Управлiння продуктивнiстю органiзацii
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
у). Робоча зона частина тривимiрного простору, яка обмежена досяжнiстю рук працiвника в горизонтальнiй i вертикальнiй площинах з урахуванням повороту корпуса (тiла) на 180 та перемiщення на один-два кроки. У цiй зонi розмiщуються знаряддя й предмети працi, якi постiйно використовуються в роботi.
Рацiональне внутрiшнСФ планування робочого мiiя передбачаСФ найбiльш ефективне розмiщення технологiчного оснащення та iнструменту в iнструментальнiй шафi, рацiональне розмiщення заготовок i деталей на робочому мiii.
Для виконання виробничих завдань кожне робоче мiiе маСФ забезпечуватися рiзними видами обслуговування: постачанням матерiалiв, ресурсiв, заготовок, проведенням ремонтних i регулювальних робiт для устаткування тощо. Сукупнiсть рiзних видiв обслуговування становить систему обслуговування робочих мiiь, дiльниць, цехiв.
Пiд системою обслуговування розумiють регламентацiю обсягу, термiнiв i методiв виконання допомiжних робiт iз забезпечення робочих мiiь усiм необхiдним.
Система обслуговування основних робочих мiiь (наприклад, багатоверстатних) передбачаСФ:
- рацiональний розподiл i кооперацiю працi мiж основними i допомiжними робiтниками, максимально звiльняючи першого вiд допомiжних робiт, щоб вiн виконував тiльки основнi функцii;
- планування процесу обслуговування (шляхом узгодження календарних графiкiв обслуговування з системою оперативного планування та дiяльнiстю основних робочих);
- запобiжний характер обслуговування (виконання планово-попереджувального ремонту, завчасноi пiдготовки виробництва, у тому числi постачання до робочого мiiя попередньо укомплектованих матерiалiв, заготовок тощо);
- органiзацiя комплексного обслуговування робочих мiiь шляхом паралельного виконання рiзними службами всiх функцiй обслуговування (пiдготовчоi, iнструментальноi, транспортноi та iн.);
- пiдвищенням якостi й надiйностi ремонту устаткування;
- постiйний i надiйний звязок робочих мiiь основного виробництва з обслуговуючим персоналом;
- забезпечення економiчностi обслуговування;
- посилення вiдповiдальностi за вчасне i якiсне виконання функцii обслуговування допомiжним персоналом.
Обслуговування робочих мiiь може здiйснюватися:
- за заздалегiдь розробленим стандарт-планом (примусова система) рекомендуСФться для стабiльного виробничого процесу в умовах масового та серiйного виробництв;
- як планово-попереджувальне обслуговування вiдповiдно до календарних планiв-графiкiв (при незначних обсягах i неритмiчному виготовленнi продукцii в умовах серiйного виробництва);
- як поточне обслуговування за викликами з робочих мiiь (при дрiбних обсягах i нерегулярному випуску продукцii в умовах одиничного та дрiбносерiйного виробництв iз збереженням планово-попереджувального ремонту).
Управлiння якiстю продукцii, послуг
1. Основнi поняття i показники якостi
Сучасний пiдхiд до стратегii пiдприСФмства полягаСФ в розумiннi того, що якiсть СФ найефективнiшим засобом задоволення вимог споживачiв i одночасне зниження витрат виробництва. Розглянемо деякi основнi поняття, що входять в сучасну концепцiю якостi.
Якiсть це сукупнiсть властивостей i характеристик продукцii, якi додають iй здатнiсть задовольняти обумовленi або передбачуванi потреби.
Якiсть продукцii тiсно повязана iз споживацькою вартiстю здатнiстю товару задовольняти певнi потреби. Воно характеризуСФ мiру споживацькоi вартостi, ступiнь ii придатностi i корисностi, тобто кiлькiсне задоволення суспiльноi потреби в продукцii.
У сучасних умовах якiсть продукцii значною мiрою формуСФться пiд впливом наступних основних чинникiв:
- сприйнятливостi пiдприСФмств до оперативного використання (упровадження) останнiх досягнень науково-технiчного прогресу;
- вивчення вимог ринку (внутрiшнього i особливо мiжнародного), потреб рiзних категорiй споживачiв;
- iнтенсивного використовування "людського чинника" через навчання (робiтникiв i керiвникiв), систематичного пiдвищення квалiфiкацii, матерiальноi i моральноi мотивацii працiвникiв.
З урахуванням цих чинникiв для забезпечення заданого рiвня якостi продукцii на пiдприСФмствах створюються спецiальнi системи (вiдповiднi структури, органiзацiйнi методи, процедури, процеси i т. п.). Пiд забезпеченням якостi продукцii розумiСФться сукупнiсть планованих заходiв, необхiдних для створення упевненостi у тому, що продукцiя задовольняСФ певнi вимоги до якостi.
Необхiдно вiдзначити, що вимоги до якостi продукцii визначаються тим значенням, яке в першу чергу воно маСФ для споживача. Досвiд передових корпорацiй рiзних краiн свiдчить про те, що забезпеченню високого рiвня якостi продукцii пiдкоряСФться вся управлiнська дiяльнiсть. Якiсть оголошуСФться головною метою фiрми, перетворюСФться на "спосiб життя" всiх працiвникiв, стаСФ iх природною i повсякденною турботою. Менеджери всiх рiвнiв повиннi усвiдомити, що забезпечення високоi якостi продукцii необхiдне не саме по собi, а як засiб вирiшення найактуальнiших проблем пiдприСФмства досягнення високих фiнансових показникiв, зниження витрат, зменшення кiлькостi виробничих конфлiктiв i т.п.
Якiсть продукцii, ступiнь ii придатностi задовольняти певнiй потребi оцiнюються системою показникiв. Вони СФ кiлькiсною характеристикою споживацьких властивостей продукцii. РЗх кiлькiсть залежить вiд признач?/p>