CRM-система как инструмент повышения эффективности бизнеса на примере АНО ДООЦ "Алые паруса"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
l/id/856134/> - 208 с.
...., 2010 г. - 198 с.
.Вертоградов В. Управление продажами / В. Вертоградов -2-е изд. - СПб.: Питер, 2004 г. - 236 с.
.Гембел П. "Маркетинг взаимоотношений с потребителями" / П. Гембел, М.Стоун, Н.Вудкок - Спб: ФАИР-ПРЕСС, 2002г. - 512 с.
.Гиус А. Живая компания. Рост, научение и долгожительство в деловой среде / Ари де Гиус. - СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004 г. - 221 с.
..CRM.. 2009г. - 530 с.
.,2006.-368.">Джеффри М. Преодолевая пропасть / М. Джеффри. - Вильямс , 2006 г. - 368 с.
.2006.-144.">Кабанова Л.А. Основы менеджмента. Теоретические основы профессиональной деятельности. Учебное пособие / Кабанова Л.А. - М.: Академкнига/Учебник 2006 г. - 144 с.
.Кудинов А. CRM: Практика эффективного бизнеса / А. Кудинов, 2 издание Издательство ООО "1С-Паблишинг", 463 с.
..CRM./.-.:1- 2008г. - 374 с.
....,2012г. - 168 с.
.... 2006 г, 360 с.
..99./.,.-.:, 2012.-244 с
..CRM.- 2008г. - 272 с