Управление персоналом ООО "Буквоед"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
плате. Организация оплаты труда должна соответствовать следующим принципам:
соответствие меры труда его оплаты;
устойчивый рост номинальной и реальной заработной платы;
материальная заинтересованность работников в достижении высоких конечных результатов труда;
тесная взаимосвязь величины оплаты труда и размеров доходов предприятия;
отсутствие дискриминаций по оплате труда;
гибкость и оперативность системы вознаграждения;
самостоятельность предприятий в установлении размеров заработной платы работников, в применении различных форм и систем оплаты труда;
сочетание интересов стимулирования трудового вклада и интересов собственников;
оптимальная периодичность выплат заработной платы;
стимулирование производительности труда и рациональное использование ресурсов;
обеспечение опережающих темпов роста производительности труда по сравнению с темпами повышения заработной платы;
оптимальное сочетание мер материального и морального стимулирования.
В ООО Буквоед соблюдаются не все принципы. Нарушена периодичность выплат заработной платы, не оптимально сочетание мер материального и морального стимулирования.
Организация оплаты труда в исследуемой организации производится следующим образом:
.Устанавливается форма оплаты труда.
.Руководством определяются нормы труда - норма времени, норма обслуживания.
.Устанавливается определенная сумма за единицу времени.
Форма оплаты труда в исследуемой организации - повременно-премиальная, то есть производится не только оплата отработанного времени, но и премии за качество работы. Достоинства такой формы оплаты труда это простота раiета, при распределении премии могут учитываться результаты работы, а недостатки - размеры премий не всегда зависят от результатов работы. Премии распределяет руководитель, и поэтому существует вероятность субъективной оценки.
Кроме заработной платы и премий, в исследуемой организации также предусмотрены материальные льготы. Это оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный, различные пособия.
Систему материального стимулирования дополняет нематериальное стимулирование. В исследуемой организации применяются моральное стимулирование в виде общественного признания и похвалы, организационное стимулирование - улучшения условий труда, поощрения творчества и инициативы, стимулирование рабочим временем - дополнительный оплачиваемый отпуск, временная занятость.
Система оценки работы персонала повышает эффективность управления человеческими ресурсами организации через:
Положительное воздействие на мотивацию сотрудников. Обратная связь благотворно сказывается на мотивации работников, позволяет им скорректировать свое поведение на рабочем месте и добиться повышения производительности;
Планирование профессионального обучения. Оценка персонала дает возможность определить пробелы в компетенциях каждого сотрудника и предусмотреть меры по их устранению;
Принятие решений о вознаграждении, продвижении, увольнении.
Регулярная и систематическая оценка сотрудников предоставляет руководству организации информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о повышении заработной платы, повышении в должности или увольнении.
В ООО Буквоед применяются следующие методы оценки:
Установление стандартов и нормативов. При использовании этого метода оценка работы заключается в установлении стандартов или нормативов и в последующем сравнении показателей каждого работника с этими стандартами. Например, определенное количество проданных книг в месяц. Для сотрудников, работающих в одном подразделении, устанавливаются четкие цели и рабочие нормативы, эффективность работы всего подразделения измеряется степенью соответствия между достигнутой и нормативной производительностью труда.
Методы ранжирования дают возможность производить сравнение работников друг с другом, а не только с установленным стандартом или нормативом. Эти методы характеризуются тем, что они просты в использовании, позволяют легко разделить хороших и плохих работников, а также дают информацию, необходимую для принятия административных решений (повышение зарплаты, увольнение, повышение или понижение в должности и др.).
Оценка рабочего поведения. Для многих руководителей оценка рабочих показателей и трудового поведения подчиненных с использованием методов ранжирования связана с определенными трудностями. Главным образом эти трудности обусловлены тем, что оценивающим бывает трудно провести различия между хорошим и очень хорошим, между средним и плохим работником. При оценке рабочего поведения используются оценочные формы, содержащие утверждения или формулировки, которые описывают эффективные и неэффективные виды рабочего поведения.
При этом оценка осуществляется по ряду параметров, связанных с выполнением работы или с достижением намеченных целей. При заполнении вопросника руководитель, производящий оценку, отвечает Да или Нет на серии вопросов, касающихся рабочего поведения или отмечает знаком + нужный вариант ответа. Дополнительные трудности, связанные с использованием этого метода, заключаются в том, что образцы поведения, которые для одной профессиональной группы могут рассматриваться как эффективные, в работе представителей других профессий могут не встречаться вооб?/p>