Cистема управления персоналом ООО "ТД Купец"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
от которых зависит надежность и ритмичность снабжения, качество товара, а следовательно, и репутация предприятия на своем рынке сбыта. Основными поставщиками предприятия, являются крупные оптовые организации, имеющие дистрибуцию на реализуемый товар. Договора на поставку аналогичного товара, для поддержания здоровой конкуренции, по возможности заключаются с двумя поставщиками. Доставка товара на склад ООО ТД Купец, осуществляется в основном транспортом поставщика, принимается по количеству и качеству, в дальнейшем доставляется в торговые точки предприятия собственным транспортом.
Конкуренты, с которыми сталкивается организация, - это торговые организации, осуществляющие торговую деятельность аналогичным ассортиментом товара.
Таблица 1
Торговый оборот предприятий за 9 месяцев 2010 года
ПоказателиРайПОКупецРусьОбщепитДругиеТоварооборот За 9 мес.84 600 тыс. рублей45 900 тыс. рублей26 400 тыс. рублей10 800 тыс. рублей10 200 тыс. рублей% доля в товарообороте47,525,814,86,15,7Количество торг. точек389466Средняя выручка на 1 торговую точку за 9 мес.2 200 тыс. рублей5 100 тыс. рублей6 600 тыс. рублей1 800 тыс. рублей1 700 тыс. рублейСредняя Выручка на 1 торговую точку за 1 мес. 244 тыс. рублей 566 тыс. рублей 733 тыс. рублей 200 тыс. рублей 188 тыс. рублей
Характеристика основных предприятий розничной торговли - конкурентов ООО ТД Купец:
. ООО Сернурское РайПО (далее Сернурское РайПО) является самой большой сетью розничных магазинов. Данная организация, является преемником предприятия созданного в период социалистического хозяйствования, с большим бюрократическим аппаратом, инертным мышлением руководства и персонала, не гибкой товарной политикой. Средняя выручка одного магазин составляет 244 тыс. рублей.
. ООО Сернурский Общепит является дочерним предприятием ООО Сернурское РайПО с соответствующей структурой управления. Удовлетворяя потребности определенного сегмента рынка, имея более высокий уровень наценки, за iет реализации товаров собственного производства и продажей алкогольной продукции на розлив. Средняя выручка одного магазина составляет 200 тыс. рублей.
. ООО Русь является одной из передовых организаций. Используя передовые технологии, маркетинговые исследования рынка, высокий уровень обслуживания, концентрацией торговых точек в районном центре и закрытием магазинов на периферии, предприятие добилось хороших результатов, доведя усреднённую выручку одного магазина до 733 тыс. руб. в месяц.
Анализируя статистические данные (таблица 1), можно утверждать, что основным конкурентом является сеть магазинов ООО Русь, с более высоким уровнем обслуживания и полнотой ассортимента.
Целью предприятия является увеличение доли в товарообороте розничной торговли района, соответственно получение более высокой прибыли, за iет:
открытия новых торговых точек;
введения передовых технологий;
расширения ассортимента;
ценовой конкуренции;
проведения рекламных компаний;
предоставления качественных услуг.
Для усиления позиций в конкурентной борьбе и реализации планового увеличения объемов сбыта требуется, прежде всего, оценить главный ресурс любой коммерческой организации - кадровый. Сегодня основными факторами конкурентоспособности на рынке стали обеспеченность рабочей силой, степень ее мотивации, организационные структуры и формы работы, определяющие эффективность использования персонала. Дальнейшее развитие предприятия потребует от руководства изменений в технологиях управления персоналом, других методов оценки эффективности его работы и системы мотивации ведущих сотрудников.
1.2 Организационная структура управления кадрами
Организационная структура управления предприятием отражает состав и подчиненность линейных и функциональных звеньев управления.
На данный момент ООО ТД Купец имеет органический тип организации, так как персоналу предприятия приходится выполнять различные функции и решать различные задачи. В ООО ТД Купец, в рамках подразделения, как правило, не существует четкого разделения труда и его работники в определенной мере взаимозаменяемы. Каждый сотрудник получает задание в зависимости от своего таланта и квалификации и разделяет общую ответственность в меру своих полномочий.
Таким образом, функции аппарата управления персонифицируются на основе соответствующего распределения полномочий и ответственности, сообразно с квалификацией и способностями работников. Тем самым обеспечивается их персональная ответственность за выполнение закрепленных за ними функций и исключается необходимость организации повседневного жесткого контроля за деятельностью исполнителей.
Организационная структура управления предприятия является линейно-функциональной (рис 1.1.).
Рис. 1.1. Организационная структура управления ООО ТД Купец
Структура состоит из двух отделов:
. финансовый отдел - выполняющий функции планирования, учёта, анализа, контроля и распределения денежных средств.
. отдел по торговле - выполняющий функции планирования, учёта, анализа, контроля продвижения товарных потоков.
Во главе каждого подразделения находится руководитель, который наделен всеми полномочиями решать все вопросы развития вверенных ему подразделений, а также отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами подразделений.
Решения руководителя