Технологии спиндоктора
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
зультатов по управлению общественным мнением. Такая серьезная роль спин-доктора как раз связана с более развитой независимой прессой на Западе, взаимодействие с которой в отсутствие возможности авторитарного давления и запретов, как у нас, выработало интеллектуальные пути обыгрывания прессы. Сильная пресса потребовала выработки в ответ сильного оппонента, слабая пресса не нуждается в спин-докторе. Отсюда следует очевидная закономерность: чем более сильной будет у нас пресса и оппозиция, тем больше мы будем нуждаться в такой профессии, как спин-доктор. [1, с 117]
6. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СО СРЕДСТВАМИ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
Мир масс-медиа является основным инструментом связей с общественностью, поэтому ему придается особое значение в ПР. Да и, как правило, в сфере ПР очень часто работают именно журналисты, поскольку именно они имеют опыт работы с каждым из каналов масс-медиа, знают все необходимые требования, обладают достаточным объемом профессиональных и личных связей. Хотя напомним еще раз, что классик этого направления Эдвард Бернейс активно возражал против сближения ПР с журналистикой, iитая, что ПР - более социально, чем филологически ориентированная профессиональная область. При этом ПР использует журналистику не только для внешних, но и для внутренних потребностей, создавая разнообразные издания для служащих своей организации.
Взаимоотношения с журналистами должны быть максимально эффективными и плодотворными, ведь мир сегодня в сильной степени зависит от их интерпретаций, правил и анализов, которые распространяют масс-медиа. Ведь недаром они получили название "четвертой власти".
Журналисты ждут от ПР честных взаимоотношений. И профессионалы ПР заинтересованы в том, чтобы предоставить журналистам информацию, поэтому специалисты по ПР не должны нарушать требований честной игры, в противном случае журналисты отвернутся от них.
Потоки информации в масс-медиа достаточно организованы, и только со стороны они могут выглядеть как вольный прилив новостей. В 1973 году было изучено 1000 сообщений в "Нью-Йорк Таймсе" и "Вашингтон Пост", чтобы установить каналы, по которым это сообщение достигло печати. Было установлено три таких основных канала: рутинный, куда попали официальные пресс-конференции, пресс-релизы, официальные события; неформальный, куда вошла утечка информации, сообщения из других информационных структур и т. д.; свободный канал - собственные интервью репортеров с людьми, собственные рассуждения, события, которые репортер увидел сам. Оказалось, что этот канал стал источником всего лишь двадцати пяти процентов сообщений, в то время как рутинный канал дал все шестьдесят процентов. Эта статистика показывает нам во многом реальное соотношение свободной и организованной информации в масс-медиа. Средства массовой коммуникации сами заинтересованы в информации, только она должна быть предоставлена им в соответствии с требованиями новизны, а также с требованиями конкретного канала коммуникации (пресса/радио/ТВ). Американские специалисты по ПР выработали следующие правила работы с прессой:
- Говорите с точки зрения интересов общественности, а не своей организации.
- Сделайте новости легкими для чтения и употребления.
- Сообщайте наиболее важные факты вначале.
- Не спорьте с репортером, не теряйте контроля.
- Если репортер задает прямой вопрос, дайте ему прямой ответ.
- Если вы не знаете ответа на вопрос, просто скажите об этом;
- Говорите правду, даже если она тяжела.
- Не собирайте пресс-конференцию, если у вас нет того, что журналисты iитают новостью.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Спин-доктор - одна из профессий в сфере массовых коммуникаций. Спиндоктор, кризисник, специалист по слухам, переговорщик - вот далеко не полный перечень профессий, которые на наших глазах входят в жизнь.
В настоящее время в сознании человека происходят резкие, кардинальные изменения. Ученые и практики разных сфер деятельности уделяют повышенное внимание проблемам сознания, мышления, общения, понимания. Мы видим на собственном опыте, как трудно бывает найти общий язык в семье, на работе, на улице. Наше общение чаще всего носит беспредметный характер - поболтали и разошлись. А каким агрессивным оно бывает! Пора уже, наконец, стать говорящей нацией, а не болтающей. Общаться эффективно, плодотворно, результативно, а не скандалить!
Если человек профессионально занимается проблемами общения, влияния на сознание других людей - будь это журналист, партийный функционер и организатор предвыборных кампаний, рекламщик, менеджер фирмы или банка, школьный учитель, наконец, - то он должен знать психологические закономерности и механизмы этого влияния. Он должен попасть в пространство психологии влияния, нажать на те клавиши и рычаги, которые приведут к желаемому результату. В противном случае возникает обратная реакция: реклама вызывает иронию и отторгается общественным мнением, потенциальный вкладчик держит свои накопления под матрасом, журналист мучается в поисках актуального репортажа, а ученик, со скукой глядя в окно, ждет звонка на перемену.
У нас немало энергичных молодых людей с высокой самооценкой, которые ощущают потребность в развитии своего профессионального имиджа и продвижении по карьерной лестнице. Ведь сегодня ценность и авторитет специалиста не зависят от большого стажа, но от качества профессиональной продуктивности.
На современном рынке труда появилась мас