Выбор путей и средств повышения конкурентоспособности современных бизнес организаций
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?егических задач, стоящих перед фирмой на том или ином рынке в тех или иных условиях. Главной задачей маркетинговых исследований внешней коммерческой среды и внутренней деятельности самого предприятия является ответ на вопрос о том, какие меры следует предпринять фирме для завоевания или поддержания собственной конкурентоспособности. Для этого фирма должна знать о своих возможностях (сильных и слабых сторонах) и о сильных и слабых сторонах конкурентов.
Маркетинговые исследования включают две составляющие (по основным направлениям:
рыночное исследование (исследование внешней коммерческой среды);
исследование деятельности самого предприятия (по товару, цене, товародвижению, продвижению; анализ сильных и слабых сторон и возможностей предприятия).
Первая из этих составляющих включает следующие основные направления:
1.Изучение потребителей (в т. ч. существующих и потенциальных ), выявление системы их предпочтений и намерений;
2.Изучение рыночной сегментации;
.Анализ конъюнктуры рынка (в т. ч. определение тенденций изменения рынка, оценка его емкости, прогноз объема спроса);
.Анализ конкуренции на рынке;
.Анализ рыночных позиций предприятия.
Оценка состояния компании позволяет получить важную информацию об угрозах и положительных возможностях окружающей среды и о сильных и слабых сторонах самой компании. На основе результатов проведенного анализа формулируются долгосрочные и среднесрочные цели и определяются наиболее важные из них. Приоритетные долгосрочные и среднесрочные цели конкретизируются в краткосрочных целях, содержащих определенные количественные ориентиры.
В силу того, что зарубежные специалисты больше фокусируются на оценке конкурентоспособности стран, регионов и кластеров, а не на количественной оценке конкурентоспособности предприятия, а так же в связи с большим количеством различных методик оценки, и, что наиболее важно, подходов к оценке конкурентоспособности предприятия у российских специалистов, не существует классификации методов оценки. Кто-то выделяет две группы методов (графические и аналитические), кто-то - четыре (матричные, на основе оценки конкурентоспособности продукции, основанные на методе эффективной конкуренции и комплексные).
Интересная классификация методов предложена Е.Д. Вайсманом. Он предлагает классифицировать методы оценки конкурентоспособности по восьми признакам:
) по использованию в оценке показателя конкурентоспособности товара,
) по типу используемого показателя (частный, комплексный),
) по характеру используемого показателя (абсолютный, относительный, нормативный),
) по используемому подходу к оценке (по эффективности использования ресурсов, финансовых результатов и т.д.),
) по типу модели финансовой оценки (финансовая, рыночная, смешанная и т.д.),
) по характеру используемой оценки (статическая, динамическая),
) по форме представления результата (графическая, матричная, формализованная),
) по степени объективности оценки (объективная, субъективная).
Наиболее часто используемые методы оценки конкурентоспособности предприятия, с их возможной классификацией, приведены в табл. 3.7.
Таблица 3.7
Основные методы оценки конкурентоспособности предприятия
№КлассификацияГруппа методовМетоды1Качественные, субъективныеМатричныематрица BCG, McKinsey, ADL, Портера2Количественные, объективные и субъективныеПо теоретическому подходуКонкурентоспособности товара3на основе теории эффективной конкуренции4на основе потребительской стоимости5комплексный6Качественные, субъективныеГрафическиеметод профиля требований, многоугольник конкурентоспособности7Количественные, могут быть объективными и субъективными, в зависимости от метода оценкиРасчетныерейтинговый8интегральный (индексный)9расчета доли рынка10дифференцированный/параметрический/бенчмаркинг
Понятие конкурентоспособности применительно к организациям и предприятиям связываются, в первую очередь, с понятием эффективности их деятельности. Основная предпосылка конкурентоспособности предприятий - производство и реализация конкурентоспособных товаров, однако для реализации данной предпосылки необходима эффективная организация работы на рынке.
Если обобщить существующие точки зрения по данному вопросу, то конкурентоспособностью обладают те хозяйствующие субъекты, которые эффективно функционируют и предоставляют потребителю конкурентоспособные товары и услуги.
Формирование конкурентоспособности отечественных предприятий торговли в значительной степени определяется, с одной стороны, отраслевой спецификой, и с другой - характером развития рыночных отношений в нашей стране.
Информация, полученная при оценке эффективности, представляет ценный источник сведений для работы по совершенствованию качества, как содержания, так и формы организации корпоративной культуры, а значит, способствует улучшению в целом культуры торгового предприятия.
Эффективность проведенных мероприятий может быть:
-экономической;
-социальной;
Социальная эффективность определяется степенью удовлетворения потребителей, способностью сформировать определенные навыки, обычаи, традиции, повысить общий уровень культуры и т. д.
Экономическая эффективность оценивается в первую очередь по степени влияния конкурентоспособности на объем товарооборота. Она показывает, какая дополнительная прибыль получена в результате улучшения конкурентоспос