Cистема управления персоналом ООО "ТД Купец"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ь производственно-хозяйственных факторов: уровень организации торговли и управления; структура капитала и его источников; степень использования производственных ресурсов; объем, качество и структура продукции; затраты на закупку и транспортировку товара; прибыль по видам деятельности и направления ее использования.
В результате раiета показателей рентабельности можно сделать заключение: рентабельность продаж торгового дома в 2010 г. оказалась невелика (0,62%), но за iет того, что активы предприятия невелики, а их использование интенсивно, рентабельность активов на среднем уровне (21,9%), а рентабельность собственного капитала (51,7 %) на достаточном уровне.
Анализ эффективности работы ООО ТД Купец показал, что торговый дом обладает нестабильной рискованной структурой капитала, характерной для начинающих бизнес компаний, невысокой рентабельностью бизнеса, обусловленной сильной конкуренцией на рынке, но достаточно серьезными объемами продаж, что говорит о значительном потенциале прибыли и дальнейшего развития.
В условиях становления бизнеса важное значение приобретает эффективное управление кадровым потенциалом. Период развития всегда связан с привлечением в организацию новых сотрудников, постоянным движением полномочий и функций внутри коллектива и значительными трудовыми и психологическими нагрузками на персонал. Поэтому для определения дальнейших путей совершенствования кадров компании необходимо со всех сторон проанализировать текущий кадровый состав, кадровую политику предприятия и технологии управления персоналом, применяемые руководством торгового дома.
1.4 Система управления персоналом ООО ТД Купец
На первом этапе исследования необходимо изучить кадровый состав торгового дома. Так как на начало 2010г. кадровый состав организации еще не был сформирован, то исследована структура кадров на начало 2011г. Структура кадров по уровням управления представлена в таблице.
Таблица 11
Структура кадров по уровням управления
Показатели На конец 2010г.ПоясненияВсего численность26в т.ч. Руководители4Директор, Зам по финансам, Зам. по торговле, Зав. гаражом Специалисты 4Гл. бухгалтер, бухгалтер, 2 экономистаРабочие (продавцы)18
Рис. 1.3. Структура персонала по уровням управления
Соотношение рабочих (продавцов магазинов и водителей) и руководителей равно 4,5 - нормальный показатель для торгового предприятия. Специалисты - это сотрудники бухгалтерии и склада.
Рассмотрим возрастную структуру персонала организации:
Таблица 12.
Возрастная структура персонала
Численность персонала:На конец 2010г.до 30 лет16до 40 лет8до 50 лет1старше 50 лет1
Рис. 1.4. Возрастная структура кадров
Больше половины сотрудников - до 30 лет. Политика руководства организации - не принимать на рядовые должности (продавцы, водители, грузчики) людей старше 30 лет. Это обусловлено тем, что молодой персонал легче обучается, адаптируется и более управляем, чем более старшее поколение.
Рассмотрим распределение в организации по признаку пола:
Таблица 13
Структура кадров по половому признаку
Численность персонала:На конец 2010г.мужчины6женщины20
Рис. 1.5. Структура кадров по половому признаку
Большая часть персонала - женщины. Традиционно в отрасли розничной торговли продавцами магазинов принимаются женщины. Бухгалтерия организации - тоже женский коллектив. Мужчины - руководители подразделений и водители.
По уровню образования структура кадров выглядит следующим образом:
Таблица 14
Структура кадров по уровню образования
Численность персонала:На конец 2010г.высшее7среднее специальное19
Рис. 1.6. Структура кадров по уровню образования
Все сотрудники ООО ТД Купец имеют специальное профильное образование от продавцов в магазинах до высшего руководства. Кадровая политика организации такова, что без знаний в предстоящей работе сотрудники на работу не принимаются.
По проведенному анализу кадрового состава можно сделать вывод, что структура кадров соответствует принятому для отрасли розничной торговли эталону и является оптимальной.
Проанализируем фонд оплаты труда на предприятии за 2010г. и изучим размеры вознаграждения на каждом уровне управления:
Таблица 15
Анализ фонда оплаты труда
Показатели2010г. ФОТ всего3 325 584руководителей1 578 720специалистов483 264рабочих1 263 600
ФОТ рядовых сотрудников меньше, чем у руководителей, это обусловлено тем, что директор организации является ее единственным владельцем, поэтому его заработная плата значительно превышает вознаграждение других сотрудников.
Рассмотрим уровни средней оплаты труда в организации:
Таблица 16
Средний размер оплаты труда
Средний размер оплаты труда в мес. 2010г. руководителей32 890специалистов10 068рабочих5 850
Рис. 1.7. Средний уровень оплаты труда
Таким образом, в соответствии с уровнями управления выделяются 3 уровня оплаты труда. Уровень вознаграждения специалистов в почти в 2 раза выше уровня оплаты продавцов, а уровень зарплаты руководителей более чем в 3 раза выше уровня специалистов. При этом необходимо заметить, что у продавцов зарплата выше среднего по Сернурскому району.
Вторым этапом необходимо проанализировать систему мотивации сотрудников торгового дома, так как заинтересованность всех категорий работников в высоком качестве (эффективности) труда является ва