Выбор путей и средств повышения конкурентоспособности современных бизнес организаций
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
супермаркет, приходят и в формат гипермаркет. Появление реальной ценовой конкуренции заставляет операторов более активно в качестве инструмента конкурентной борьбы использовать цены. Тем более что экспертами было отмечено снижение стоимости потребительской корзины сетей в последний год.
В некоторых сетях, с учетом регулярно проводимых акций, понижение составило около 7%.
В борьбе за покупателя продолжает расширяться перечень оказываемых дополнительных услуг. Практически во всех крупных сетях действуют программы согласованной дисконтной политики. Дифференцированные дисконтные карты существуют в ТС Купец (действует система скидок в сети заправок Лукойл, Тi Римекс, ТЦ Ясный, ТС Кардинал); ТС Звездный (Тойота-центр, Ауди-центр, Лукойл, Райский сад, Золотое яблоко, Калинка-Малинка); ТС Кировский (Лукойл, Кардинал, Данс-Холл, Агора) [48,c.216]. В сфере расчета за товары и услуги все шире применяются пластиковые карты. Они становятся все более удобным инструментом привлечения новых покупателей, формирования широкой базы постоянных клиентов. Сегодня во многих магазинах крупных торговых сетей установлены кассовые терминалы для безналичного расчета с покупателями.
В процессе развития сети естественно приходят к необходимости создания собственного производства, которое обеспечивает дополнительный ассортимент, позволяет повысить качество торговли, конкурентоспособность предприятия. Так, при сетях организуются централизованные фасовочные участки, цеха по выпуску кондитерских и мучных изделий, салатов, мясные цеха, пекарни и т.п. При этом сетевые магазины получают неоспоримые преимущества перед конкурентами - фирменную, всегда свежую продукцию, увеличение объемов продаж, финансовую стабильность. А покупатели - дополнительный сервис и качество.
Единственное преимущество независимых магазинов - индивидуальное общение с покупателем - не может помочь им выиграть в борьбе в большинстве случаев с менее дорогими продуктами, которые смогут предложить сетевики в широком ассортименте. Независимые магазины могут развиваться по нескольким путям: узкая специализация (как по товару, так и по назначению, например, "магазин у дома"), приобретение франшизы сети или продажа.
Все теоретические подходы и теории, описанные в дипломном проекте, за исключением методов оценки конкурентоспособности, являются зарубежными разработками. Если в 80-е и 90-е годы прошлого века центр стратегического менеджмента находился в Америке, а если еще точнее, то в Гарвардском университете, то сейчас ситуация несколько изменилась. В первую очередь (и это очень заметно), появляются работы авторов с индийскими, китайскими фамилиями - при этом они учатся в американских или английских университетах. Можно так же отметить, английские ученые вносят заметный вклад в развитие теории стратегического менеджмента.
Российские авторы известны только внутри России, и их разработки заключаются большей частью в адаптации и переработке зарубежных теорий с опозданием на 10 лет.
Под конкурентоспособностью понимают обладание свойствами, создающими преимущества для субъекта экономического соревнования. Она является важнейшим элементом функционирования предприятия торговли.
Существует ряд методов оценки конкурентоспособности предприятия, которые позволят правильно проанализировать торговое предприятие и повысить в последующем конкурентоспособность в целом.
ВЫВОДЫ
Первоначально конкурентоспособность товара ассоциировалась с его качеством, но затем ее стали определять совокупностью характеристик, которые учитываются потребителем в результате сравнения с товарами-аналогами.
Конкурентоспособность на микро - (предприятия, организации) и мезо уровне (объединения предприятий, отрасли) определяется характеристиками, отличными от используемых при анализе конкурентоспособности товара.
Сетевые магазины получают неоспоримые преимущества перед конкурентами - фирменную, всегда свежую продукцию, увеличение объемов продаж, финансовую стабильность. А покупатели - дополнительный сервис и качество.
Единственное преимущество независимых магазинов - индивидуальное общение с покупателем.
Глава 2. Анализ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ торговоГО ПРЕДПРИЯТИЯ ИП Алексеева И. Ч.
2.1 Общая экономическая и правовая характеристика деятельности организации
Индивидуальный предприниматель Алексеева Ирина Чеславна начала свою деятельность в 1996 году, с момента получения Свидетельства о внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей записи об индивидуальном предпринимателе в соответствии с вышеуказанным законом. Предприниматель имеет несколько торговых точек в городе, где осуществляет непосредственно свою деятельность. Торговое предприятие создано без ограничения срока, но может быть реорганизовано или ликвидировано в соответствии с действующим законодательством.
Торговое предприятие занимается закупкой, доставкой и розничной торговлей женской обуви. А так же, сопутсвующих товаров, (крема, губки для обуви, кожаные стельки, рожки для обуви и т.д.)
Таким образом, организация является малым коммерческим предприятием, функционирующим в динамично развивающейся отрасли. Данная деятельность, осуществляемая с должным качеством, способна принести достаточную