Технологии спиндоктора
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
Федеральное агентство Российской Федерации по образованию
Томский Политехнический Университет
Гуманитарный факультет
Кафедра культурологии и социальной коммуникации
РЕФЕРАТ
по курсу "Управление репутацией в условиях кризиса"
Технологии спиндоктора
Томск 2006
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
- Спиндоктор в политике
- Спиндоктор: из истории разных времен и народов
- Спиндоктор и его работа
- Управление механизмами формирования новостей как основа работы спиндоктора
- Российский опыт управления коммуникативными событиями
- Взаимодействие со средствами массовой коммуникации
Заключение
Список использованных источников
ВВЕДЕНИЕ
Каждый день приносит нам новые типы профессий. Не успели мы привыкнуть к имиджмейкеру или менеджеру по паблик рилейшнз, как теперь придется привыкать к спин-доктору. Раз доктор, значит должен лечить. Только что? Спин-доктор лечит событие, точнее то, какое освещение событие может получить в масс-медиа. В мире резко возросла роль масс-медиа. Отсюда следует понятное стремление ничего не пускать на самотек. Поскольку в противном случае действует, как правило, закон бутерброда: ситуация реализуется по наихудшему iенарию. Спин-доктор как раз и призван опровергнуть универсальность закона падающего бутерброда. При участии спин-доктора и бутерброд упадет как следует. [1, c.68]
Целью реферата является рассмотрение основных методик работы спиндоктора в контексте кризисных коммуникаций. А также развитие концептуального видения проблем управления коммуникациями в условиях кризиса.
Задачами реферата являются:
1.Рассмотреть работу спиндоктора в политической сфере, как наиболее часто использующуюся технологию
2.Ознакомиться с историческими примерами использования технологий спиндоктора
.Проанализировать механизм формирования и управления новостями
.Рассмотреть Российский опыт управления информационными потоками.
.Определить основные правила взаимодействия спиндоктора со СМИ.
Основным источником для написания реферата является книга Г. Почепцова "Коммуникативные технологии 20 века". Недостающие данные и комментарии были взяты из Интернета.
1. СПИНДОКТОР В ПОЛИТИКЕ
Политическое манипулирование посредством СМИ предполагает использование богатейшего арсенала конкретных методов и технологий воздействия на сознание людей: публикация ложных сообщений, пробуждение у аудитории негативных эмоций с помощью визуальных средств или словесных образов и т.д. Все эти приемы различаются по силе воздействия и содержанию, но их объединяет одно: все они направлены на создание определенного эмоционального настроя и психологических установок у аудитории.
Основным материалом, с помощью которого политики осуществляют манипулирование, является информация, а точнее, управление ею. Менеджментом новостей, то есть подачей события в более благоприятном виде, исправлением освещения события в масс-медиа после того, как информационное развитие приняло неблагоприятный оттенок, и занимается спиндоктор. Он решает, по какому iенарию будет развиваться то или иное событие, какое освещение оно получит в газетах и на телевидении. Такой менеджмент особо значим в кризисных ситуациях: то ли это забастовка, то ли неправильно истолкованное выступление первого лица (точнее, оно было правильно истолковано в соответствии со сказанным, но теперь требуется отказаться от этой интерпретации). "Д. Уотте дает следующее определение рассматриваемой профессии:
"Спиндоктора являются частью медиа-команды, их задачей становится изменение того, как публика воспринимает событие, или изменение ожиданий того, что может произойти".
"Спиндоктор - не научный термин. Он не имеет интернационально-однородного значения. Этот термин используется, чтобы характеризовать методы, развернутые политическим деятелем, сторонами и консультантами, чтобы достигнуть благоприятной гласности".
Функции спиндоктора и журналиста отличаются друг от друга. Журналист работает с фактами, а спиндоктор - с их интерпретацией, отбирая наиболее эффективные сообщения, помещая их в наиболее важные каналы, выбирая для этого нужное время. Он, в отличие от журналиста, нацелен на предупреждение, а не на информирование. Кроме этого, журналист работает с массовой аудиторией, а спиндоктор - с журналистами, чтобы они преподнесли аудитории информацию в необходимой интерпретации. Как я уже говорила, журналист в некотором роде зависит от спиндокторов, так как они являются главным источником информирования о действиях политиков. Например, журналисты получают тексты выступлений политиков с уже заранее сделанными подчеркиваниями, на что именно лучше обратить внимание.
Из арсенала этой технологии видно, что она строится на управлении информационными потоками. Задача, стоящая перед администрацией государственного органа - максимально возможно повлиять на то, какая информация об администрации и проводимой ею политики появится в СМИ, а какая останется без внимания.
Поскольку новости являются отражением внимания общественного мнения к тому или иному вопросу, то менеджмент новостей стал тем инструментарием, который дает возможность