Ассортиментная политика ООО "Эстри-Лайф"
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
екту рекламного воздействия можно отнести лучшую информированность потенциальных потребителей о деятельности ООО Эстри-Лайф, сориентировать в ценах, предлагаемых товаров. ООО Эстри-Лайф необходимо активно сотрудничать с рекламными агентствами города и проводить различные презентации новой продукции совместно с магазинами, куда ООО Эстри-Лайф поставляет свои товары, это позволит увеличить товарооборот, и в тоже время получить дополнительную прибыль.
С целью изучения спроса покупателей ООО Эстри-Лайф необходимо активно использовать комплекс проводимых в торговом зале мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж (мерчендайзинг от англ. merchandising - искусство торговать). Статистика свидетельствует, что удачная экспозиция товаров в торговом зале дает прирост товарооборота 12 - 18 %. Поэтому мерчендайзинг стал активно применяться не только в работе с товарами импульсного спроса, но и в торговле товарами других групп.
Мерчендайзинг основан на психологии поведения покупателя в замкнутом пространстве и заключается в проведении комплекса работ: по размещению товаров; выкладке товаров; оформлению мест продажи; созданию эффективного запаса товаров.
При размещении товаров в торговых залах ООО Эстри-Лайф необходимо учитывать не только психологические особенности поведения покупателей, но и специфику товаров, правила товарного соседства, а также необходимость закрепления за товарными группами постоянных мест расположения.
Мерчендайзинг позволит максимизировать прибыль от реализации пользующихся устойчивым спросом товаров, сократить время, затрачиваемое покупателем на поиск нужных товаров и принятие решения о планируемых покупках, стимулировать импульсные покупки и тем самым увеличить общий объем продаж предприятия розничной торговли.
С целью улучшения показа товаров, оформления витрин магазинов ООО Эстри-Лайф и продажи товаров необходимо провести следующие мероприятия:
- улучшить освещение за счет дополнительных светильников на оборудовании;
- по возможности изменить конструкцию обувных стеллажей с целью показа ассортимента обуви в наклонном положении (для лучшего обозрения).
Совершенствование ассортиментной политики в ООО Эстри-Лайф заключается также в поставке товаров высоко качества, и эта работа возлагается, в основном, на специалистов отдела снабжения и поставок, которые непосредственно работают с поставщиками товаров. Для этого необходимо усилить меры воздействия при поставке недоброкачественных товаров с применением штрафных санкций. Кроме того, должна проводиться 100%-ная разбраковка по всем группам товаров. Также необходимо организовать учебу с привлечением специалистов по этому вопросу и обеспечение нормативной документации по вопросам качества, эта работа должна постоянно совершенствоваться и восприниматься как неотъемлемая часть процесса купли-продажи товаров.
Необходимо также слаженная работа между промышленным организациями (изготовителями продукции) и ООО Эстри-Лайф, при этом нужен жесткий контроль за сроками поступления товаров.
Для совершенствования ассортимента товаров в ООО Эстри-Лайф необходимо проводить работу в следующих направлениях:
- добиваться должного внимания со стороны промышленных организаций к вопросам, касающимся обновления устаревших образцов и моделей;
- расширение ассортимента товаров, не производимых на территории Республики Беларусь (заключение договоров с фирмами, предлагающими товар, не производимый в Республике Беларусь, например, обувь с декоративной отделкой кристаллами сваровски);
- разработать систему отборки товаров непосредственно на предприятии-изготовителе;
- установить четкий контроль за наличием необходимого ассортимента на предприятиях-изготовителях и в залах ООО Эстри-Лайф путем дополнительных проверок товароведами;
- отработать систему подачи и исполнения заявок на складах и секциях (подача заявок на склады 1 раз в неделю);
- наладить работу с товарами, не пользующимися спросом (замена товара на предприятиях путем из возврата);
- своевременно предъявлять претензии к изготовителям продукции за поставку некачественных товаров.
Создание и использование web-сайта и глобальной компьютерной сети позволит ООО Эстри-Лайф в кратчайшие сроки доводить до клиентов всю необходимую информацию, а также, с использованием специальных программных средств проводить маркетинговые исследования в реальном масштабе времени. Преимущества web-сервер заключаются в том, что он может работать круглосуточно, без праздников и выходных, причем реализация работы в таком режиме потребует минимальных расходов на автоматизацию и принесет немалые выгоды.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании исследований, проведенных в работе, можно сформулировать следующие выводы и предложения:
Ассортиментная политика есть важная часть общей розничной стратегии. Одни предприятия стремятся оптимизировать ассортимент путем сужения его широты и уменьшения глубины, они торгуют лишь самыми популярными и ходовыми товарными, группами, а в пределах групп - самыми популярными и быстрооборачивающимися товарами. Такая политика позволяет уменьшить денежные средства, вложенные в товарные запасы, и ускорить их товарооборачиваемость.
Хорошо продуманная ассортиментная политика предприятия розничной торговли является своего рода гарантом не только построения о