Управления мотивацией сотрудников МЛПУ "Специализированный дом ребенка"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
нагрузки (20%). Больший процент медсестер, которых не устраивают взаимоотношения в коллективе, но процент физических нагрузок значительно выше.
Ниже приводятся основные жизненные ценности сотрудников МЛПУ Специализированный дом ребенка
Жизненные ценности (в %)
Жизненные ценностиМЛПУОбщественное признание4Духовные потребности14Интересная работа37Карьера0.8Материальные потребности44,2
Повышению профессионального и социального статуса старших медицинских сестер способствует, на наш взгляд - участие их в принятии администрацией учреждения некоторых решений. Среди респондентов только 10 человек отметили, что они постоянно участвуют в принятии решений, касающихся сестринской деятельности; 13 человек делают это редко, а 3 ответили отрицательно.
На моральный климат в коллективе оказывают и взаимоотношения среди сотрудников, в т.ч. и с главным врачом. Практически все опрошенные охарактеризовали свои отношения с руководством как деловые. А вот взаимоотношения с врачебным коллективом 18 респондентов оценили как деловые, а 12 - как дружеские.
Со средним и младшим медицинским персоналом свои отношения iитают деловыми 21 человек, дружескими 8 человек, натянутыми 12 человек.
Старшая медицинская сестра может стать хорошим руководителем, если сумеет правильно оценить различные факторы и подойти к решению каждой ситуации. Она должна владеть всем диапазоном стилей лидерства. В проведенном нами исследовании демократический стиль управления или его элементы выбрали 18 человек, либеральный - 5 и авторитарный - 7 человек.
Немаловажное значение в деятельности старшей медицинской сестры как руководителя сестринского подразделения имеет удовлетворенность работой.
Из 30 респондептов только 14 были удовлетворены своей работой. Видимо это является одной из причин желания сменить pa6oту у 9 старших медицинских сестер. Среди других причин называют неудовлетворенность материальным положением, плохое материально-техническое снабжение и 1 респондент указал на недостаточный уровень знании. В целом большинство опрошенных - 21 человек оценили свое материальное положение как неудовлетворительное, а 9 как удовлетворительное.
Полученные нами данные являются предварительными, но они позволяют выявить отдельные проблемы в деятельность старших медицинских сестер МЛПУ Специализированный дом ребенка.
Среди причин неудовлетворенности работой медсестры отмечают такие факторы, как низкая организация труда; отсутствие сестринских комнат; малая площадь сестринских помещений; скученность больных в палатах; устаревшее неисправное оборудование; отсутствие современной аппаратуры; недостаточная техническая оснащенность; материальная и социальная незащищенность; низкая заработная плата; отсутствие льгот для медицинских работников в медицинских учреждениях; невостребованность в работе; несоответствие функциональных обязанностей медсестры с занимаемой должностью; отсутствие системы поощрения труда медицинских сестер.
На вопрос:- "Чтобы Вы хотели изменить в работе сестринского персонала?"- медицинские сестры в качестве приоритетных направлений назвали:
рациональнее планирование рабочего времени; улучшение условий труда; материальная стабильность; возможность своевременно повышать квалификацию;
улучшение материально-технической базы учреждения.
Результаты анкетирования среднего медицинского персонала МЛПУ Специализированный дом ребенка во многом отражают действительное состояние сестринских служб лечебных учреждений нашего города.
Психодиагностическое, направленное как на выявление индивидуально- личностных особенностей медсестер, так и на определение круга проблем, требующих психологической помощи в их разрешении, при этом диагностика осуществляется в рамках учебного процесса на практических занятиях по предметам психологического цикла, и на рабочих местах в ходе подготовки к научно-практическим конференциям, во время проведения обучающих семинаров в самом МЛПУ, в процессе дипломных исследований.
Консультативное, направленное на создание психологически безопасного пространства учебной и профессиональной деятельности, повышение психологической компетентности СМР. Консультативная работа предполагает оказание квалифицированной психологической помощи по нескольким направлениям:
персональное консультирование медицинских работников, которое направлено на оказание помощи в формировании индивидуального стиля работы; групповое консультирование медицинских работников предполагает оказание помощи в разрешении проблем мотивации, устранении конфликтов, повышении стрессоустойчивости, обучении навыкам релаксации, психологически грамотного подхода к пациентам с учетом их нозологий, возрастных и личностных особенностей (выбор тематики консультативной работы связан со спецификой отделения, основан на знании степени удовлетворенности своей деятельностью, взаимоотношениями в коллективе, проблем, с которыми сталкивается в своей повседневной работе медицинская сестра); психологические консультации пациентов и их родственников.
Следующее, психокоррекционное и развивающее направление, способствующее профессиональному и личностному самоопределению СМР, также реализуется в разных формах работы. Одно из наиболее эффективных - социально-психологический тренинг, который может рассматриваться как метод возд?/p>