Связи с общественностью в органах региональной законодательной власти
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ты Государственного Совета РТ по закону не могут диктовать журналистам коммерческих СМИ правила их работы, навязывать методы и контролировать их работу. Технологии связей с общественностью позволяют давать правильное направление журналистам, управлять качеством информационного потока с помощью гармонизации отношений и методов, которые воспринимаются, как помощь и содействие. Любое общественно-политическое СМИ не может избежать содействия с государственным органом, так как информация из органов власти затрагивает общественный интерес. СМИ также заинтересованы в качественной и интересной информации от государственных органов, которая бы привлекала их аудиторию.
Отсутствие единой стратегии связей с общественностью сказывается на качестве освещения деятельности Госсовета РТ. Информация выдается, но не распределяется грамотно в информационном поле законодательного органа, с учетом специфики разных СМИ. Информация для коммерческих СМИ подается в том же ключе, что и для государственных. Планирование взаимодействия со СМИ может выстраиваться индивидуально для каждого представителя аккредитованных СМИ. Это поможет достигать разных целей при освещении одного мероприятия.
Не изучаются потребности журналистов. Изучив потребности журналистов, можно выстроить более эффективную стратегию взаимодействию, которая позволит доносить до населения информацию. В Государственном Совете есть аналитический отдел, который занимается исследованиями, но из-за отсутствия взаимодействия отделов, которые входят в комплекс связей с общественностью, исследования не проводятся.
Также важен анализ эффективности. Ежедневный мониторинг СМИ в Государственном Совете проводит отдел по взаимодействию с общественностью и СМИ. Один специалист отвечает за мониторинг электронных СМИ, второй специалист за обзор печатных и интернет-изданий. В телевизионных программах обращается внимание на упоминания какой-либо личности, комментарии и общую оценку происходящего. Мониторинг печатных СМИ производится не как оценка, а как картина дня, краткий пересказ всех материалов для Председателя Государственного Совета.
Отдел по взаимодействию с общественностью и СМИ не проводит контент-анализ СМИ, общий мониторинг за месяц, а значит, не исследуется качество журналистских материалов, как результат взаимодействия. Наличие информации в СМИ об организации не дает гарантии того, что информация воспринималась аудиторией и заставила ее влиться в политическую дискуссию, обсуждение проблем, а также формирование собственной оценки происходящего, что способствует созданию общественного мнения.
К анализу эффективности можно отнести исследование общественной осведомленности после проведения мероприятий с участием журналистов, что так же в силах Госсовета РТ.
3. Технологии отдела по связям с общественностью и средствами массовой информации Государственного Совета РТ в работе с журналистами и редакциями СМИ
Технологии, используемые для взаимодействия со средствами массовой информации в Государственном Совете РТ можно разделить на две группы: взаимодействие со СМИ через журналистов и взаимодействие, которое подразумевает участие специалистов по связям с общественностью в создании медиапродуктов.
Отдел по взаимодействию с общественностью и средствам массовой информации Государственного Совета республики Татарстан в работе с журналистами применяет общепринятые методы и технологии.
Ввиду того, что коммерческие СМИ решают сами, посещать мероприятия государственного органа или нет, специалисты по связям с общественностью должны усовершенствовать технологии взаимодействия, которые бы способствовали налаживанию контактов с независимыми СМИ и привлекали их на мероприятия. На данный момент, ситуация показывает, что коммерческие СМИ посещают мероприятия Государственного Совета не регулярно, а посещая мероприятия выдают короткие информационные материалы, не вводящие общественность в курс дела.
Важно помнить, что разные средства массовой информации имеют различные цели и аудиторию. В связи с этим вытекает необходимость индивидуального подхода для представителей СМИ. Коммерческие средства массовой информации работают на конкретную аудиторию, исходя из потребностей аудитории, выбираются информационные поводы. Учитывая такие особенности СМИ можно делать определенные акценты на интересные темы для определенных СМИ. Также данный подход играет в интересах органа. Информация делиться по блокам, следовательно, будут освещены больше вопросов из повестки дня, аудитория получит больше информации. Данный подход должен осуществляться как предложение и направление, а не контроль и навязывание, но чтобы осуществлять работу в таком режиме необходимо детально изучить все аккредитованные средства массовой информации.
Рассматривая мероприятия для журналистов, можно выделить пресс-конференцию и брифинг, как более часто применяемые. Существует Положение о порядке подготовки и проведения пресс-конференций и брифингов в Государственном Совете Республики Татарстан.
Согласно документу, пресс-конференции и брифинги проводятся в конференц-зале Государственного Совета не реже одного раза в две недели по четвергам в дни, когда нет заседаний парламента. Продолжительность пресс-конференций и брифингов ? 45 минут. Начало в 10.00, 14.00. Примерный тематический план разрабатывается по предложениям (заявкам) председателей парламент