Ассортиментная политика ООО "Эстри-Лайф"
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
76497100100100
Значительных изменений в структуре ассортимента женской кожаной обуви, реализуемой в ООО Эстри-Лайф за 2007-2009 гг. по основным поставщикам не произошло, организация отдает предпочтение ОАО Луч и СП Ле Гранд поскольку данные предприятия специализируются на выпуске нескольких десятков видов обуви и поставки от данных предприятий осуществляются партиями широкого ассортимента.
Проведем анализ причин возврата продукции ООО Эстри-Лайф от торгующих организаций. Данные для анализа приведены в таблице 2.5.
Таблица 2.5 - Анализ причин возврата продукции ООО Эстри-Лайф от торгующих организаций за 2009 год
Наименование порокаКоличество пар, шт.12Осыпание красителя210Трещины лицевого слоя52Рыхлость спилка-велюра (образование дыр)27Трещина пленочного покрытия ИК41Отдушистость товара115Недолив подошвы, раковины, расслоения16Разрушение ниточных швов1Разница в цвете одноименных деталей8Разная высота одноименных деталей в паре12Разница в опушке8Неправильная комплектация (распаровка)101Отклейка подошвы106Сквозное повреждение материала верха162Сыпучесть краев деталей из текстильного материала4Отсутствие спроса129Отсутствие пряжек7Дыры на накладных деталях из-за обрезки выпрессовок51Проявление пигментации от маркировки продукции73Нестандартная продукция18Всего1141
Таким образом, возврат обуви, реализуемой ООО Эстри-Лайф за 2009 г. составил 1141 пар.
В таблице 2.6 дан перечень дефектов, реализованной ООО Эстри-Лайф обуви за 2009 год.
Таблица 2.6 - Информация по обуви, не выдержавшей установленный гарантийный срок носки за 2009 год
Наименование порокаКоличество пар, ед.Осыпание красителя32Трещины лицевого слоя кожи50Рыхлость спилка-велюра (образование дыр)6Отклейка подошвы40Расслоение подошвы13Порез верха при удалении выпрессовок4Трещина покрытия, отставание покрытия от основы (ИК)313Сыпучесть краев деталей из текстильного материала2Всего460
Из таблиц 2.5 - 2.6 видно, что основными дефектами обуви являются:
- трещины лицевого слоя и покрытия;
- отклейка подошвы;
- сквозные и частичные повреждения деталей.
За период 2008-2009 гг. была возращена обувь наиболее часто встречающихся дефектов, приведенных на рисунках 2.3 - 2.4.
Рисунок 2.3 - Структура дефектов мужской обуви, реализованной ООО Эстри-Лайф за 2008-2009 гг.
Рисунок 2.4 - Структура дефектов женской обуви, реализованной ООО Эстри-Лайф за 2008-2009 гг.
Исходя из этих данных, можно сделать вывод о том, что не приклеивание подошвы - наиболее часто встречающийся дефект. Это может свидетельствовать о том, что при производстве обуви не соблюдена технология приклеивания подошвы или нарушена рецептура клея. Также часто встречаются дефекты материалов верха и низа. Причина этого - в применении материалов низкого качества, несоблюдении технологии изготовления и обработки материалов.
Потребителя интересует конечный результат, а процесс изготовления обуви его мало волнует. Для производителей же наибольшее значение имеет технология производства обуви, а мнения потребителей зачастую просто не учитываются.
Причины возникновения дефектов обуви могут быть эксплуатационными и производственными. Эксплуатационные причины могут зависеть от потребителя (неаккуратная носка обуви, неправильный уход) и/или от предприятия, производящего обувь (нарушение технологии изготовления). Причины, зависящие от предприятия, могут быть скрытыми и явными. Производственные причины возникновения дефектов могут зависеть и не зависеть от предприятия. Причины, не зависящие от предприятия, - это скрытые и явные дефекты материалов, если предприятие не производит их само, а закупает.
Проведенное исследование возврата обуви показало, что наибольший удельный вес имеют причины, зависящие непосредственно от производителя. Поэтому в конкурентной борьбе за потребителя выиграют предприятия, которые будут уделять должное внимание вопросам качества, повышать уровень производства и учитывать пожелания потребителей в области качества обуви.
Любая организация обладает сильными и слабыми сторонами. Проведем анализ, который позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны нашей организации, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей организации с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия, делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.
2.1.4 Факторы внутренней среды
Любая организация обладает сильными и слабыми сторонами. Проведем анализ, который позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны нашей организации, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей организации с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия, делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам. Анализ внутренней среды ООО Эстри-Лайф был проведен работником отдела сбыта, который имеет опыт в проведении исследований рынков. Для проведения анализа была использована информация о продажах товаров предприятия за ряд лет, бухгал?/p>