Управление ресурсами персонала авиакомпании "Владивосток Авиа"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Содержание
Ведение
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом
1.1Сущность понятия персонал, субъекты и объекты управления
персоналом
1.2Методы управления персоналом
Глава 2. Управление ресурсами персонала авиакомпании
Владивосток-Авиа
.1 Кадровая политика авиакомпании
.2 Система вознаграждения в авиакомпаниях
.3 Корпоративная культура авиакомпании
.4 Социально-психологические проблемы
.5 Комплекс управления персоналом
Заключение
Список литературы
ВВЕДЕНИЕ
В середине XX века в связи с достижениями науки и техники возникла одна из главных проблем в сфере управления: как получить желаемый результат на основе согласованных действий многих людей, производящих продукцию или определенный вид услуг и использующие многообразные ресурсы.
Для решения данной проблемы стал формироваться менеджмент как наука, разрабатывающая принципы, методы и средства управлением предприятием и персоналом в условиях многообразия различных обстоятельств и интенсивного воздействия на объект управления факторов внешней среды.
В своей курсовой работе я рассмотрю управление ресурсами авиакомпании в целом, какие проблемы в настоящее время стоят перед всеми авиакомпаниями и как модно их решить. Как известно, в настоящий момент, во многих авиакомпаниях большая нехватка летного состава, в своей работе, я раскрою причины этой нехватки.
Объектом анализа данной проблемы, я выбрал авиакомпанию Владивосток-Авиа, так как, в связи с увеличением значимости авиаперевозок и улучшению качества работы, складываются благоприятные условия для развития не только отрасли в целом, но и развития управленческого ресурса персонала в целом в организации.
Предметом исследования - управление ресурсами персонала авиакомпании Владивосток Авиа.
Целью курсовой работы является исследовать особенности управления персоналом.
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Исследовать сущность понятия персонал
Рассмотреть методы управления персоналом
Проанализировать особенности управления ресурсами персонала авиакомпании Владивосток-Авиа
Данные задачи необходимо исследовать с помощью качественных и количественных методов, системного подхода.
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом
.1Сущность понятия персонал, субъекты и объекты управления персоналом
Управление персоналом (менеджмент персонала) - система взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер по созданию условий для нормального функционирования, развития и эффективного использования потенциала рабочей силы на уровне организации.
Управление персоналом выступает в форме непрерывного процесса, направленного на целевое изменение мотивации работников для получения от них максимальной отдачи, а, следовательно, и достижения высоких конечных результатов в деятельности предприятий. Основной целью работы с персоналом в современных условиях является формирование личности, обладающей высокой ответственностью, коллективистской психологией, высокой квалификацией, развитым чувством сохозяина предприятия.
Управление персоналом представляет собой разнообразную деятельность специальных функциональных служб организации и линейных руководителей соответствующих производственных подразделений.
В функциональном отношении под управлением персоналом понимаются все задачи и решения, связанные с работой в области кадров. Например, подбор кадров, их использование, повышение квалификации, оплата труда, увольнение.
В организационном отношении этим понятием охватываются все лица и инструменты, несущие ответственность за работу с кадрами. Например, руководящие лица, отдел кадров, производственные советы, профсоюзы.
Персонал корпораций - это совокупность физических лиц, состоящих с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма. В таких отношениях могут состоять не только наемные работники, но и физические лица - собственники или совладельцы организации, если они помимо причитающейся им части доходов получают соответствующую оплату за то, что принимают участие в деятельности организации своим личным трудом.
В наиболее общем виде понятие персонал предприятия охватывает всю совокупность наемных работников данного предприятия (организации), выполняющих совершенно определенные задачи.
Лица, занимающиеся индивидуальной трудовой деятельностью, и лица, занятые на так называемых семейных предприятиях, хотя и зарегистрированных в качестве юридического лица, не включаются в состав персонала, работающего по найму, так как вознаграждение за свой труд они получают из дохода, остающегося в их распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей.
Персонал организации в качестве социальной системы формируется, видоизменяется и развивается в зависимости и в соответствии с целями владельца организации. При этом цели определяются интересами собственника и являются основой для выработки стратегии и политики управления предприятием, которые в свою очередь предполагают эффективную реализацию поставленных целей.
В России все работники делятся по следующим классификационным признакам:
по функциям, выполняемым в производственном процессе, персонал подразделяется на шесть к