Управление персоналом ООО "Буквоед"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
агазине Буквоед создана особая атмосфера, благодаря Радио Буквоед с оригинальной подборкой музыки, которая звучит в эфире магазинов сети и доступна через Интернет.
В Приложении А и Б произведен анализ внешней и внутренней среды предприятия. На основе этого анализа можно сделать следующие выводы: данная организация является успешной на рынке книжной продукции, умеет быстро приспосабливаться к изменениям на рынке и в окружающей внешней среде, хорошо выдерживает конкуренцию. У организации сильная и успешная система управления, хороший контроль финансовых и кадровых ресурсов. Организации следует расширить ассортимент, усовершенствовать маркетинговые ходы и условия для работы персонала.
.2 Анализ состава персонала в ООО Буквоед
Анализ кадрового состава организации предполагает периодическое и целенаправленное изучение работников по характеристикам пола, возраста, образования, квалификации, стажу работы и другим социально-демографическим признакам.
Важным фактором качественного состава кадров управления является также оптимальное соотношение численности мужчин и женщин на различных должностях и в профессиональных группах. Общие тенденции в использовании мужчин и женщин на должностях аппарата управления таковы: мужчины легче справляются с работой линейных руководителей (директоров предприятий, начальников цехов, участков, смен), а женщины хорошо зарекомендовали себя на должностях функциональных руководителей (начальников отделов, бюро, секторов, групп) и специалистов.
Анализ качественного состава кадров руководителей и специалистов со стороны их образования и квалификации предполагает определение количественного состава работников с высшим образованием, качественного уровня расстановки работников по должностям, степени рационального использования специалистов с высшим образованием и др. Анализ состава персонала исследуемой организации приведен в Приложении Г. Структура персонала изображена на рисунке 3.
Рисунок 3 - Структура персонала ООО Буквоед
Для анализа возрастной структуры в целом по предприятию используем данные приведенные в таблице 1
Таблица 1 - Распределение персонала по возрасту
Группы персонала по возрастуЧисленность персонала на конец года, чел.Удельный вес, 0920102011200920102011До 202322,63,72,620-3013161516,719,819,730-4028292635,935,834,340-5021202226,924,728,950-6097711,58,69,2Свыше 605646,47,45,3Итого:788176100100100
В течение трех лет основной состав представили сотрудники в возрасте 30-40 лет. Особенных ростов числа работников каких-либо возрастных категорий не отмечено, только для сотрудников свыше 60 лет численность сокращается, но не на много. Так же на основании анализа можно прийти к выводу, что на данном предприятии отмечается не большая тенденция омоложения кадрового состава.
Для анализа состава персонала на исследуемой организации используем таблицу 2.
Таблица 2 - Распределение персонала по образованию
Группы персонала по образованиюЧисленность персонала на конец года, челУдельный вес, 0920102011200920102011Среднее75296,12,6Незаконченное среднее2232,62,53,9Средне-специальное27313234,638,342,1Высшее42433953,853,151,4Итого:788176100100100
Если анализировать структуру состава по образовательному уровню, то в среднем за три года 36,8% имеют средне-специальное образование. Наблюдаются сотрудники, которые имеют только общее среднее образование, а некоторые и незаконченное среднее, что может повлиять на выпуск некачественной продукции.
Следует отметить, что весь руководящий состав в исследуемом обществе имеет высшее образование. В целом же система разделения персонала по уровню образования обусловлено специальной деятельностью предприятия и отвечает предъявляемым требованиям и нормам.
Проанализировав распределение персонала по трудовому стажу можно сказать, что большинство сотрудников ООО Буквоед имеют стаж работы более 5 лет. (Таблица 3)
Таблица 3 - Распределение персонала по трудовому стажу.
Группа персонала по трудовому стажу, летЧисленность персонала на конец года, чел.Удельный вес, 0920102011200920102011До 55866,49,97,8От 5 до 1027292834,635,836,8От 10 до 1531303339,73743,4От 15 до 2015131019,312,313,2Свыше 2001101,21,3Итого:788176100100100
Так же отмечена небольшая тенденция повышения числа сотрудников, имеющих стаж работы более 20 лет, следовательно, происходит омоложение персонала предприятия. С 2009 по 2011 гг. количество работников, имеющих стаж работы от 5 лет и выше, почти не изменилось, следовательно, руководство предприятия предпочитает набирать на работу молодых людей и людей среднего возраста.
2.3 Анализ процесса управления персоналом в ООО Буквоед
Управление персоналом , его профессиональная учеба и развитие, оценка деятельности каждого работника с точки зрения реализации целей организации, которая дает возможность скорректировать его поведение.
Система управления персоналом включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех линейных руководителей, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции научно-технического, производственного, экономического руковод