрос и повышение уровня сервиса и качества обслуживания. Внешняя стратегия компаний состояла из: региональной экспансии федеральных сетей, борьбы за торговые площади и окончательного перехода к крупноформатной торговле, увеличения количества прямых поставок, увеличения рекламных бюджетов и использования новых рекламных форм, а также борьбы за кадровый ресурс. Бурная активность основных игроков рынка после стагнации привела к процессам, которые должны были наступить, по прогнозным оценкам экспертов, немного позже.
Приход и развитие федеральных сетей в регионах стали причиной заметного роста рынка бытовой техники и электроники большинства российских регионов и, как следствие, перераспределения долей на региональных рынках. Средней и мелкой рознице все сложнее становится выжить рядом с гигантами рынка, аппетиты которых все время растут. В 2006 году немалому количеству мелких розничных компаний пришлось закрыть или перепрофилировать свой бизнес. Чтобы сохранить бизнес, мелкой рознице также приходится действовать. В некоторых регионах были созданы закупочные союзы с единой логистической схемой в расчете на получение дополнительных скидок от поставщиков. Эксперты рынка не считают подобный союз перспективным, так как, даже объединившись, мелкие магазины вряд ли будут иметь необходимый для получения существенных скидок товарооборот.
Особенностью рынка в 2006 году стали заметный рост продаж одних товарных категорий на фоне быстрого падения других. Стремительно увеличились обороты в категориях: дорогие ЖК-телевизоры, плазменные панели, цифровая техника. В сфере продаж высокотехнологичной электроники спрос смещается в сторону ЖК- и плазменных телевизоров, HiFi аппаратуры, очень популярны новинки в области индивидуальных аудиоустройств, с довольно высокой скоростью обновляются линейки моделей мобильных телефонов, ноутбуков, цифровой техники.
Существенный рост произошел в таких сегментах рынка мелкой бытовой техники, как товары для красоты и здоровья (health care); значительно увеличились объемы продаж по категориям блендеры и соковыжималки. Отдельно стоит отметить рост в сегментах, не попадающих в категорию товаров первой необходимости. Фактически именно в 2006 году стали заметны последствия экономического роста в России, когда потребитель задумался о приобретении или замене уже имеющейся техники на более дорогую и многофункциональную. Причем эта тенденция характерна не только для столичного рынка, но и для регионов. Премиум-сегмент рынка аудио-, видео- и бытовой техники также находится сегодня на подъеме. Снижение объемов продаж происходит в сегменте крупной бытовой техники, а также в таких товарных категориях, как ЭЛТ-телевизоры, CD+MP3, пленочные фотоаппараты, кассетные видеокамеры, в связи с уменьшением жизненного цикла товара и с тем, что скорость замены потребителем техники в высокотехнологичном сегменте увеличивается.
Определенное снижение темпов роста спроса на ряд категорий (в основном на крупную и мелкую бытовую технику) объясняется тем, что домохозяйства в целом оснастили себя самыми необходимыми бытовыми помощниками - холодильниками, плитами, стиральными машинами. А вот продажи аудио- и видеотехники, наоборот, заметно возросли. Связано это прежде всего с особенностями срока службы техники. По сравнению с видео- и аудиотехникой и тем более с компьютерами и телефонией бытовая техника служит дольше, а морально устаревает гораздо медленнее.
Быстрая обновляемость и уменьшение жизненного цикла товаров привели к тому, что технологии очень быстро дешевеют. Поэтому наиболее перспективным, на взгляд экспертов, является среднеценовой сегмент. 60% ассортимента магазинов ориентировано на покупателей со средним уровнем дохода; по 20% рассчитано на покупателей с доходами выше и ниже среднего уровня. Подобная схема ценового распределения товаров действует в большинстве крупных сетей как наиболее эффективная.
В связи с обострением конкурентной борьбы электронные ритейлеры демонстрируют бурную рекламную и маркетинговую активность. Основные сети за последние два года провели ребрендинг и стали более динамичными, яркими. Постоянно проводятся распродажи, скидочные и другие акции. В конце июня 2007 г. новую рекламную кампанию начала компания Эльдорадо. Помимо рестайлинга сети, в ходе которого цвета фирменного стиля сменились с желто-синего на красно-черные - более динамичные, яркие, напористые, расширен ассортимент в среднем и верхнеценовом сегментах. Также существенно увеличены инвестиции в обучение персонала и повышены стандарты качества обслуживания. Для