Geum.ru


Реинжиниринг бизнес-процессов (на примере АКБ "Абсолют банк")

Дипломная работа - Банковское дело

Другие дипломы по предмету Банковское дело



рмонии рабочей обстановки и не переживали состояние рабочего стресса. Эластичность перехода во многом определяется степенью тщательности подготовительных работ.

Таким образом, анализируя выше сказанное, можно сделать вывод, что реинжиниринг бизнес - процессов, это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес - процессов для достижения максимального эффекта производственно - хозяйственной и финансово - экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно - распорядительными и нормативными документами. Реинжиниринг бизнес - процесса можно провести в два этапа: во-первых, определение оптимального вида бизнес - процесса, во-вторых, определение наилучшего по средствам, временному промежутку и ресурсам способа перевода существующего бизнес - процесса в оптимальный.

ГЛАВА 2. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА АКБ АБСОЛЮТ БАНК (ЗАО)

2.1. Финансовый анализ деятельности и организационная структура АКБ Абсолют Банк (ЗАО)

Абсолют Банк успешно работает на российском рынке более 18 лет и сегодня входит в одну из крупнейших финансовых групп Центральной и Восточной Европы - Кей-Би-Си (KBC Group, штаб-квартира в Брюсселе). Группе принадлежит 95% акций Абсолют Банка. Другой акционер - Международная Финансовая Корпорация (IFC), владеющая пакетом в 5% акций. 22 апреля 1993 года - АКБ Абсолют Банк (ЗАО) был зарегистрирован в Центральном Банке Российской Федерации. [45]

На сегодняшний день, Абсолют Банк представлен в 24 регионах России, входит в число крупнейших банков страны по размеру активов, в число банков с высокой степенью надежности по данным ведущих деловых изданий (таких как Forbes и Финанс), в число лидеров рынка ипотеки и автокредитования, а также является лидером по привлечению средств в ОФБУ (по данным Ассоциации защиты информационных прав инвесторов).

Тюменский филиал Абсолют Банка был основан 1 октября 2007 года и на сегодняшний день является универсальной кредитной организацией, предоставляет широкий спектр банковских услуг частным лицам, малому и среднему бизнесу, крупным корпоративным клиентам. Юридическим лицам Тюменский филиал Абсолют Банка предлагает любые виды финансирования на выгодных условиях, в том числе торговое финансирование. Кроме того, филиал осуществляет комплекс расчетно-кассового обслуживания, конверсионные и форвардные операции.

Важным направлением деятельности всего Абсолют Банка является обслуживание частных лиц. Банк предлагает выгодные условия и отличный сервис. Среди ключевых продуктов - ипотека и автокредиты, включая ссуды на подержанные автомобили, в том числе кредиты на покупку автомобиля напрямую у физического лица без посредников. В банке действуют различные инвестиционные программы: широкая линейка вкладов, продажа инвестиционных и памятных монет, ОФБУ. Вклады Абсолют Банка сочетают высокий уровень надежности, привлекательные условия и множество дополнительных опций, в том числе возможность пополнения и частичного снятия средств, капитализация процентов, выплата их на пластиковую карту, автоматическая пролонгация депозитов.

Малому бизнесу Абсолют Банк предлагает привлекательные условия РКО и зарплатных проектов, а также широкую линейку кредитных программ - от короткого овердрафта до долгосрочного инвестиционного кредита, с помощью которого можно приобрести недвижимость, транспорт, оборудование или организовать строительство.

Частным клиентам Тюменский филиал Абсолют банка предлагает 4 линейки продуктов:

. Кредитные продукты:

ипотека;

автокредит;

стабилизационный кредит.

. Вклады и сбережения, сейфовые ячейки.

. Платежи и переводы:

пакеты услуг;

пластиковые карты;

интернет-банк Абсолют On-Line;

открытие счетов;

безналичные операции;

обмен валюты.

. Инвестиции

общий фонд банковского управления;

депозитарные услуги.

Малому и среднему бизнесу доступны следующие линейки продуктов:

. Платежи:

расчетно-кассовое обслуживание;

валютный контроль;

удаленный доступ;

эквайринг;

инкассация;

. Кредитные продукты:

овердрафт;

микрокредит;

инвестиционный кредит;

. Зарплатные проекты.

. Депозиты и инвестиции:

депозиты и услуги депозитария, размещение временно свободных средств компании;

начисление процентов на остатки;

Финансовым институтам доступно:

.Операции на валютном и денежном рынках:

конверсионные операции;

операции на срочном рынке;

межбанковское кредитование;

банковские операции;

. Операции iенными бумагами:

торговые операции;

выпуск собственных векселей банка;

биржевое и внебиржевое репо;

брокерское обслуживание;

услуги депозитария;

. Операции торгового финансирования:

выпуск гарантий, в том числе таможенных, под контратегии банков;

подтверждение аккредитов;

другие документарные операции; [45]

Таким образом, Тюменский филиал АКБ Абсолют Банк (ЗАО) предоставляет широкий спектр услуг как для юридических так и для физических лиц.

Проведем финансовый анализ деятельности АКБ Абсолют Банк (ЗАО). Анализируемым периодом являются 2009 - 2011 гг.

По состоянию на 01.01.2012 г. размер прибыли АКБ Абсолют Банк составляет 7020799 тыс. руб. Что касается 2010 года, в этом году, как и в 2009г. отсутствует прибыль, и убыток составляет -1808231 в 2010 и -7322071 в 2009.

Проведем анализ динамики собственного капитала АКБ Аб