Теоретико-практический аспект процесса маркетингового планирования на предприятии ("GreenArtStudio")
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?ализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы).
SWOT был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом (англ. KennethAndrews). Первоначально SWOT-анализ был основан на озвучивании и структурировании знаний о текущей ситуации и тенденциях.
В 1965 году четыре профессора Гарвардского университета, Леранед, Кристенсен, Эндюс и Гут (Leraned, Christensen, Andrews, Guth), предложили технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов), которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору стратегии.
Поскольку SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности. Для фирмы GreenArtStudio SWOT-анализ представлен в таблице 4.
Таблица 4. Матрица SWOT
Возможности (Opportunity):
1.Выход на зарубежные рынки;
2.Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание;
3.Набор высококвалифицированных специалистов;
4.Увеличение объема оказываемых услуг;
5.Возможность выхода на разные рынки и с разным товаром (диверсификация);
6.Создание филиалов не только в ближайшем Подмосковье, но и по всей РФ;
7.Расширить ассортимент за счет новых поставщиков продукции;
8.Снижение цен за счет увеличения объемов оказываемых услуг;
9.Повышение качества услуг.Угрозы (Threat):
1.Увеличение стоимости использования лицензий и патентов;
2.Инфляция и рост цен;
3.Снижение уровня дохода населения;
4.Удоражание цен у поставщиков;
5.Острая конкуренция
6.Уменьшение рыночной доли;
7.Ужесточение законодательства.
Сильные стороны (Strenght):
1.Новейшее оборудование;
2.Контракт с фирмой-производителем наружной рекламы;
3.Доступные цены на продукцию и услуги;
4.Широкий выбор услуг;
5.Удобство приобретения;
6.Сотрудничество с надежными проверенными поставщиками
7.Квалифицированный персонал;
8.Высокая квалификация руководства фирмы;
9.Гарантийное и послегарантийное обслуживание.
S7S1O5O6O2 благодаря квалифицированным специалистам и использованию новейшего оборудования фирма сможет выйти на разные рынки с разным товаром, т.е. максимально охватить все возможные сегменты рынка. Так же это позволит фирме улучшить сервис и сократить время на обслуживание клиента;
S1O8O3 широкий выбор услуг является конкурентным преимуществом фирмы, и его можно задействовать в рекламной компании. Оно создает лучшие условия сервиса и труда, что привлечет к фирме новых клиентов и квалифицированный персонал;
S3O5O3 поддержание доступного уровня цен по сравнению с конкурентами способствует привлечению новой клиентуры, а следовательно, выходу на новые рынки;
S7O2 найм высококвалифицированных специалистов обеспечит улучшение качества обслуживания и повышение спроса;
S2O5O1 использование новейших технологий при создании охранных систем значительно выделяют фирму на фоне других компаний в результате чего она сможет занять свободные ниши на новых рынках не только в РФ, но и за рубежом;
S2O1O3O4 рекламная компания привлечет новых клиентов и квалифицированный персонал, что создаст условия для увеличения объема продаж;
S6O9 контракт с надежными поставщиками обеспечит превосходство над конкурентами в качестве услуг
S1O2 использование нового высокотехнологичного оборудования принесет отдачу от сокращения времени на обслуживание
S7S1S4T5 необходимо удержать наших покупателей за счет высококвалифицированного персонала, новейшего оборудования и широкого выбора услуг;
S8S6T6T2 грамотное руководство фирмой и правильно поставленные цели обеспечат стабильное положение на рынке не только в обычных условиях, но и в кризисные моменты;
S8S1S6T7T1T4 Высокая квалификация руководства, самые последние новинки в сфере высоких технологий и надежные связи с поставщиками обеспечат надежную базу для функционирования фирмы, а так же смогут сгладить воздействие внешних факторов;
S6T4 в случаях нарушения поставок необходимо встретиться с основными поставщиками и обсудить сложившиеся проблемы. По-возможности уладить разногласия. Заключить новые договора. Если переговоры не дали результатов, то необходимо в кратчайшие сроки заключить договора с новыми поставщиками. Слабые стороны (Weakness):
1.Сезонный характер поступления денежных средств;
2.Неузнаваемость фирмы ООО GreenArtStudio на рынке;
3.Среднее качество продукции;
4. Ограниченные финансовые ресурсы
5.Себестоимость продукции на 10 % выше, чем у конкурентов;
W5O8 необходимо позиционировать товар относительно товаров-конкурентов как продукт высокого качества, а более высокую цену - как гарантию качества;
W5O4 необходимо в кратчайшие сроки занять устойчивую позицию на рынке и создать благоприятный имидж. Это позволит в несколько раз поднять объем оказываемых услуг;
W3O9 желательно наладить сотрудничество с прямым поставщиком оборудования, либо сократить каналы поставки путем поиска других каналов распределения
W1W4O8 необходимо на начальных стадиях функционирования фирмы использовать политику низкой цены и больших объемов, тем самым уменьшив издержки и сгладив сезонные волныW5W2T6 появившийся на рынке конкурент может пре?/p>