Совершенствование организационной структуры управления гостиницы "Русь"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
х специалистов непосредственно на предприятии.
Недостатки функциональной структуры:
дублирование и несогласованность указаний и распоряжений;
снижение ответственности исполнителей за работу в результате получения указаний одновременно от нескольких функциональных руководителей;
отсутствие взаимопонимания между функциональными службами;
длительная процедура принятия решений;
трудности поддержания постоянных контактов между функциональными службами.
Недостатком является и отход от принципа единоначалия. В чистом виде функциональная структура почти не применяется. Как правило, она используется в сочетании с другими типами структур.
Рис 3. Схема функциональной организационной структуры
Линейные и функциональные организационные структуры на практике используются в тесном сочетании и образуют группу линейно-функциональных структур (рис.4).
При линейно-функциональной структуре линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные - консультировать помогать в разработке конкретных вопросов. Как правило, они не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям. Функциональные службы осуществляют нею техническую подготовку производства.
Достоинства линейно-функциональной структуры:
освобождение линейных руководите пен от многих вопросов, связанных с компетенцией различных функциональных служб и сохранение важнейшей связи - "руководитель-подчиненный", при которой каждый работник подчинен только одному руководителю.
Недостатки линейно-функциональной структуры:
слабое взаимодействие на горизонтальном уровне между производственными подразделениями;
чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;
аккумулирование на верхнем уровне полномочий не только стратегических, но и оперативных задач.
Рис.4. Схема линейно-функциональной организационной структуры
Линейно-функциональные структуры наиболее эффективны там, где аппарат управления выполняет рутинные, часто повторяющиеся функции и задачи; но эти структуры не обладают достаточной гибкостью и адекватностью к быстроменяющимся внутренней и внешней средам.
В результате замедляется прохождение информации, увеличивайся объем работы высшего эшелона управления, превышаются нормы управляемости.
Линейно-штабные организационные структуры имеют схожие характеристики. При линейных руководителях создаются штабные подразделения, которые не обладают правом принятия решений. Главная задача штаба - оказание помощи линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления. Часто специалисты штабов наделяются правами функционального руководства (например, бухгалтерия, планово-экономический отдел, отдел маркетинга, отдел управления персоналом и др.).
Дивизиональные организационные структуры предполагают сочетание централизированного планирования наверху и децентрализованной деятельности производственных подразделений способствовали образованию дивизиональных структур. В основе дивизиональной схемы лежит по-прежнему механический подход, но децентрализация власти позволяет действовать более эффективно.
Дивизиональные организационные структуры группируются по продуктовому или территориальному признаку. Сочетание автономности подразделений iентралъноконтролируемым процессом распределения ресурсов и оценки результатов - главная логика дивизиональной структуры. Подобные структуры обычно используют крупные диверсифицированные корпорации, выпускающие широкую номенклатуру продукции для различных рынков. Ключевыми фигурами в такой структуре становятся менеджеры, возглавляющие производственные подразделения.
Преимущества дивизиональных организаций:
дивизиональная структура создает более благоприятные условия для роста фирмы;
дает большую автономии, и самостоятельность в принятии решений менеджерам;
позволят осуществлять более тесную связь с потребителем;
улучшает процессы координации внутри компании;
улучшает адаптивность структуры реакцию на внешние воздействия.
Все это дает организациям с дивизиональной структурой конкурентные преимущества.
Недостатки дивизиональных организаций:
рост ступеней иерархии;
излишняя свобода отделений;
дублирование работ для разных подразделений;
потеря возможности контроля;
сложные информационные проблемы, слабые связи с головным предприятием.
Дивизиональная продуктовая организационная структура представлена на рис.5.
Рис.5. Дивизиональная продуктовая организационная структура.
В современных условиях, когда организации приходится решать сложные задачи и приспосабливаться к изменениям во внешней среде, все отчетливее видны недостатки бюрократических организационных структур. Основные принципы бюрократии - иерархическая командная цепочка, специализация должностных обязанностей, стандартизированные операции на каждом участке работы, безличностные взаимоотношения, координация сверху вниз - уже не могут обеспечить решений современных задач менеджмента. Жесткая иерархия становится тормозом во взаимодействии подразделений и принятии своевременных решений. Современные организационные процессы указывают на потребность в мобильных и интеллектуальн