Совершенствование деятельности предприятия розничной торговли по реализации промышленной продукции (ООО "Панацея")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ышленной продукции, то оптимальной является схема прямого контакта с потребителем. Такая схема позволяет более полно учесть индивидуальные потребности клиента. Проведенное исследование мнений потребителей выявило, что ценовой фактор является важнейшим и обладает наивысшим коэффициентом значимости.
Также изучена организация взаимосвязи аптеки с поставщиками.
2.Проведен анализ основных методов продвижения лекарственных средств. К таковым относятся:
формирование политики в области стимулирования сбыта, продвижение товара; - выбор, планирование и управление инструментами стимулирования сбыта (продажа по предварительным заказам, рекламно - информационная деятельность, искусство сбыта, упаковочное дело);
анализ данных продаж, бюджетные квоты продаж и постановка соответствующих целей, координация деятельности торговых агентов; - рекламирование деятельности и определение задач рекламы; выбор средств передачи рекламы (телевидение, радио, печать и т.п.) и управление работой в этой области;
установление контактов со средствами массовой информации, рекламными агентствами;
разработка образцов, выставочных материалов;
установление связей компании с отдельными лицами, общественными организациями, обмен информацией;
упаковочное дело, разработка упаковки;
мероприятия по сбыту товара;
планирование и осуществление продвижения товаров;
разработка других мер, направленных на увеличение продаж.
3.Предложены мероприятия по повышению уровня продаж в ООО Панацея. К ним следует отнести, прежде всего, тщательный анализ существующей на сегодняшний день ценовой и ассортиментной политики (собственной и у основных конкурентов), построение на основе результатов этого анализа новой ценовой и ассортиментной политики (в это построение войдут как формирование новых цен, так и разработка эффективных и разумных скидок), причем разработка маркетингового подхода для различных условий, в которых находятся аптеки, так и для всей сети в целом, позволят использовать экономический рычаг в виде гибкого применения той или иной политики в той или иной аптеке.
Кроме того, активное и грамотное обучение персонала также способствует повышению уровня продаж и нивелирует чувствительность дорогих лекарственных средств.
4.Изучены инструкции по технике безопасности при работе в ООО Панацея.
Библиографический список
Монографии, учебники
1.Алексеева М.А. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2001. 403 с.
2.Витт Ю. Управление сбытом. - М: Инфра, 2007.
.Дебюс М. Качественные методы в социальных исследованиях: фокус-группа (учебное пособие) / Пер. с англ. - Барнаул, 2005.
.Ефимова Е.Г. Экономическая теория в схемах, таблицах, графиках и формулах. - М.: Флинта, 2003.
.Ковалев А. Маркетинговый анализ. - М: Е&М, 2007.
.Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии М, изд-во АСТ 2000 - 272 с.
.Котлер Ф. Маркетинг, Менеджмент Спб 2000
.Маркетинг: учебное пособие./ Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Таганрог: ТРТУ, 1999. С. 15.
.Мескон М. Х., М. Альберт Основы менеджмента. - М.: Высшая школа, 2006.
.Негашев Е.В. Анализ финансовых результатов. М., Высшая школа, 2002. 192 с.
.Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. - СПб.: Издательство Питер, 2000.
.Организация и экономика фармации: Для вузов. Косова И.В., Академия. М., 2002 г.
.Орлов А. И. Учебник по менеджменту. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. С.280.
.Осташков А.В. Маркетинг: Учебное пособие. - Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2005. - 293 с.
.Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: Омега-Л, 2002.
.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М., Экоперспектива, 2007. 499 с.
.Саливан М., Эдкок Д. Маркетинг в розничной торговле. - СПб: Нева, 2004.
.Современный маркетинг (под ред. Хруцкого В.Е.). - М.: Финансы и статистика, 2001.
.Тейлор Основы научного менеджмента. - М.: Высшая школа, 2001.
.Фегле З. Директ-маркетинг. - М: I&E,2002.
.Феоктистова Е.М., Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика. - М.: Высшая школа, 2003.
.Хершген Х. Маркетинг. Основы профессионального успеха: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2000. 334 с.
.Хоскинг А. Курс предпринимательства. - М.: Международные отношения, 2003
.Хоскинг А. Курс предпринимательства. - М.: Международные отношения, 2003.
.Энджел Дж.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. - СПб: Питер, 2002.
Статьи
26.Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы. // Маркетинг в России и за рубежом, 5, 2007. С. 25-29.
27.Большева С.Н., Лагуткина Т.П. Воздействие маркетинговых коммуникаций на врачей и фармацевтических работников. //Фармация - 2004. - 6. С. 18-22.
.Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления. // Маркетинг в России и за рубежом. 1, 2006. С. 28-36.
.Ефимов Д. Новые технологии маркетинговых коммуникаций уже в России.// Фaрмацевтический вестник. 2001. - 11.
.За чем же будущее? //Омская медицинская газета. - 16 (114) - 2001.
.Интегрированные маркетинговые коммуникации в продвижении и становлении брендов на рынке. Интервью Генерального директора группы компаний ВГИК-Арт Куприянова С.П. М., 2003.
.Киселева Л.Г. Стимулирование продаж в аптеках//Российские аптеки. - № 3. - 2006.
.Лагуткина Т.П., Грибкова Е.И. Изучение целевых аудиторий при продвижении лекарственных средств. //Фармация - 2004. - 6. С. 23-26.
.Михайлова Е. Обслуживание покупателей в розничном бизнесе // Маркетинг. - 2006. - № 6.
.Мокров Г. Исследования маркетинга// Бизнес. - 2004. - №8.
.Омарова Т.Ю., Брусин А.В. Ценовая чувстви