Стратегическое управление организацией ООО "Кия-1"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?зационной структуры управления ООО Кия-1
ПреимуществаНедостатки1. Централизация в принятии стратегических решений; децентрализация в принятии оперативных решений1. Отсутствие управление функцией маркетинга2. Освобождение линейного руководителя от глубокого анализа проблем2. Дублирование функций3. Увеличение контроля за действиями подчиненных3. Недостаточно четкая ответственность-4. Отсутствие привлечения специалистов и экспертов (например, в области маркетинга)-5. Отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между отделами
Из таблицы 7 видно, что в линейно-функциональной структуре управления ООО Кия-1 функциональные руководители не только разрабатывают проекты решений, консультируют, координируют, но, обладая административной властью в отношении нижестоящих руководителей, осуществляют принятие управленческих решений и управляющие воздействия на линейных руководителей. Таким образом, функциональные руководители осуществляют функциональное руководство и непосредственно являются линейными руководителями для нижестоящих руководителей и исполнителей.
В заключении можно отметить, что анализ финансово-экономических показателей деятельности ООО Кия-1 говорит о том, что предприятие работает стабильно. В настоящее время действие внешних факторов на деятельность ООО Кия-1 в основном негативное: снижение покупательского спроса вследствие экономической нестабильности, снижение активности на финансовых рынках снижает экономическую активность российских фирм.
Структура рынка г. Новокузнецка имеет высокую конкуренцию на рынке. Вход на рынок свободный. Большие капиталовложения не требуются - входные барьеры средние, поэтому этот рынок привлекателен для инвестиций. ООО Кия-1 может увеличить свои возможности за счет внедрения маркетинговых инструментов, обучения персонала.
Анализ конкурентоспособности фирмы и ее конкурентов показал, что лидером на рынке является торговое ООО Союз-продукты, имеющее сильную конкурентную позицию, которая в настоящее время улучшается высокими темпами. Анализируемое предприятие ООО Кия-1 имеет сильную конкурентную позицию, которая также имеет тенденцию к улучшению.
В России по отдельным позициям товаров рынок уже насыщен, конкуренция обостряется и заставляет предприятия концентрироваться на создании конкурентных преимуществ товара, его индивидуальности. Появляется необходимость тщательного изучения всех рычагов воздействия на покупателя в целях привлечения его внимания к своей продукции. Для успешной конкурентной борьбы, нужно иметь эффективный комплекс маркетинговых коммуникаций с потребителем. Комплекс эффективных маркетинговых коммуникаций необходим для создания лояльности потребителей. Покупательскую лояльность можно определить, как положительное отношение покупателя к тому или иному продукту, марке, магазину, услуге и т.д., которое является следствием значимых для покупателя факторов.
На пути к лояльности помогают разные средства, это и информирующая и завлекающая реклама магазина, и приветливый обслуживающий персонал, различные акции по стимулирования покупок в местах продаж, реклама конкретных товаров, которую дает производитель.
Такие акции особенно способствуют привлечению покупателей. Большинство подобных акций являются инструментами BTL (bellow the line пер. с англ. - под чертой) - рекламы.
Bellow the line - это непосредственная работа с потребителями, всевозможные акции, демонстрации, даже PR.
К BTL-инструментам относят:
прямую рассылку; промоакции, нацеленные на конечного потребителя;
стимулирование торговопроводящей сети;
производство и использование специальных материалов;
специальные мероприятия (special events).
Здесь важны не просто демонстрация товара и фиксированный акт покупки, а интерактивный канал взаимодействия покупатель-продавец.
Above the line - прямая реклама, распространяемая через СМИ и СНРИ (средства наружной рекламы и информации). Прямые рекламные материалы работают на информирование, узнавание, напоминание, формирование имиджа. Но, несмотря на то, что реклама прямая, коммуникативный канал с потенциальным потребителем получается опосредованный и без обратной связи.
Многие компании сегодня пересматривают распределение средств между ATL и BTL в своих рекламных бюджетах. Доля средств, направленных на BTL, с каждым годом растет.
В России самый быстро растущей сектор экономики - розничная и оптовая торговля. На улицах города появляются все новые и новые магазины. В условиях жесткой конкуренции магазинам выгодно проводить BTL-акции для привлечения новых и удержания прежних покупателей. Однако при этом не следует рассматривать BTL как заменитель традиционных медиа.- это скорее сравнительно новый, дополнительный, уникальный инструмент реализации рекламной стратегии.
Предприятия различного рода деятельности, от мелких розничных торговцев до крупных товаропроизводителей постоянно продвигают свою деятельность к потребителям, стремясь реализовать несколько целей:
) информировать перспективных потребителей о своем продукте, услугах, условиях продаж;
) убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определенных магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.
) заставлять покупателя действовать - поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в да