Выделение и описание бизнес-процессов системы менеджмента качества в ООО "КБ Пожарной Автоматики"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
енивает результаты функционирования процесса.
Выявление потребностей в улучшении
Потребности в улучшении определяются на основе значимости, а также показателей функционирования и зрелости процессов.
Инициирование и управление улучшениями
Собственники процесса должны выбирать и внедрять улучшения, основываясь на приоритетах бизнеса и уровнях функционирования процесса
Выбор стратегии улучшения - очень важное решение. Оно должно учитывать как степень требуемых улучшений, так и текущий уровень зрелости проблемного процесса. В общем случае существует три способа улучшений.
1.Решение проблемы.
2.Непрерывное улучшение процесса.
.Инновации процесса.
Закрепление достижений
Улучшения нужно закреплять и распространять внутри компании, чтобы использовать весь их потенциал.
Закрепление улучшений. Существует несколько предпосылок для того, чтобы эффективно перенести предложение с чертежной доски на производственную линию, например:
1.полностью разработанный, развернутый план с указанием исполнителей;
2. четкую систему отчетности;
.распределение ответственности.
Все три элемента очень важны - ни один не может компенсировать отсутствие другого. В реализации первых двух элементов напрямую участвуют команды, занимающиеся улучшением процесса. А вот сделать так, чтобы заработал третий элемент, может только высшее руководство
Дальнейшее продвижение улучшений внутри предприятия - это самостоятельный набор задач, который включает:
1.определение того, где улучшения могут принести выгоду;
2.определение, как распространять улучшения;
.передачу умений и знаний, необходимых для внедрения улучшений.
Очевидно, что предложенная стратегия - это подход, который требует времени. Для достижения заметных результатов стратегия должна применяться неуклонно с самого начала, и ее реализация требует, чтобы на всем пути она твердо опиралась на описанные принципы.
Глава 3. Выделение и описание бизнес-процессов на предприятии ООО КБ Пожарной Автоматики
.1 Краткая характеристика предприятия
ООО КБ Пожарной Автоматики входит в Группу Компаний Рубеж. Компания Рубеж образована в 1988 году для инсталляции систем безопасности на объектах Саратовской области.
Динамичное развитие компании осуществлялось за счет появления новых направлений деятельности - разработки, проектирования, производства, продажи оборудования для систем охранно-пожарной сигнализации. Процесс развития в компании является непрерывным, что обеспечивает постоянное совершенствование всех процессов внутри компании и развитие внешних партнерских отношений.
Группа Компаний РУБЕЖ - коллектив профессионалов, способных решить любые задачи в сфере обеспечения пожарной безопасности объектов и населения.
ООО КБ Пожарной Автоматики занимается разработкой новых изделий и модернизацией существующей продукции для систем охранно-пожарной сигнализации (шлейфовые и автономные пожарные извещатели, извещатели пожарные ручные, источники вторичного электропитания и многое другое), а также последующей подготовкой производства к выпуску изделий и авторским надзором за производством продукции на заводах Группы Компаний Рубеж.
Предприятие является самостоятельным хозяйственным объектом с правами и обязанностями юридического лица. Предприятие имеет право заниматься хозяйственной деятельностью, исходя из целей и заданий, составлять договора, нести ответственность.
Предприятие действует на принципах полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости, обеспечивает социальное развитие и стимулирование работников за счет накопленных средств, несет полную ответственность за результаты собственной хозяйственной деятельности и выполнение возложенных на себя обязательств перед поставщиками и потребителями, бюджетом, банками, а также перед трудовым коллективом согласно действующему законодательству.
За счет привлечения дополнительных денежных средств, предприятие увеличивает свои основные и оборотные фонды, наращивает выпуск продукции, улучшает ее качество, увеличивает доход.
КБ Пожарной автоматики это:
1.Постоянное совершенствование производимой продукции и поиск новых путей развития;
2.Применение современных технологий на всех этапах разработки изделий;
.Уникальный профессиональный опыт сотрудников;
.Гибкая и динамично развивающаяся структура;
.Активное сотрудничество с ведущими учебными и научными центрами Саратова.
В настоящее время инновационная работа ведется по следующим ключевым направлениям:
дымовые пожарные извещатели;
адресные системы пожарной сигнализации для промышленных объектов;
системы пожаротушения;
источники вторичного электропитания резервированные.
Современная культура производства начинается с процесса разработки продукции и охватывает все его этапы. Соблюдение техпроцессов, гибкость управления производством - все это гарантирует качество изготовления оборудования.
Система управления в компании не раз проходила жесткую оценку аудиторских и сертификационных компаний. Одной из таких оценок стал аудит на получение международного сертификата соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001, выданного европейской компанией TUV CERT в 2004 году. Теперь ежегодной оценке аудит?/p>