Geum.ru

Формирование системы обучения персонала на примере ООО

Реферат - Экономика

Другие рефераты по предмету Экономика

bsp;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №8

 

Инструкция по выявлению потребности в обучении персонала

ООО Аудит Инвест Консалт

  1. Метод анкетирования руководителей отделов и сотрудников применяется для оперативного выявления потребностей в обучении по профессиональной тематике узких групп специалистов, как например, в нашей организации аудиторов.
  2. Анкета интервьюирования руководителей отделов составлена таким образом, чтобы позволяла однозначно и адекватно оценить потребности в обучении.
  3. В анкете приводятся вопросы перечня программ бизнес - плана.
  4. Ответы на вопросы анкеты помогают выявить новые направления обучения или сформировать однородные по уровню и потребностям группы сотрудников для обучения данному направлению.
  5. Начальник отдела заполняет опросник и сдает его в отдел персонала для анализа менеджером по персоналу.
  6. На основе данной анкеты составляется и утверждается бизнес план по обучению персонала.

Опросник для интервьюирования руководителей

№ВопросыОтветы руководителейЗадачи обученияИзменения во внешней обстановке1Произошли ли за последнее время какие либо существенные изменения в федеральном и муниципаьном законодательстве, касаюищеся нашей организации (вашего подразделения)?2Что нового делают наши традицитонные конкуренты?3Появились ли за последнее время на рынке новые конкуренты?4Как меняется спрос на предоставление наших услуг?5Как меняется наша клиентская база? 6Почему от нас уходят клиенты?7За счет чего нам удается привлекать новых клиентов?Технологические изменения1Планируется ли в ближайшее время изменять технологию работы вашего подразделения?2Планируется ли в ближайшее врем автоматизировать какие то функции ?3Будет ли в ближайшее время внедряться новое оборудование в вашем подразделении?Внутренние изменения в ООО Аудит Инвест Консалт1Будут ли в ближайшее время меняться предоставляемые нами услуги?2Меняется ли наша политика привлечения и удержания клиентов73Планируется ли расширение штата вашего отдела?4Какие проекты предполагается начать?Изменения состояния человеческих ресурсов.1Планируются ли кадровые перестановки в вашем отделе?2Есть ли слабые места в составе подразделения?3Есть ли типовые ошибки в деятельности подразделения, по которым в последнее время высказывались претензии со стороны руководства или со стороны других отделов?4Эффективно ли проходят совещания в отделе ?5С чем связаны конфликты, возникающие в подразделении?6Кто из молодых специалистов лучше всех показывает себя в профессиональной сфере?7Есть ли в подразделении молодые специалисты, проявляющие управленческие задатки?

Приложение №9.

План внедрения проекта формирования системы обучения в ООО Аудит Инвест Консалт

МероприятиеСроки выполненияОтветственное должностное лицоИсполнителиРазработка методики предоставления оплаты обучения персонала за счет организации.1 месяцМенеджер по персоналуМенеджер по персоналуРазработать и утвердить форму ученического договора1 месяцМенеджер по персоналуЮрисконсульт юридического отделаСогласовать и утвердить методику предоставления оплаты обучения персонала за счет организации.1 неделяМенеджер по персоналуМенеджер по персоналуРазработать и согласовать схемы функциональных взаимосвязей с другими отделами 3 неделиМенеджер по персоналу, начальники отделовМенеджер по персоналу, начальники отделовПодготовить и подписать приказ о введении политики субсидирования обучения на 2007 г.1 неделяГенеральный директорМенеджер по персоналу, начальники отделоврСоставить и утвердить должностную инструкцию менеджера по управлению персоналом1 месяцМенеджер по персоналуМенеджер по персоналу, Выявить потребность в обучении на 2007 г. С помощью заполнения руководителями отделов опросника для интервьюирования1 месяцГенеральный директорМенеджер по персоналу, начальники отделовСоставить и согласовать бизнес план по обучению 2 неделиГенеральный директорМенеджер по персоналу, начальники отделовУтвердить бизнес план по обучению на 2007 г.3 рабочих дняГенеральный директорМенеджер по персоналу, начальники отделовСоставить проект бюджета на 2007 год по обучению1 неделяМенеджер по персоналуначальники отделовУтвердить бюджет по обучению на 2007 г.3 рабочих дняГенеральный директорМенеджер по персоналу, начальники отделовОрганизовать сбор заявок заявлений на обучение 1 неделяМенеджер по персоналуначальники отделовКонтролировать исполнение бюджета и бизнес плана по обучениюпостоянноМенеджер по персоналуМенеджер по персоналу