Автоматизация бизнес-процессов продажи билетов ООО "Зритель"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
оведения любых работ). Во-вторых, дополнение календарного плана новыми рубриками (строками таблицы), в том числе, в процессе выполнения проекта не вызывает трудностей. Наконец, в-третьих, он достаточно нагляден.
В то же время, по мере углубления декомпозиции, календарный план имеет тенденцию к разрастанию, а, следовательно, обозревать работы проекта в целом становится все труднее. В результате приходится дублировать логически единый документ, разбивать его на части в соответствии с уровнями ответственности иерархии работников проекта. Другой недостаток календарного плана - его неприспособленность к решению такой важной задачи планирования, как учет загруженности работников и определение текущих потребностей в перераспределении исполнителей.
Наиболее узким местом календарного плана является то, что его рубрикация зачастую противоречит распараллеливанию работ, привязки параллельных работ и поставок к срокам. Трудно увидеть все нужные показатели на определенный момент времени, трудно решать другие подобные задачи. Для преодоления указанных проблем обычно используют графики сетевого планирования, или сетевых графиков.
Идея всех многочисленных вариантов сетевого планирования заключается в выстраивании работ проекта в виде специальных размеченных графов. Графы зависимостей работ, вершины которых представляют все работы проекта, а дуги - зависимости работ, определяемые следующим образом. Считается, что, если из одной вершины в другую ведет дуга, то работа, соответствующая второй вершине, может начаться только после завершения первой работы, или вторая работа зависит от первой. Содержательный смысл, вкладываемый в понятие зависимости, может быть различным: от фактической зависимости, когда одна работа использует результаты другой и именно поэтому не может начаться до того, как эти результаты не будут получены, до принудительного упорядочивания работ, например, для учета ресурсных ограничений.
Графы специально приспособлены для планирования времени и в этом качестве они более универсально применимы. Для сетевого планирования очень больших проектов применяют сочетание событийно-ориентированных графовых описаний проекта и графов зависимостей работ.
Граф сетевой модели работ обычно дополняют начальной вершиной, в которую не ведет ни одна дуга, и конечной вершиной, достижимой из любой другой вершины. Приписываются ли конкретные работы этим двум выделенным вершинам, не имеет значения, важно только то, что пути, ведущие из начальной в конечную вершину, отражают те и только те последовательности работ, которые нужно пройти при развитии проекта. Каждый из таких путей называется операционным маршрутом. С точностью до определения отношения зависимости работ другие допустимые последовательности работ невозможны.
Для нашего проекта сетевая модель работ представлена на рис. 2.4. Здесь каждая из вершин графа зависимостей снабжается атрибутом длительности выполнения работы. Здесь возможны варианты: минимально необходимое и рациональное время выполнения работы, длительность выполнения работы как функция от квалификации исполнителей и т.п. Атрибут длительности позволяет расположить граф зависимостей вдоль временной оси, как это изображено на рис. 2.4. Изображение графа зависимостей в привязке к временной оси называется сетевым графиком выполнения работ.
Рис. 2.4. Сетевая модель работ проекта автоматизации
Как показывает рисунок, построение сетевого графика не однозначно: рис. 2.4 (а) демонстрирует задание одновременности начал работ, а рис. 2.4 (б) - их окончаний. Жирными стрелками на рисунке выделена последовательность работ 3, 4, 10, 13, 14, которая определяет общую длительность проведения всех работ, выполняемых параллельно. При жесткой фиксации длительностей работ быстрее, чем за время
t (Р3) + t (Р4) + t (Р10) + t (Р13) + t (Р14)
(t (Рn) - длительность работы n) выполнить все планируемые работы невозможно. Это так называемый критический операционный маршрут, т.е. такой маршрут, суммарное время прохождения которого является предельным для выполнения всех работ графика.
Возможно, что длительность работ жестко не фиксируется, в частности, когда она рассматривается как функция от используемых ресурсов (к примеру, некоторая работа выполняется за время t1 силами k1 исполнителей, и за t2 при использовании k2 исполнителей). Тогда правомерно ставить задачу перераспределения ресурсов и построения критического операционного маршрута, оптимального с точки зрения того или иного критерия.
В практике планирования развития программных проектов более важным, чем решение оптимизационных задач, для менеджера является построение реальной картины выполнения работ с возможностью оперативного перераспределения ресурсов. Для этого каждую работу следует снабжать не одним атрибутом априорной ее длительности, а несколькими параметрами, важными для управления. Среди них априорная длительность занимает особое место лишь как параметр, с помощью которого строится сетевой график. Другие параметры, важные для характеристики состояния дел, это:
минимальная кадровая и техническая ресурсная потребность, без удовлетворения которой выполнение работы невозможно;
максимально возможная ресурсная потребность;
минимально необходимое время выполнения работы (при условии полной ее ресурсной обеспеченности).
Следующие характеристики каждой работы определяются после построения сетевого графика