Исследование и совершенствование системы профессионального развития персонала в структурном подразделении организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
, улучшению ассортимента и приемов продвижения услуг. Благодаря таким методам наиболее полно раскрывается потенциал работника; изменения ассортиментного ряда услуг предприятия происходят значительно быстрее и с меньшим количеством неправильных и дорогостоящих решений. Более того, часто только таким методом удается разрешить клубок текущих проблем на нашем динамичном предприятии с круглосуточным режимом работы и доставки.
Все работники нуждаются в позитивной оценке своего труда и рассчитывают на это. Вручение поздравительных писем или просто одобрение работников может способствовать лучшей производительности. Производительность тех работников, которые стремятся к успеху, может быть повышена путем расширения круга выполняемых задач или их обогащения. Включение работников в программы комплексного управления качеством положительно сказывается на приверженности сотрудников своей работе.
Все большую озабоченность, особенно среди женщин Службы организации пассажирских перевозок ОАО Международный аэропорт Внуково, вызывает потребность в согласовании семейной и личной жизни. К неденежным мотивам, значимым для сотрудниц с маленькими детьми, относится создание в организации специальной службы по уходу за детьми. Возможность воспользоваться ее услугами экономит время родителей, которое обычно тратится на дорогу, когда детские учреждения находятся за пределами организации.
Использование гибкого графика рабочего времени является другим мотивом, способным повысить производительность труда персонала. Такая мера будет работать только в том случае, если индивиды, работающие по гибкому графику, заслуживают доверия и ответственны.
К потребности ощущать себя здоровыми можно подойти творчески, обеспечивая работников абонементами в спортивные залы, организуя мониторинг состояния их здоровья и направляя в соответствующие медицинские учреждения.
Подводя итог, отметим, что применение разных способов мотивации работников в условиях занятости позволяет значительно повысить успех работы предприятия и сделать более определенными перспективы его развития.
Оценивая экономическую эффективность внедрения разработанной системы оплаты труда, отметим, что основной экономический показатель, на который воздействует новая система мотивации труда - это производительность персонала на протяжении цельного производственного процесса. Рост производительности труда, дополнительной занятости работников в периоды увеличения емкости спроса при существующем технологическом процессе позволит увеличить объемы производства и сбыта услуг. В результате введения новой системы стимулирования повысится мотивированность персонала, производительность труда и объемы производства.
Заключение
Система управления персоналом неотделима от системы управления организаций, так как первое включает не только функциональное подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех линейных руководителей - от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции технического, производственного, экономического руководства и т.п. Таким образом, система управления персоналом является стержнем системы управления любой организации.
Анализ системы управления персоналом объекта исследования позволяет сделать следующие выводы:
Анализ квалификационного состава показал, что в целом персонал высококвалифицированный и с опытом работы от 5 до 9 лет по специальности.
По уровню принципиальной ориентации на собственный персонал или на внешний персонал, степени открытости по отношению к внешней среде при формировании кадрового состава кадровую политику Внуково можно определить как открытую.
Средства на обучение и стажировку резерва предусматриваются в смете на подготовку кадров. Контроль за формированием резерва кадров Внуково и его подготовкой осуществляет замдиректора по кадрам.
Для принятия Внуково решения о приеме на работу кандидат должен пройти несколько ступеней отбора.
Ступень 1 Предварительная отборочная беседа.
Ступень 2 Заполнение бланка заявления.
Ступень 3 Беседа по найму (интервью).
Ступень 4 Проверка рекомендаций и послужного списка.
Ступень 5 Принятие решения.
Основной формой стимулирования была признана повременно-премиальная оплата труда.
Организационным и содержательным центром подготовки сотрудников является учебный Центр, который, в тесной связке с руководителями подразделений, кадровой службой организует весь цикл обучения на учебный (календарный) год.
Процесс адаптации персонала Внуково игнорируется.
Аттестация определяет количественную и качественную меру соответствия работников занимаемой должности, возможность передвижения на новую ступень карьерной лестницы или на другую работу.
В результате предложенных мероприятий делаем выводы:
В связи со сменой условий по заработной плате (половина ставки), имеет смысл корректировки некоторых аспектов компенсационного пакета.
Во-первых, тарифная ставка или оклад. Проанализировав размер оклада различных специальностей и профессий видно, что разброс велик.
Во-вторых, ввести доплату за условия и интенсивность труда, которая будет рассчитываться в процентах к часовой ставке соответствующего наименования профессии, присвоенного разряда, наименования должности. Это даст частичную компенсацию за работу с неблагоприятным