Формирование эффективной системы принятия решений в условиях динамично развивающейся среды ЗАО "Электрод"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
использование нормативов.0,1530,482. Организация Функция организации заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирм. Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач. Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление. Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления. Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.0,1530,483. Координация Центральная функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность. Ее главная задача - достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними.0,1540,634. Активизация (мотивация)Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Главное обстоятельство, которое следует учитывать при мотивировании сотрудников, это их потребности. Потребности - это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Потребности можно удовлетворить вознаграждениями. Вознаграждение - это то, что человек iитает для себя ценным. Менеджеры используют внешние вознаграждения (денежные выплаты, продвижение по службе) и внутренние вознаграждения (чувство успеха при достижении цели), получаемые посредством самой работы.0,1540,635. Контроль Контроль - это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности, обеспечение с помощью информации обратной связи с управляемым объектом. С помощью контроля менеджер выявляет проблемы, причины их возникновения и принимает активные меры по корректировке отклонений от цели и плана деятельности.0,1540,636. Аналитическая функцияЗаключается в количественном исследовании тенденций развития процесса управления, в изучении этого процесса в динамике, в измерении связей между разными факторами, влияющими на управленческий процесс, и его результатами.0,1540,637. Использование современных методов, инструментов при принятии решенийМетоды, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов (iенарный анализ, экспертные оценки, метод Дельфи, метод мозгового штурма, морфологический подход). Методы формализованного представления систем (аналитические, статистические, логические, графические, имитационное моделирование). Комплексные методы (ситуационное моделирование, портфельный анализ, SWOT-анализ, PEST- анализ).0,140,42Итого: интегральная оценка ?= 13,9Таблица Г.9 - Показатели, характеризующие эффективность процесса управления
Показатель эффективности2008г.2009г.2010г.А1231. Коэффициент использования средств механизации и оргтехники в управлении во времени:
где ТФ и ТР - фактическое и плановое (раiетное время использования технических средств в управлении, ч.).11,21,32. Коэффициент качества выполнения управленческих функций определяют следующим образом:
где tnpi - потери рабочего времени из-за несвоевременного или неудовлетворительного выполнения соответствующей функции управления, ч.;
n - число функций управления, шт.;
ФСМi - сменный фонд времени i-го подразделения, ч.;
m - число подразделений, шт.0,310,340,3423. Коэффициент рациональности управленческой документации используется для определения уровня унификации, стандартизации, типизации и трафаретизации управленческой документации:
где ЕУН, ЕСТ, ЕТР - число унифицированных, стандартизированных, трафаретных видов документов, шт.;
Е0 - общее число всех видов документов, применяемых в управлении производством, шт.0,60,80,7
Рисунок Г1- Результаты интегральной оценки системы управления организацией
Таблица Г.10 - Показатели, характеризующие эффективность системы управления организацией
Показатель2008г.2009г.2010 г.Темп роста, 10 / 20092009 / 20081234561. Численность управленческих работников, чел.16162. Общая численность сотрудников, чел.66703. Доля управленческих работников в общей численности персонала, % (п.1/п.2*100%]0,240,224. Выручка от реализации, тыс.руб. (ф.№2 Отчет о прибылях и убытках)86298665125. Управленческие расходы, тыс.руб. (ф.№2 Отчет о прибылях и убытках)--6. Прибыль до налогообложения, тыс.руб. (ф.№2 Отчет о прибылях и убытках) 153621747. Среднегодовая стоимость основных средств, тыс.руб. (ф. № 1 Бухгалтерский баланс)252831538. Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс.руб. (ф. № 1 Бухгалтерский баланс)26729228449. Эффективность системы управления, % [ЭУ1 = п.5*100 %/ (п.7 + п.8)] *--10. Эффективность системы управления повышенной чувствительности,% [ЭУ2 =(п.5 *100 % / (п.7 + п.8))/ (ВП / п.2)]*, где, ВП - объем произведенной продукции за год--11. Эффективности менеджмента по конечному результату, тыс.руб./чел. [ЭУ3 = п.6 / п.1] **96135,912. Индекс роста эффективности менеджмента по конечному результату [I ЭУ3 = (ПБ1 / ЧРУ1) / (ПБ0 / ЧРУ0) ] **, где, ПБ1 и ПБ0 - прибыль до налогообложения (п.6) за текущий и предыдущий периоды, тыс. руб.; ЧРУ1, ЧРУ0 - среднегодовая численность управленческого персонала в текущем и пре