Совершенствование процесса организации банковского маркетинга (на примере ОАО АИКБ "Татфондбанк")
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
умаг377 687381 2756,3%Итого5 923 7593 723 62361,8%Всего доходов6 732 3526 028 360
В третьем квартале 2010 года, по сравнению с соответствующим периодом прошлого года, процентные доходы по предоставленным кредитам уменьшились на 256,9 млн. рублей или на 17,2%, что является следствием снижения доходности кредитных вложений с 14,7% годовых в третьем квартале 2009 года до 12,5% годовых в третьем квартале 2010 года.
Доходы от операций с иностранной валютой и с другими ценностями, включая курсовые разницы, в третьем квартале 2010 года уменьшились по сравнению с третьим кварталом 2009 года на 1,9 млрд. рублей или 48,0%, что обусловлено снижением курсов иностранных валют.
Доходы от операций iенными бумагами (включая переоценку ценных бумаг) в третьем квартале 2010 года составили 381,3 млн. рублей, что на 3,6 млн. рублей или на 0,9% больше, чем в третьем квартале 2009 года.
Таким образом, на протяжении последних лет АИКБ Татфондбанк развивался как универсальный банк, направляя усилия на совершенствование обслуживания всех групп клиентов, а также на создание системы, устойчивой к возможным экономическим потрясениям, на обеспечение необходимого уровня эффективности в условиях снижения доходности финансовых инструментов и сокращения процентной маржи. Основную деятельность АИКБ Татфондбанк осуществляет на рынке банковских услуг Республики Татарстан. Банк входит в десятку крупнейших региональных банков России, является одним из лидеров среди банков РТ и ПФО. По ряду финансовых показателей (активы, величина собственных средств и т.д.). Банк стабильно занимает второе место среди самостоятельных банков Республики Татарстан. На 01.10.10г. величина активов АИКБ Татфондбанк составила 55,371 млрд. руб. (62-е место по активам в рэнкинге Эксперта РА), размер собственного капитала - 7,858 млрд. руб., прибыль до налогообложения за 9 месяцев 2010 года - 224,6 млн. руб.
Исходя из анализа общей структуры активов и пассивов АИКБ Татфондбанк и их согласованности, наличия собственных средств, ликвидности и платежеспособности уровень ликвидности и платежеспособности является достаточным и устойчивым.
Финансовая устойчивость банка в течение анализируемого периода подтверждается положительной динамикой показателей, характеризующих его финансовое состояние.
.2 Анализ маркетинговой стратегии АИКБ Татфондбанк
Маркетинговая стратегия, являющаяся важнейшим условием планирования всех без исключения действий банка на рынке, по существу, устанавливает связь между банком и рынком. Оттого, насколько адекватной развитию рынка она окажется, зависит интенсивность роста доходов, получаемых банком. Более корректно маркетинговую стратегию банка определяют сформулированные и принятые им способы достижения четких целей на рынках. Эти способы основаны на использовании определенного набора банковских продуктов и услуг, предполагающих различную доходность отдельных элементов этого набора, систему их распространения. Наконец, учитываются приемы продвижения продуктов и услуг к потребителям.
Основную деятельность АИКБ Татфондбанк осуществляет на рынке банковских услуг Республики Татарстан. Банковская система республики на протяжении многих лет работает стабильно, обеспечивая бесперебойное и своевременное проведение расчетов всеми участниками платежной системы. Республика по прежнему занимает лидирующие позиции по целому ряду параметров банковского бизнеса, причем как по количественным, так и по качественным. За первое полугодие 2010 год активы самостоятельных банков РТ увеличились на 3,1%, активы АИКБ Татфондбанк выросли за этот период на 5,7%, за аналогичный период прошлого года темпы прироста активов составляли 2,5% и 7,3% соответственно. За 9 месяцев 2010 года активы АИКБ Татфондбанк выросли на 5,2% до 55,4 млрд. рублей.
Объем кредитных вложений в банках, осуществляющих свою деятельность на территории РТ, за первое полугодие 2010 года вырос на 1,6%, в АИКБ Татфондбанк увеличение кредитного портфеля составило 1,9%, за аналогичный период прошлого года темпы прироста ссудной задолженности составляли 0,5% в целом по банковскому сектору РТ и 4,0% в АИКБ Татфондбанк. За 9 месяцев 2010 года объем кредитных вложений банка вырос на 3,1%.
Объем средств на счетах юридических лиц в банке за первое полугодие 2010 год вырос на 13,8% против 6,9% в целом по банковскому сектору РТ. За аналогичный период прошлого года остатки на счетах корпоративных клиентов в АИКБ Татфондбанк снизились на 10,0% против роста на 14,6% по банковскому сектору РТ. За 9 месяцев 2010 года объем средств, привлеченных Банком на счета юридических лиц, вырос на 11,8%.
Средства на счетах физических лиц в банке в первом полугодии 2010 года увеличились на 19,7%. В целом по банковскому сектору РТ прирост средств на счетах физических лиц за тот же период составил 17,7%.По итогам 9 месяцев 2010 года объем средств на счетах физических лиц в банке вырос на 23,7%.
К наиболее тенденциям развития рынка банковских услуг можно отнести:
?повышение доступности привлечения ресурсов на внешнем рынке;
?восстановление рынка межбанковского кредитования и рост уровня ликвидности по банковскому сектору (снижение ставок и рост объемов);
?снижение стоимости привлечения средств, начавшееся во второй половине 2009 года и получившее свое продолжение в 2010 году;
?тенденция снижения темпов роста активов, собственных и привлеченных ресурсов относительно докризисных значений;
?стабилизация просроченной задолженно