Товаропроизводящие предприятия: роль в экономике, создание, содержание деятельности и особенности управления
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В° и защитной каски; запрет на распивание спиртных напитков на территории предприятия;
oПравила внутреннего распорядка: режим работы с 8.00 - 17.00, сб., вскр. -выходной для ИТР, рабочие работают посменно.
Опоздание на работу штрафуется в размере 500 рублей от заработной платы.
Социально-психологические методы управления:
Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления.
К ним относятся:
моральное поощрение: похвала, грамоты;
убеждение: воспитательные беседы сотрудников со своими начальниками, на которых объясняются цель и миссия предприятия и каких показателей работы необходимо достичь
личный пример: передовиков производства;
создание и поддержание морального климата в коллективе: совместные выезды на природу, организация корпоративов и пр.
Экономические методы управления:
Это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов.
В ОАО Бальзам в качестве экономических методов стимулирования используется система премирования: при выполнение плана переработки 50% от заработной платы.
Достоинство методов управления в ОАО Бальзам:
oВ компании используются все три группы методов управления;
o Кроме материального стимулирования большое внимание уделяется моральному стимулирования, что способствует улучшению качества выполняемых работ.
Недостатки методов управления:
oВ компании отсутствует психологическая служба, которая занималась бы разрешением межличностных конфликтов;
Мероприятия по совершенствованию системы методов управления в компании Бальзам:
oПроведение круглых столов, на которых будет происходить обсуждения достижений каждого сотрудника;
o Ввести систему депримирования за ненадлежащее выполнение своей работы каждым сотрудником.
Контроль осуществляется лицами, прямо или косвенно зависящими от производств.
В данном случае контроль осуществляется генеральным директором и начальниками подразделений.
Процесс контроля в общем случае должен пройти следующие стадии:
. Определение концепции контроля: контроль происходит в формате проверок выполнения планов работ;
. Определение цели контроля: контроль проводится ежемесячно;
. Планирование проверки:
а) объекты контроля: показатели работы;
б) проверяемые нормы: производственные;
в) субъекты контроля внутренние органы контроля;
г) методы контроля: проверка документации;
д) объем и средства контроля полный, сплошной;
е) сроки и продолжительность проверок: 2 дня в течение 1 месяца;
. Сообщение решения: устное от генерального директора начальникам подразделений.
Таблица 4.-Пример ситуации контроля в компании ОАО Бальзам
Ключевой результатПланируемый результатПолученный результатИзмерительОценка и выводы1. Коммерческая деятельность:Рентабельность+2 % от нынешнего уровня прибыли на весь капиталрост 3 %Прибыль на весь капиталЦель превзойдена, но процент прибыли еще недостаточно высокАдминистративные расходы10 % экономии3 % экономииРасходы по бухгалтерской отчетностиЦель не достигнута. Разобраться в причинах и факторах2. Вспомогательная деятельность:Производительность трудаУвеличить на 20 % число операций при том же персоналеРост на 15 % при сокращении численности персонала на 3 %Число выполненных операцийЦель почти достигнута. Продолжить выполнение мероприятийМотивация персоналаЗначительно большее желание работать, внутреннее стремление к перемещениямЗаметно повышениеАнализ по принципу Мне кажетсяДостигнута уверенная мотивация, закрепить достиженияРуководитель на стадии контроля должен анализировать и управленческое поведение. Наилучшим является сочетание напористости и гибкости. Худший вариант - агрессивность и вялость.
Мероприятия по улучшению системы контроля:
oпроверки со стороны внешних субъектов;
oпроведение еженедельных совещаний, планерок, оперативных совещаний.
Компания дорожит своими сотрудниками, вкладывает немалые средства в их профессиональное обучение. Вместе с развитием предприятия совершенствуется квалификация специалистов. Чтобы избежать текучки кадров, мы регулярно повышаем среднюю заработную плату, которая в 2012 году составляет около 28 тыс. руб. (по городу Н.Новгороду - 18,5 тыс.), имеется и социальный пакет. На предприятии организовано бесплатное питание для всех сотрудников, предоставляется материальная помощь многодетным семьям, практикуется долевая оплата путевок для отдыха детей. В компании трудятся 800 человек, они дорожат своей работой: вакансии практически отсутствуют.
Сотрудники прямо заинтересованы в выполнении намеченных планов: в 2012 г. планируется завершить строительство и установку оборудования в новом производственном корпусе, а также увеличить объемы производства и продаж за iет активного продвижения новой продукции. Для этого разрабатываются рекламные ролики на телевидении и радиостанциях, большие силы и средства привлечены для работы над интернет-сайтом компании и его модернизацией, продумывается возможность размещения плакатов на бил-бордах.
В 2012г. Компания ОАО Бальзам планирует выпустить 58 новинок и провести усовершенствование 18 продуктов действующего ассортимента. Данные усовершенствования будут касаться модернизации рецептур и выпус