Формирование клиентской базы как условие успешного функционирования турфирмы
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
3_>.
WTM (World Travel Market)(Всемирная туристская ярмарка) (Лондон) - является ведущим мировым событием для индустрии путешествий, чтобы встретиться, сети, вести переговоры и вести бизнес
Все сферы туризма представлены в том числе советов по туризму, авиакомпании, Круизы, отели, роскошные, ответственного туризма к технологии и Интернет.
)()-30,13,,170.">FITUR (Международная Туристическая Выставка ) (Мадрид) - выставка проходит около 30 лет подряд, и в этом году в ней принимают участие более 13 тысячи компаний, связанных с туристическим бизнесом, из 170 стран мира.
В России туристические выставки не менее популярны и самыми масштабными из них принято считать:
MITT (Московская международная выставка) (Москва) - Это яркое событие в сфере туризма, ставшее самым главным и самым представительным отраслевым форумом для профессионалов турбизнеса России и Восточной Европы, ежегодно собирает более 1750 ведущих компаний и национальных туристических офисов по туризму, представляющих 157 туристических направлений. MITT входит в пятерку крупнейших туристических выставок мира и по праву признана международным туристическим сообществом.
Интурфест (Санкт-Петербург) - это первая в начале каждого года встреча в Санкт-Петербурге профессионалов туриндустрии. Проведение таких встреч позволяет более объективно оценить тенденции развития туристского рынка, встретиться со своими коллегами, ознакомиться с новыми маршрутами. Интурфест пользуется популярностью и среди посетителей - потенциальных туристов, которым он интересен как источник информации о предложениях на весну и предстоящий летний сезон отпусков.
Инвитекс (Санкт-Петербург) - крупнейшая встреча профессионалов туриндустрии Северо-Западного региона России. Первые два дня она работает только для специалистов турбизнеса, вторые - для прямых клиентов. Такое разделение полностью удовлетворяет участников выставки, так как позволяет не только заключить договоры со своими партнерами, но также и встретиться с потенциальными туристами.
3.2Оценка эффективности программы
Рекламное обращение и его распространение
Для оценки эффективности данного элемента программы необходимо выявить самое эффективное из 3 составленных ранее рекламных обращений.
Для осуществления этой цели, все три рекламных обращения будут размещены на самом посещаемом электронном портале бесплатных рекламных объявлений www.avito.ru.
Все объявления были размещены в рубрике Билеты и путешествия в регионе Санкт-Петербург, а контактная информация была отредактирована воизбежании причинения беспокойства по указанным ранее реквизитам.
Степень эффективности рекламного обращения будет измеряться в количестве посещений какого либо из опубликованных объявлений.
Срок проведения данного наблюдения: 7 дней. Это обусловлено утратой актуальности объявлений с течением времени и замещением их с первых рядов списка более поздними объявлениями.
Рекламное обращение (Приложение №4)
Имело за ранее представленный период 244 просмотра
Рекламное обращение (Приложение №5)
Имело за ранее представленный период 226 просмотров
Рекламное обращение (Приложение №6)
Имело за ранее представленный период 198 просмотров
Исходя из этих статистических данных следует, что наиболее привлекательным рекламным обращением для потенциальных клиентов является рекламное обращение №4.
Однако следует отметить, что все полученные данные на порядок превосходят данные с других объявлений, размещённых реально существующими турфирмами в то же время и в той же рубрике.
Это же и является степенью эффективности конкретного рекламного обращения в рамках предложенной программы.
Рекламное обращение (Приложение №4)
Имело за ранее представленный период 244 просмотра
Рекламное обращение турфирмы Травелита.ру
Имело за ранее представленный период 169 просмотров
Для проверки высокого уровня показателя эффективности составленного рекламного обращения был выбран метод опроса, который проходил в социальной сети вконтакте.
Авторство всех рекламных обращений было скрыто от респондентов.
В опросе участвовали рекламные обращения под номерами приложений 1, 2, 4.
Перед респондентами опроса стояла задача, указать на понравившееся им больше всего рекламное обращение:
Результаты опроса отображены в виде графика
График №1
Итак, данный график выражает количество отданных голосов за то или иное рекламное обращение:
Рекламное обращение № 1
Получило 4 голоса
Рекламное обращение № 2
Получило 7 голосов
Рекламное обращение № 4
Получило 15 голосов
Стоит обратить внимание на то, что рекламное обращение под номером 4 является рекламой составленной автором для программы формирования клиентской базы и за него проголосовали более половины всех респондентов, что подтверждает его эффективность в ?/p>