Сопоставительный анализ PR-сопровождения выставок на материале экспозиций Краснодарского края и других регионов
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?в или услуг компании.
Сергей Мальцев, менеджер Экспертной группы Проекты управления репутацией под PR-сопровождением компаний понимает адаптацию уже существующего коммуникативного опыта компании-заказчика к новым задачам и новым условиям. Кроме того, такую адаптацию обязательно необходимо подкреплять внедрением новых знаний со стороны консультантов. Необходимо согласовать интересы всех аудиторий, согласовать все информационные потоки и каналы. Умение быть эффективным диспетчером в области коммуникации - едва ли не самый важный аспект работы с крупной организацией. К тому же, PR-сопровождение предприятий и организаций также должно включать в себя и управление уже существующими у них креативными ресурсами и возможностями.
Выставка предоставляет множество PR-инструментов для ее участников. Поэтому мы не будем ограничивать понятия PR-сопровождение. Разумно будет сказать, что все, что придумало человечество в области паблик рилейшнз, может быть эффективно использовано на выставке.
В современном обществе выставки используются в маркетинговой политике многих успешных компаний для работы iелевой аудиторией, проведения опросов и исследований, установления новых и укрепления уже существующих партнерских отношений.
Таким образом, в ходе работы удалось изучить своеобразие дефиниций, рассмотреть пиарологические и смежные понятия. Здесь мы выявили, что ключевыми определениями в исследовании являются выставка, имидж, продвижение, паблик рилейшнз, PR-сопровождение.
.2 Пиарологическая основа деловой программы выставки
На современном этапе выставочная культура в России - явление еще достаточно молодое. В нашей стране нет учебных заведений, которые бы давали достаточные знания в этой области, нет необходимого уровня литературы для самостоятельного изучения, а переведенные труды западных авторов, к сожалению, малоприменимы к нашей действительности.
В связи с этим в процессе организации выставок и подготовке к участию в них возникает немало трудностей у экспонентов и даже у самих организаторов. Практически все знания ведения выставочной деятельности, а также эффективного применения выставки как уникального механизма продвижения, добываются путем воплощения собственных идей и кропотливого анализа каждого шага.
Тем не менее, выставочный рынок сформировался в динамичный, быстро развивающийся сектор экономики. Он благополучно проник во все созревшие для этого отрасли экономики России, в той или иной мере захватил все регионы страны и прочно занял свое место в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю. Участие в выставках сегодня является непременной составляющей успеха той или иной фирмы.
Выставки - эффективный ресурс для организации и проведения социо-культурных и маркетинговых исследований, т.к. они дают заинтересованным организациям обширную информацию. Каждая выставка является своеобразным срезом вполне конкретной рыночной ситуации, она дает возможность не только осуществлять поиск соответствующих рынков, но и способствовать выходу на эти рынки с помощью наиболее эффективных способов. Каждая выставка - важная и, что ценно, емкая в плане материальных затрат часть маркетингового плана любой организации, которая принимает в ней участие в роли экспонента, посетителя или, тем более, организатора.
Ценность исследований на выставках состоит в том, что они, с одной стороны:
дают возможность получить богатый объем данных быстро и дешевле, нежели в обычных условиях
поскольку многие выставки проводятся с определенной периодичностью и по конкретной тематике, они позволяют отслеживать динамику различных показателей, а число таких трендов может достигать значительной величины
исследования на выставках позволяют определить новые тенденции в развитии рынка, выявить образовавшиеся лакуны и сосредоточить внимание на изучении тех сегментов, которые представляются самыми перспективными. Участники выставки образуют вполне конкретное сообщество и обладают огромным объемом самой разнообразной и надежной информацией.
Исследование посетителей на выставке осуществляются путем заполнения анкет (регистрационных форм) в регистрационном центре (вручную либо с использованием компьютерных систем), а также выборочного опроса путем стандартизированного интервью. Применяются различные способы поощрения посетителей к заполнению анкет:
приглашения, буклеты и билеты с отрывным купоном
выдача бэджа на постоянное посещение выставки
выдача информационных материалов выставки (программа, путеводитель) либо сувенирной продукции.
Участие компании в выставке требует серьезной работы - аналитической, плановой, организационной; контроля и регулирования задолго до начала и долго после окончания выставки. В идеале подготовка к участию в выставке должна начинаться за 12 месяцев (иногда и более) до открытия выставки. Участие в выставке следует рассматривать как проект - комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на достижение конкретной цели. Но для начала необходимо решить основные вопросы экспонирования, к которым относятся:
.Площадь, необходимая экспоненту для представления товаров и услуг. Для этого надо решить - что экспонировать; как экспонаты можно разместить в пространстве и знать, сколько стоит квадратный метр площади.
.Разработка бюджета проекта. Чтобы избежать ненужных трат и увеличить возврат на экспозиционные инвес