Защита прав потребителей при оказании медицинских услуг
Дипломная работа - Юриспруденция, право, государство
Другие дипломы по предмету Юриспруденция, право, государство
внимание на права, указанные в ст. 30 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, основными из которых могут считаться права пациента на:
сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении;
информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
отказ от медицинского вмешательства;
получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.
Рассматривая вторую группу прав пациентов - в области медицинского страхования, важно отметить их тесную связь с действующим в России медицинским страхованием. Граждане РФ имеют определенные права, основными из которых являются права на:
выбор медицинской страховой организации;
выбор медицинского учреждения и (или) врача в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования;
получение медицинских услуг, соответствующих по объему и качеству условиям договора, независимо от размера фактически выплаченного страхового взноса;
предъявление иска страхователю, страховой медицинской организации, медицинскому учреждению, в том числе на материальное возмещение причиненного по их вине ущерба, независимо от того, предусмотрено это или нет в договоре медицинского страхования.
Права пациентов при оказании различных видов медицинской помощи - третья из предложенных групп прав пациентов.
Если же рассмотреть такие специфические области медицины, как трансплантология, акушерство и гинекология, психиатрия, борьба с туберкулезом и СПИДом, то, вне всякого сомнения, правовой статус пациентов здесь будет иметь существенные различия.
И наконец, четвертая группа прав пациентов - права различных профессиональных и социальных категорий пациентов. Речь идет о правах пациентов, которые относятся к категориям: несовершеннолетних; военнослужащих, граждан, подлежащих призыву на военную службу и поступающих на военную службу по контракту; лиц, задержанных, отбывающих наказание в виде ограничения свободы, ареста, заключенных под стражу, отбывающих наказание в местах лишения свободы либо административный арест; беременных женщин и матерей.
Обязанности пациентов представляют собой малоизученную проблему современного юридического обеспечения здравоохранения. Причин тому немало. Ключевыми могут считаться:
а) восприятие пациента как изначально более уязвимой стороны во взаимоотношениях (правоотношениях) в системе "врач - пациент";
б) сама природа оказания медицинской помощи, подразумевающая, что есть лицо, которое в силу своего состояния здоровья имеет право на получение медицинской помощи (субъект, получающий медицинскую помощь), и лица, которые в силу своей профессии должны облегчать страдания больного (субъекты, оказывающие медицинскую помощь);
в) конституционная норма, свидетельствующая о том, что каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.
На теоретико-правовом уровне выделяются следующие обязанности пациента:
соблюдение предписаний врача относительно приема лекарственных средств, соблюдения режима, диеты, которые рекомендованы пациенту в связи с заболеванием;
соблюдение правил внутреннего распорядка лечебно-профилактического учреждения в случае стационарного лечения;
явка на профилактические медицинские осмотры в сроки, указанные медицинским работником;
соблюдение правил поведения, сводящих к минимуму заражение другого лица венерической болезнью или ВИЧ-инфекцией (в случаях, если сам пациент страдает данными болезнями).
Таким образом, безусловно, правовое закрепление данных прав и обязанностей на уровне закона выглядит весьма проблематичным. В то же время на уровне подзаконных актов предусмотреть их вполне реально.
2.4 Основания и виды ответственности за нарушение прав потребителей медицинских услуг
договор возмездный услуга медицинский
У юридической ответственности есть свои социальные задачи - защита личности, общества и государства от правонарушений, обеспечение прав субъектов, законности и порядка в обществе. Таким образом, ответственность представляет собой реакцию государства на совершенное правонарушение, и эта реакция является действенной благодаря признакам, присущим юридической ответственности. Такими признаками являются государственное принуждение, осуждение правонарушения и его субъекта, наличие неблагоприятных последствий для правонарушителя.
В литературе отсутствует единстве мнений в вопросе толкования признаков юридической ответственности, что, в свою очередь, приводит к различному определению этого института.
Ряд ученых, например О.Э. Лейст, отождествляют юридическую ответственность с санкцией правовой нормы, либо ее реализацией. Другая концепция заключается в том, чтобы считать ответственность мерой принуждения, наступающей за совершенное правонарушение. Еще одна концепция заключается в понимании ответственности как самостоятельного правоотношения, как государственного принуждения к исполнению требований права. Существует теория, которая, объединяя позитивную и ретроспективную ответственность, определяет ее, как регулируемую правом обязан?/p>