Влияние особенностей фрустрационного поведения на тревожность у студентов-психологов
Курсовой проект - Психология
Другие курсовые по предмету Психология
но, что в зависимости от профессии речь может идти в связи с этой фазой и о многолетнем, и о совсем кратковременном процессе.
Если речь идет о многолетней подготовке профессионала, то приходиться различать тех, кто находится на первом, втором годах обучения. Здесь происходит очень существенные изменения самосознания, направленности личности, информированности, умелости и других сторон индивидуальности. Также свои специфические кризисы развития, и потребность в психологической поддержке становления профессионала.
Стадия адаптанта. Как бы хорошо ни был налажен процесс подготовки того или иного профессионала в учебном заведении, выпускник никогда не подходит как ключ к замку к производственной работе. Так как социальные и деятельностные нормы учебного заведения, с одной стороны, и производственного коллектива с другой, различны. И молодой специалист, для того чтобы распознать, попять, почувствовать новые, непривычные для него нормы, должен найти в себе возможности саморегуляции. Эти нормы регулируют и поведение, и образ жизни, и манеры, и внешний облик профессионала, не говоря уже о собственно технологических тонкостях дела.
Стадия интернала. Это уже опытный, поднаторевший в своем деле работник, который и устойчиво любит свое дело, и может вполне самостоятельно, все более надежно и успешно справляться с основными профессиональными функциями на трудовом посту.
Стадия мастера. Работник может решать и простые, и самые трудные профессиональные задачи, которые, быть может, не всем коллегам по плечу. Он обрел свой определенный индивидуальный, неповторимый стиль деятельности, его результаты стабильно хороши, и он имеет основания считать себя в чем-то незаменимым работником.
Стадия авторитета. Это мастер своего дела, уже хорошо известный, как минимум, в профессиональном кругу или даже за пределами.
Возможно, сил и энергии у него сейчас становится меньше, чем когда он был моложе, но профессионально-производственные задачи он решает успешно за счет большого опыта, умелости, умения организовать свою работу, окружить себя помощниками.
Стадия наставника. Авторитетный мастер своего дела в любой профессии обрастает своими единомышленниками, подражателями, учениками, последователями [8,С.248-251].
.2 Управленческое консультирование
Различают два подхода к определению управленческого консультирования:
-й подход (Фриц Стееле): под процессом консультирования понимается любая форма оказания помощи в отношении содержания, процесса или структуры задачи или серии задач, при которых сам консультант не отвечает за выполнение задачи, но помогает тем, кто ответственен за это.
-й подход (Лэрри Грейнер и Роберт Метцгер): управленческое консультирование это консультативная служба, работающая по контракту и оказывающая услуги организациям с помощью специально обученных и квалифицированных лиц, которые помогают организации-заказчику выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дают рекомендации по решению этих проблем и содействуют, при необходимости, выполнению решений.
Управленческое консультирование понимается и функционирует либо как профессиональная служба, либо как метод, обеспечивающий практическую помощь.
Профессиональные консультанты должны обладать навыками, необходимыми:
- Для решения проблем и обмена опытом.
- Выявления проблем организации.
- Нахождение нужной информации.
- Анализа проблем и синтеза фактов.
- Разработка предложений по совершенствованию работы.
6.Общения с людьми.
.Планирования изменений.
.Преодоления сопротивления изменениям.
.Помощи клиентам в накоплении опыта.
10.Передачи методов управления из одной страны в другую.
Мастерство и искусство управленческого консультанта сводится к тому, чтобы правильным образом дать правильный совет нужному лицу в нужное время. Клиенту следует научиться принимать и использовать совет консультанта по управлению.
Процесс управленческого консультирования представляет собой совместную деятельность консультанта и клиента с целью решения определенных задач и осуществления желаемых изменений организации-заказчике (клиенте).
Наиболее распространенной является пятифазная модель управленческою консультирования (модель изменений), в которой выделяют этапы подготовки, диагноза, планирования действий, внедрения и завершения.
1.ПодготовкаПервый контакт с клиентомПредварительный диагноз проблемыПланирование заданияПредложение клиенту относительно задания2.ДиагнозКонтакт на консультированиеОбнаружение фактовАнализ и синтез фактовДетальное изучение проблемы3.ПланированиеВыработка решенийдействийОценка альтернативных вариантовПредложения клиентуПланирование осуществления решений4.ВнедрениеПомощь в осуществлении Корректировка предложений Обучение5.ЗавершениеОценка Конечный отчет Расчет по обязательствам Планы на будущее Уход консультанта
Понятие управленческое консультирование нередко выходит за рамки традиционного понятия консультирования в связи со спецификой целей и задач, которые должны быть достигнуты в результате его использования. К ряду консультантов управленцев часто относят психологов-консультантов в области рекламы, пропаганды, торговли. Как правило, профессиональные обязанности этих специалистов достаточно далеки от практики оказания психологической помощи [21, С.224-228].
Психолог-управленец должен о