Защита прав потребителей при оказании медицинских услуг
Дипломная работа - Юриспруденция, право, государство
Другие дипломы по предмету Юриспруденция, право, государство
?одажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
2.Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре (ст. 781 ГК РФ). Согласно ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
Медицинское учреждение обязано оказать услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов работ или договором. Медицинское учреждение вправе не приступать к оказанию услуг в случаях, когда имеет место нарушение пациентом своих обязанностей по договору, которое препятствует исполнению учреждением договора (ст. 328 и ст. 719 ГК РФ). Если обусловленное договором исполнение пациентом своих обязанностей не произведено в установленный срок, медицинское учреждение вправе приостановить исполнение своего обязательства либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.
. Порядок возмещения вреда. Порядок возмещения вреда, причиненного пациенту, регулируется целым рядом законодательных актов (ст. 66 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, ст. ст. 1064 - 1101 ГК РФ, ст. ст. 14, 15 ЗоЗПП и т.д.).
Кроме того, в соответствии со ст. ст. 28, 39, 41, 42, 61, 109, 118, 293 и другими УК РФ устанавливается уголовная ответственность медицинских работников за ненадлежащее исполнение своих профессиональных обязанностей.
. Порядок разрешения споров по поводу качества оказанных услуг.
. Порядок изменения и расторжения договора.
. Лица, уполномоченные на подписание договора:
в уставе медицинского учреждения наряду с руководителем может быть определен и круг других лиц, имеющих права на заключение договоров, а также наличие или отсутствие права у этих лиц (в том числе и у руководителя) делегировать свои полномочия в этой области другим лицам;
делегирование полномочий по заключению договоров другим лицам может быть проведено путем оформления доверенности либо изданием приказа по учреждению, которым определенному лицу передаются соответствующие полномочия.
2.2 Особенности возникновения и условия оказания медицинских услуг на иных основаниях
Значительными особенностями отличаются следующие договоры об оказании медицинской помощи.
Договор о лечении нетрадиционным медицинским способом с помощью биоэнергетического воздействия. Специфика заключается в том, что, во-первых, биоэнергетическое воздействие пока мало изучено, во-вторых, субъект осуществляющий это воздействие (экстрасенс) не может абсолютно им управлять, а, следовательно, существует большая вероятность причинения вреда в результате такого воздействия. В то же время существует значительная сложность в установлении причинной связи между характером, степенью биоэнергетического воздействия и наступившими последствиями. Поэтому М.Н. Малеина предлагает с определенными оговорками относить данных лиц к источникам повышенной опасности по признакам повешенной вероятности причинения вреда и невозможности полного контроля со стороны человека.
Отнесение человека к категории "повышенной опасности" противоречит принципам гуманизма и равенством всех людей перед законом. Но отношения, связанные с использованием биоэнергетики, безусловно, имеют свои специфику и пока не укладываются ни в одну из известных правовых конструкций. Наиболее приемлемой, на мой взгляд, может быть создание особой конструкции, признающей не человека, а деятельность источником повышенной опасности. В результате этого могут устанавливаться специальные режимы для такой деятельности, нормативы, особые условия ответственности, и т.д.
Договор об оказании медицинских услуг в сфере психиатрии. Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" психиатрическая помощь может оказываться при добровольном обращении лица или с его согласия.
Сложность для данных отношений, как для договора о лечении нетрадиционным медицинским способом с помощью биоэнергетического воздействия, составляет определение ответственности медицинских работников за причиненный вред здоровью пациента.
Объектом воздействия при оказании психиатрической помощи является пока малоизученная сфера организма человека - душа. Это затрудняет определения причинно-следственной связи между действиями медработников и возникшим вредом, а также сложность составляет определение размера вреда.
Договор о проведении медицинской операции, направленной на изменение пола человека.
Особенности данного договора заключаются в том, кто имеет право на подобную операцию (т.е. лица с какими отклонениями в здоровье), а также в правовых последствиях самого факта изменения пола человека (в семейных, наследственных, уголовно-правовых и уголовно-исполнительных отношениях, в сфере военной обязанности и т.д.). Пока в законодательстве данный вопрос никак не урегулирован, и вызывает на практике большие сложности.
Договор о проведении медицинского эксперимента. Эксперимент - это научный опыт, попытка сделать что-либо, т.е. в медицинской науке пока нет точных знаний о возможных последствиях нового способа лечения, следовательно, высока степень причинения вреда. В этой ситуации необходим?/p>