Теоретико-практический аспект процесса маркетингового планирования на предприятии ("GreenArtStudio")
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
те критерии по 5 - бальной шкале от 1 до 5, т. е. 1 неважно, 5 очень важно).
- Широкий спектр услуг
- Высокое качество работ
- Низкий уровень цен
- Гарантии на выполненные работы
- Аккуратность
5. Вы выбрали нашу организацию потому что:
- Посещали нас раньше и остались довольны
- Посоветовали друзья или знакомые
- Доверились нашей рекламе
- Случайно проезжали рядом
- Цель Вашего визита:
- Консультация по ландшафтному дизайну
- Ландшафтное проектирование
- Комплексное благоустройство и озеленение
7. Насколько важны для Вас следующие характеристики ландшафтной организации? Отметьте квадрат, соответствующий Вашим представлениям.
ХарактеристикаКрайне важноОчень важноДовольно важноВажноНе очень важноНеважноКачество работ и услугКультурный уровень и
уровень знаний
сотрудниковЦена
Реклама
- При выборе работ и услуг Вы в большинстве случаев:
- Полностью доверяете сотрудникам нашей фирмы
- Советуетесь с сотрудниками и принимаете совместные решения
- Настаиваете на своем мнении
- Если GreenArtStudio расширит ассортимент услуг, работ и товаров, то Вы:
- Воспользуетесь всем, что Вам будет нужно из нашего ассортимента
- Возможно, воспользуетесь некоторыми, собрав информацию об уровне их качества
- Предпочтете заказывать у нас только то, что и раньше
- Как Вы оцениваете качество наших работ и услуг?
- Как у всех в Москве
- Один из лучших в Москве
- Пока не знаю
Переверните лист, там интересное продолжение. Большое спасибо за Ваше участие.
- Готовы ли Вы за лучшее качество платить больше?
- Да, но ненамного
- Нет
- Качество прежде всего
- Для Вас предпочтительна форма оплаты:
- Наличная
- Безналичная
- Устраивает ли Вас культурный уровень и уровень технических знаний сотрудников?
- Вполне, всегда есть о чем поговорить и получить компетентные ответы по техническим вопросам
- Не очень, бывают крепкие выражения, в технических вопросах разбираются плохо
- Находиться здесь противно
- Какие ландшафтные издания Вы читаете? (можно отметить несколько)
- Любимая дача
- Ваш сад
- Ландшафт
- Загородная жизнь
- Другие __________________________________________________________________
- Ничего не интересно
13. Насколько важна для Вас следующая информация об автотюнинг салоне?
Источник информацииОчень важнаВажнаНе важнаТелевидение
Газеты, журналы
Внешняя реклама
Почтовая реклама
14. Как часто Вы пользуетесь услугами ландшафтного дизайна (на каждый вид услуги)?
УслугаРегулярноРедкоОт случая к случаюЛандшафтное
ПроектированиеКомплексное
благоустройство и
озеленениеКонсультация по
Ландшафту
15. Ответьте, пожалуйста, на вопросы о себе:
- Вы:
- Мужчина
- Женщина
- Ваш возраст _______
- Место нахождение Вашего загородного участка ______________________________
- Среднемесячный доход Вашей семьи:
- До 20 тыс.руб.
- От 20 до 30
- От 30 до 40
- От 40 до 60
- Свыше 60
Мы благодарим Вас за искренние ответы. Мы учтем Ваше мнение и постараемся обслуживать Вас и Ваши загородные владения еще лучше.
Суважением, GreenArtStudio.
Заключение
В данной работе был предложен проект разработки комплексной программы маркетингового плана развития производства и реализации продукции в условиях рынка на примере GreenartStudio.
В процессе выполнения работы был решен ряд задач. Подведем их итоги и сделаем выводы:
- Описание вида деятельности предприятия позволило нам охарактеризовать род деятельности фирмы, сферу, в которой она будет работать, для вступления на данный рынок.
- Описание производимого товара и услуг, организационной структуры предприятия определило ассортимент продукции фирмы и оптимальное количество рабочих на этапе внедрения товара
- Выбрав целевой сегмент фирмы, мы определили круг наших потенциальных потребителей и их нужды, чтобы сконцентрировать усилия на их удовлетворении.
- В процессе разработки продуктовой политики мы выяснили, какое место в так называемой иерархии потребностей занимает наш продукт. Наши услуги удовлетворяют социальные потребности и потребность в уважении, признании статуса Таким образом, мы выявили характер спроса на нашу продукцию.
- Изучение этапов жизненного цикла товара и выбор стратегии на каждом из этапов было крайне важной задачей для определения направления работы нашей фирмы. Мы выявили, что наш продукт находится на этапе выведения на рынок, что означает слабый сбыт и низкие прибыли, а также необходимость разработки стратегии, направленной на расширение рынка, которое может осуществляться несколькими путами: создание благоприятного образа товара через интенсивную рекламу; увеличение численности торгового персонала; снижение цен и продажа товара через большее число розничных магазинов.
- Выявив коммуникационные связи и разработав рекламу, мы обеспечили связь с нашей целевой аудиторией, потенциальными покупателями продукции, от которых зависит успех или провал нашей фирмы в выбранной сфере деятельности. Также это необходимо для взаимообмена информацией для эффективной работы предприятия.
- Анализ издержек производства позволил определить наши расходы и определить стоимость конечных товаров и услуг фирмы. Также это требовалось для определения точки б?/p>