Исследование и совершенствование системы профессионального развития персонала в структурном подразделении организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
оляющих сотруднику СОПП оперативно взаимодействовать со всеми службами аэропорта;
создание Кризисного центра по управлению и координации деятельности служб аэропорта в чрезвычайных ситуациях;
внедрение высоскоростных систем обработки багажа,ручной клади в зонах вылета и прилета.
Также в планах развития - внедрение автоматизированных комплексов с целью уменьшения влияния человеческого фактора и повышения качества оказываемых услуг.
2.2 Кадровый потенциал организации
В 2009 г. социальная и кадровая политика ОАО "Международный аэропорт Внуково", несмотря на кризисные явления в экономике, оставалась лояльной и позитивно-ориентированной в отношении коллектива предприятия.
Штатная численность ОАО "Международный аэропорт Внуково" за 2009 г. увеличилась на 18,8%, составив 1395 сотрудника (в 2008 г. - 1175 чел.). Увеличение численности обусловлено восстановлением в организационной структуре ОАО ранее выделившихся подразделений и снижением текучести кадров на 6% (по сравнению с 2008 г.).
Уровень средней заработной платы на предприятии в 2009 г. составил 21 232,1 руб., что на 5,7% больше прошлогоднего показателя. Рост обусловлен увеличением минимальной ставки оплаты труда и повышением квалификации сотрудников ОАО "Международный аэропорт Внуково". Согласно утвержденному плану обучения работников ОАО, в 2009 г. квалификацию повысили 519 сотрудников (в 2008 г. - 270 работников, рост составил 92,3%).
По состоянию на 1 января 2010 г., персонал авиапредприятия в возрасте до 30 лет составляет 17,4%, в возрасте от 30 до 40 лет - 21,5%, в возрасте от 40 до 50 лет - 28,1%, в возрасте от 50 до 60 лет - 27,6%. Непрерывный трудовой стаж свыше 10 лет имеют 23% персонала аэропорта.
Рисунок 4 - стаж персонала.
Рисунок 5 - Возрастной состав.
Рисунок 6 - руководители высшего звена. Стаж работы.
В Компании действует коллективный договор, регулирующий социально-трудовые отношения работников. Основная цель заключения коллективного договора - повышение эффективности работы Компании, усиление социальной ответственности сторон за результаты производственно-экономической деятельности, обеспечение роста благосостояния и уровня социальной защиты работников.
.3 Практика профессионального развития персонала
Коллективный договор обеспечивает следующие социальные гарантии. В течение 2009 года согласно условиям коллективного договора:
. Своевременно выплачивалась заработная плата.
. Работники Компании направлялись на профессиональную подготовку и курсы повышения квалификации.
. Оказывалась помощь на погребение близких родственников.
. Предоставлялись дни с оплатой по тарифной сетке (не более трех) на погребение близких родственников, на бракосочетание (впервые).
. Выплачивались единовременные пособия (материальная помощь) за счет средств Компании, сверх установленного законодательством Российской Федерации, в связи с рождением ребёнка.
. Предоставлялся 1-го сентября - один день без сохранения заработной платы матерям, дети которых обучаются в начальной школе.
. Работники обеспечивались форменной одеждой и спецодеждой по существующим нормам.
. Стабильная работа Компании и благополучие работников взаимосвязаны, стороны заинтересованы в создании и поддержании гармоничных отношений, атмосферы взаимопонимания и доверия на основе норм корпоративной этики на всех уровнях социально-партнёрских отношений, поиске путей решений возникающих спорных вопросов путем переговоров.
Предлагается рассматривать социально-ориентированную кадровую политику как наиболее эффективный метод управления персоналом в условиях занятости, определяющий стратегию и тактику управления персоналом, соответствующих миссии и целям организации, отражающий задачи, функции, принципы и методы управления человеческими ресурсами, направленный на реализацию ожиданий сотрудников и организации, конкретизирующий социальную ответственность в регионах присутствия. Место социально-ориентированной кадровой политики в организации показано на рисунке 7.
Рис. 7. Место социально-ориентированной кадровой политики в организации
В связи со сменой условий по заработной плате (половина ставки), имеет смысл корректировки некоторых аспектов компенсационного пакета.
Во-первых, тарифная ставка или оклад.
Во-вторых, ввести доплату за условия и интенсивность труда, которая будет рассчитываться в процентах к часовой ставке соответствующего наименования профессии, присвоенного разряда, наименования должности. Это даст частичную компенсацию за работу с неблагоприятными условиями, и, соответственно, улучшит условия труда.
В-третьих, внедрить стимулирующие выплаты, связанные с трудовой деятельностью работников, материальную помощь. Размеры и условия выплаты материальной помощи работникам Службе организации пассажирских перевозок ОАО Международный аэропорт Внуково по различным основаниям определяются положениями, утвержденными в установленном порядке, и должны выплачиваться в пределах средств, предусмотренных на эти цели сметой.
В первый месяц рекомендуется премии не выплачивать никому. Это намеренная провокация с целью привлечь к проекту внимание всех сотрудников. При этом необходимо разъяснить сотрудникам, какими причинами вызваны преобразования и как изменится система оплаты труда. К концу месяца сотрудники должны ознакомиться с новыми финансовыми