Управление проектом "Разработка и внедрение программного обеспечения для АРМ менеджера компании" в среде Microsoft Project
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?роны. Для достижения этого менеджер проекта должен понять бизнес-цели проекта с обеих точек зрения и иметь ясное представление о том, каким образом эти цели могут быть достигнуты.
Менеджер проекта обязательно столкнется с конфликтом целей обеих сторон, как и других заинтересованных в проекте сторон. Основная обязанность менеджера проекта - урегулирование конфликтов и спорных вопросов, и недопущение их воздействия на ход проекта.
Менеджер проекта отвечает за составление плана проекта, обеспечение проекта запланированными ресурсами, контроль и составление отчетов о ходе проекта в соответствии с планом. Он добивается предоставления необходимых для проекта физических ресурсов, набирает сотрудников, при необходимости увольняет их. Он отвечает и за качество результатов проекта и за качество работ, выполняемых в соответствии с планом качества.
Менеджер проекта согласовывает с заказчиком область охвата проекта и обеспечивает проведение проекта в согласованных рамках. Он определяет или одобряет всю стратегию, которую группа управления проектом будет использовать для достижения поставленных целей проекта. Менеджер проекта должен быть готовым к тому, что он будет проверять все ключевые документы-результаты, особенно на начальных фазах проекта.
Менеджеры проектов часто говорят о "тройном ограничении" - содержании проекта, времени и стоимости, - которое приходится учитывать при согласовании разнообразных требований проекта. Проекты с высоким качеством организации дают требуемый продукт, услугу или результат, соответствующие содержанию проекта, вовремя и в пределах установленного бюджета. Взаимоотношения между этими факторами таково, что, если один из этих факторов изменится, то с большой долей вероятности будет затронут как минимум еще один фактор [9, с.38].
.2 Средства автоматизации управления проектами
Сегодня на российском рынке автоматизированных систем управления проектами (АСУП) наиболее активны несколько игроков: лидер мирового рынка программного обеспечения (ПО) данного класса - Primavera Systems, компания Microsoft со своим пакетом Project 2003 и отечественный разработчик Spider Project Management Technologies, продукт которого отражает локальную специфику.
Несмотря на разнообразие систем, представленных на рынке АСУП, все они имеют следующие составляющие:
-средства для календарно-сетевого планирования;
-средства для решения частных задач (предпроектный анализ, разработка бюджетов, анализ рисков, управление контрактами, временем, финансами);
-средства для упрощенного доступа к проектным данным;
-средства для организации коммуникаций;
-средства для интеграции с другими приложениями.
Средства календарно-сетевого планирования могут быть представлены в виде модулей для составления расписаний и комплексных систем. Первые ориентированы на тех руководителей, которым время от времени приходится планировать простые проекты. Это программное обеспечение (ПО) позволяет задавать взаимосвязи между работами, строить диаграммы Ганта, рассчитывать критический путь, упрощенно оценивать загрузку ресурсов, стоимость проекта и так далее. К сожалению, локализированных продуктов данного класса на отечественном рынке пока не представлено.
Комплексные системы стоят значительно дороже. И если предыдущий класс ПО ориентирован на менеджеров практически любой компании, то комплексные системы рассчитаны именно на служащих проектно-ориентированных компаний. Они включают не только профессиональные инструменты для планирования, анализа и контроля над выполнением проектов, но и все необходимые средства для организации эффективных коммуникаций между участниками проектных команд и интеграции с комплексными АСУП. Программное обеспечение такого класса выпускают компании Artemis Management Systems, Primavera Systems, Welcom Software Technologies.
Рассмотрим системы из ценовой категории $300-$800. Среди них программы как начального уровня, в которых упор сделан на легкость применения, так и системы с расширенной функциональностью. Большинство из них содержат средства для интеграции с другими приложениями и организации эффективных коммуникаций в проектной команде: обмен информацией по электронной почте, удаленный доступ через веб-браузер с возможностью обновления данных, мастера для создания веб-отчетов и прочие функции. В качестве примера таких систем можно назвать MS Project 2003 (Microsoft), SureTrak Project Manager (Primavera Systems), Spider Project Management Technologies (Spider) - все они позволяют эффективно планировать проекты практически любой сложности. С помощью АСУП данной ценовой категории можно определять этапы и список работ проекта, создавать расписания, задавать календарные сроки выполнения задач и трудозатраты, назначать приоритеты, устанавливать взаимосвязи, рассчитывать критические пути и так далее. Кроме этого, есть возможность поддерживать множественное разбиение работ на структурные части, соответствующие различным представлениям проекта и учитывающие его специфику. Каждый из пакетов имеет свои особенности в обеспечении операций планирования.
Во всех системах организованы развитые возможности оптимизации хода выполнения работ по времени, бюджету и использованию ресурсов, в том числе трудовых. Инструментальные средства планирования показывают, что подлежит оптимизации, а что нет.
Хотя планирование рисков - процесс, по сути, малооптимизируемый, неплохие средства по структурированию рисков имеются во всех проектных программных модулях. Так, рассматриваемые систе